Logo Go Kullanıcıları İçin Kontör Bitti Uyarısı ve Yenileme Adımları

Logo Go’da “kontör bitti” uyarısı, e-belge işlemi için bağlı hizmet hesabında kullanılabilir kontör kalmadığını gösterir; çözüm, önce merkezi bakiyeyi ve belge durumunu kontrol edip ardından doğru hesaba kontör tanımlamaktır.

Bu rehber, Logo GO ile e-Fatura veya e-Arşiv işlemi yapan işletmelere yöneliktir. Uyarının lisans, bakiye, entegrasyon ve belge kuyruğuyla ilişkisini ayırır; mükerrer fatura riskini azaltan adımları açıklar.

Logo Go kontör bitti uyarısı ne anlama gelir?

Logo Go’da kontör bitti uyarısı, e-belge gönderme ya da alma işlemi için tanımlı kullanılabilir kotanın tükendiği anlamına gelir. Bu kota, çoğu durumda Logo GO lisansından ayrı olan e-belge hizmet hesabında izlenir.

Kontör, e-belge hizmetinde işlem hakkını takip etmek için kullanılan bir birimdir. Paketinizdeki bakiye; e-Fatura, e-Arşiv veya hesabınızda tanımlı diğer e-belge işlemleri için ortak havuzdan düşebilir.

Bu nedenle Logo GO ekranında görülen hata, doğrudan muhasebe programının bozulduğunu göstermez. Program açık kalabilir, cari kartlar görüntülenebilir ve taslak oluşturulabilir; ancak gönderim aşaması kontör nedeniyle durabilir.

Kullandığınız hizmet modelinde gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör düşürür. Bu kural, yalnızca giden faturaları sayan işletmelerin bakiyeyi eksik tahmin etmesine ve ay sonunda beklenmedik uyarı almasına yol açabilir.

Uyarı, tek başına belgenin kaybolduğunu veya firmanın e-belge mükellefiyetinin sona erdiğini göstermez. Belgenin taslak, kuyruğa alınmış, gönderilmiş, kabul edilmiş ya da reddedilmiş durumunu ayrıca kontrol etmek gerekir.

İşlem sırasında bağlantı koparsa veya servis yanıt vermezse, kontör kullanımını varsayarak aynı belgeyi hemen tekrar göndermeyin. Önce hizmet panelindeki kontör hareketlerini ve Logo GO belge durumunu karşılaştırın.

İşlem akışını ayırmak için üç kaydı birlikte düşünün: Logo GO’daki belge kaydı, merkezi paneldeki kontör hareketi ve servis yanıtı. Bu kayıtlar aynı zamanı göstermiyorsa önce senkronizasyonu araştırın; doğrudan yeniden gönderim başlatmayın.

Mevzuat kapsamı, belge türü veya geçiş zorunluluğu hakkında ayrıca karar vermeniz gerekiyorsa güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin. Kontör uyarısı, mevzuat değerlendirmesinin yerine geçmez.

Logo Go kontör bakiyesi ve belge durumu nasıl kontrol edilir?

Logo GO’da bakiye kesinleştirmek için önce e-belge hizmetini sağlayan hesabın merkezi paneline, ardından Logo GO’daki belge durumlarına bakılmalıdır. Tek bir ekrandaki uyarı, tüm resmi açıklamayı vermeyebilir.

Kontrol sırasında aynı vergi kimlik numarasına bağlı hesabı kullandığınızdan emin olun. Grup şirketleri, şubeler veya farklı kullanıcı hesapları varsa bakiye başka bir firmaya ait olabilir.

Aşağıdaki sıra, yanlış hesaba bakma ve aynı faturayı iki kez gönderme riskini azaltır.

1. E-belge hizmet sağlayıcınızın paneline kullanıcı bilgilerinizle giriş yapın.
2. Kontör, bakiye veya kullanım hareketleri ekranında kalan miktarı ve son düşüşleri inceleyin.
3. Logo GO’da gönderim bekleyen belgeleri belge türü, tarih ve müşteri bilgisiyle filtreleyin.
4. İlgili belgenin taslak, bekliyor, gönderildi, kabul edildi veya reddedildi durumunu not edin.
5. Merkezi paneldeki son işlem zamanı ile Logo GO’daki işlem zamanını karşılaştırın.

Menü adları Logo GO sürümüne, yetki seviyesine ve kullanılan entegrasyon yöntemine göre değişebilir. Bu nedenle ekranda aynı kelimeyi bulamamanız, hesabınızda bakiye bulunmadığı anlamına gelmez.

Kontör hareketinde düşüş görünmüyor, fakat Logo GO uyarı veriyorsa hesap eşleşmesini ve servis bağlantısını inceleyin. Düşüş görünüyorsa belge durumunu kontrol etmeden yenileme veya tekrar gönderme yapmayın.

Özellikle gün sonu yoğunluğunda merkezi paneli ve Logo GO’yu aynı anda açık tutmak yararlı olur. Böylece bakiye değişikliğini, gönderim kuyruğunu ve servis yanıtını aynı zaman aralığında takip edebilirsiniz.

Kontrol sırasında ekran görüntüsü almak yerine mümkünse işlem numarasını ve zamanı yazılı kaydedin. Ekran yenilendiğinde geçici uyarı kaybolabilir; kayıtlı zaman bilgisi, destek incelemesinde hangi hesabın kullanıldığını göstermeye yardımcı olur.

Logo Go kontör bitti sorunu lisans mı, e-belge kotası mı?

Logo Go kontör bitti sorunu çoğunlukla Logo GO yazılım lisansından değil, e-belge hizmet hesabındaki kullanılabilir kotanın sıfırlanmasından kaynaklanır. İki konuyu ayrı ayrı kontrol etmek gerekir.

Logo GO lisansı, programa erişim, modüller veya kullanım yetkileriyle ilgili olabilir. E-belge kontörü ise fatura, irsaliye veya hesabınızda tanımlı diğer belgelerin servis üzerinden işlenmesiyle ilgilidir.

Entegrasyon yetkisi de üçüncü bir konudur. Kullanıcı adı, parola, firma kodu, vergi kimlik numarası veya servis bağlantısı yanlışsa bakiye bulunmasına rağmen belge gönderilemeyebilir.

Logo GO açılıyor, cari hesaplar görüntüleniyor ve belge hazırlanabiliyorsa lisansın tamamen devre dışı kaldığı varsayılmamalıdır. Önce e-belge kotası ile entegrasyon hesabı kontrol edilmelidir.

Örneğin programa giriş yapılabiliyor, fakat gönderim ekranı bakiye uyarısı veriyorsa lisans ekranında değişiklik aramak yerine e-belge panelindeki hareketleri inceleyin. Programa hiç giriş yapılamıyorsa yalnızca kontör satın almak sorunu çözmez; lisans veya kullanıcı yetkisi ayrıca incelenir.

Doğru ayrım yapmadan lisans yenilemek veya yeni entegrasyon kurmak gereksiz maliyet doğurabilir. Kontör uyarısı sürüyorsa hizmet sağlayıcının panelindeki bakiye ekranı temel kanıt olarak kullanılmalıdır.

e-Fatura işlemlerinin hangi hizmet kapsamına girdiğini görmek için e-Fatura ürün sayfasını inceleyebilirsiniz. Teknik ekranlar farklı olsa da kontör, belge durumu ve hesap eşleşmesi kontrolleri birlikte yapılmalıdır.

Logo Go kontör neden biter ve bakiye nasıl azalır?

Logo Go kontörü; belge hacmi, gelen ve giden belge sayısı, farklı kanallardan yapılan işlemler ve otomatik gönderimlerin toplam etkisiyle bitebilir. Yalnızca sizin manuel kestiğiniz faturaları saymak yeterli değildir.

Bir işletme aynı hesabı Logo GO, ücretsiz portal veya başka bir satış uygulamasıyla kullanıyorsa tüm işlemler ortak bakiyeyi etkileyebilir. Bu nedenle dönem sonunda yalnızca Logo GO raporuna bakmak eksik sonuç verebilir.

Gelen belgeler de hesaba dahil ediliyorsa, alış faturalarının alınması ve giden faturaların gönderilmesi birlikte izlenmelidir. Her gelen ve giden belgenin bir kontör düşürdüğü modelde, alış hacmi yüksek işletmeler daha hızlı tüketim yaşayabilir.

Yanlış: Kontör bitti uyarısı yalnızca Logo GO’dan manuel gönderilen faturaların sayıldığını gösterir. Doğru: Aynı hizmet hesabındaki gelen, giden ve diğer tanımlı belge işlemlerinin toplamı incelenmelidir.

Otomatik görevler, gün sonu toplu gönderimleri veya farklı kullanıcıların paralel çalışması tüketimi hızlandırabilir. Başarısız görünen bir işlem için de kesin hüküm vermeden önce kontör hareketini ve belge kaydını kontrol edin.

Yeni şube, sezon yoğunluğu, kampanya dönemi veya e-ticaret siparişlerindeki artış da aylık ihtiyacı değiştirebilir. Geçmiş aylardaki en yoğun dönem, yalnızca ortalama ay üzerinden yapılan hesaplamadan daha gerçekçi bir referans sağlar.

Bir önceki ayın bakiyesiyle yeni dönem başındaki bakiyeyi karşılaştırmak, toplam tüketimi ve dönem geçişindeki farkları görmeyi sağlar. Paket yenileme tarihi veya belge aktarım yöntemi değiştiyse karşılaştırmayı aynı koşullardaki dönemlerle yapın.

Kontör tüketimini açıklayamıyorsanız tarih aralığı, belge türü, işlem yapan kullanıcı ve kaynak uygulama bazında rapor alın. Rakamlar açıklanamıyorsa güncel hizmet koşullarını ve mali müşavirinizin kayıtlarını birlikte değerlendirin.

Logo Go kontör nasıl yenilenir ve doğru hesap nasıl seçilir?

Logo Go kontörünü yenilemek için önce bağlı e-belge hesabını doğrulamak, sonra ihtiyaca uygun havuz kontörünü satın almak ve tanımlama sonrasında bakiyeyi yeniden kontrol etmek gerekir.

Yenileme miktarını belirlerken yalnızca mevcut uyarıya bakmayın. Son dönemlerdeki gelen ve giden belge hacmini, yaklaşan yoğunluğu, farklı uygulamalardan yapılan işlemleri ve kontörlerin kullanım süresini birlikte değerlendirin.

1. Merkezi e-belge panelinde firma unvanı ve vergi kimlik numarasını doğrulayın.
2. Kontör hareketlerinden mevcut bakiyeyi ve son düşüşlerin hangi belge işlemlerinden kaynaklandığını kontrol edin.
3. İhtiyacınıza uygun havuz kontör paketini, kapsamını ve kullanım koşullarını inceleyin.
4. Sipariş veya ödeme sırasında doğru firma hesabını seçtiğinizi tekrar kontrol edin.
5. Tanımlama tamamlandıktan sonra merkezi panelde yeni bakiyeyi görüntüleyin.
6. Logo GO’yu yenileyip bekleyen belgenin durumunu, kontrollü biçimde yeniden inceleyin.

Kontör satın almak, bekleyen her belgenin otomatik olarak gönderildiği anlamına gelmez. Logo GO kuyruğunda kalan belgeler için servis bağlantısı, belge bilgileri ve kullanıcı yetkileri ayrıca çalışmalıdır.

Tanımlama görünmüyorsa aynı paketi ikinci kez satın almadan önce sipariş numarasını, ödeme kaydını ve bağlı hesap bilgilerini karşılaştırın. Böylece hem mükerrer satın alma hem de yanlış firmaya tanımlama riski azalır.

Yenileme sonrasında uyarı sürerse Logo GO’yu kapatıp yeniden açmak bazen yerel oturum bilgisini yenileyebilir; ancak bu işlem merkezi panelde görünmeyen bakiyeyi tek başına düzeltmez.

Acil gönderim gerekiyorsa belgeyi farklı bir kanaldan tekrar oluşturmak yerine hizmet sağlayıcıdan hesap ve işlem kontrolü isteyin. Aynı belgeyi farklı kanallarda yeniden düzenlemek numara ve kayıt takibini zorlaştırabilir.

Ödeme sonrası tanımlama bildirimi aldıysanız bildirimin firma adı, vergi kimlik numarası ve sipariş bilgisiyle uyumlu olduğunu kontrol edin. Panelde hareket görünmeden belgeyi yeniden kuyruğa göndermeyin. Farklı bir kullanıcı yaptıysa işlem yetkisinin kimde olduğunu da kaydedin.

Yenilenen Logo Go kontörü nasıl test edilir?

Yenilenen Logo Go kontörünü test etmek için önce merkezi panelde yeni bakiyeyi doğrulayın, ardından geçerli ve daha önce başarıyla gönderilmemiş bir belgeyi kontrollü biçimde işleyin.

Test için rastgele veya gerçeğe aykırı bir fatura oluşturmayın. Gönderilmeyi bekleyen, bilgileri kontrol edilmiş ve muhasebe kaydıyla uyumlu tek bir belge seçmek daha güvenlidir.

Belgeyi göndermeden önce alıcı bilgilerini, vergi kimlik numarasını, belge türünü, tarihini, tutarlarını ve vergi hesaplarını kontrol edin. Yanlış bilgi içeren bir test belgesi gerçek ticari sonuç doğurabilir.

Gönderimden sonra yalnızca Logo GO ekranına bakmayın. Merkezi panelde işlem hareketini, servis yanıtını ve belge durumunu kontrol edin; başarılı, kabul edildi veya reddedildi gibi ifadelerin anlamını kullandığınız hizmetin açıklamasından doğrulayın.

Bir belgenin kabul edilmesi, sonraki tüm gönderimlerin sorunsuz olacağını garanti etmez. Entegrasyon bağlantısı aralıklı çalışıyorsa iki veya üç belgeyi aynı anda göndermek yerine işlemleri sırayla izlemek daha sağlıklıdır.

Gelen belge akışını test etmek, kendi hesabınızdan gelen belge üretmek anlamına gelmez. Bunun yerine yeni bir gelen belgenin merkezi panelde görünmesini, Logo GO’ya aktarılmasını ve ilgili kayıtla eşleşmesini takip edin.

Testin tarihini, belge numarasını, kullanıcıyı ve sonucu kayıt altına alın. Sorun tekrarlanırsa destek ekibine yalnızca “çalışmıyor” demek yerine bu bilgilerle başvurmak tanı süresini kısaltabilir.

Logo Go kontör bittiğinde mükerrer fatura nasıl önlenir?

Logo Go kontör bittiğinde mükerrer faturayı önlemenin ilk adımı, aynı belgenin hangi statüde kaldığını doğrulamaktır. Uyarıyı görmek, gönderimin kesinlikle gerçekleşmediğini tek başına kanıtlamaz.

Önce Logo GO’daki belge numarasını, tarihini, alıcı bilgisini ve varsa ETTN bilgisini not edin. Ardından merkezi hizmet panelinde aynı kayıt veya aynı zaman aralığında oluşmuş başarılı bir işlem arayın.

Belge taslakta veya beklemede görünüyorsa yenileme sonrasında kontrollü bir gönderim yapılabilir. Gönderildi, kabul edildi ya da işleniyor görünüyorsa aynı belgeyi yeniden oluşturmadan önce son durumun kesinleşmesini bekleyin.

Yanlış: Ekran geç yanıt verdiğinde aynı faturayı yeni numarayla tekrar kesmek güvenlidir. Doğru: Önce belge numarası, servis hareketi ve gönderim sonucu karşılaştırılmalı; sonra gerekli işlem seçilmelidir.

Otomatik gönderim görevi çalışıyorsa manuel tekrar gönderim yapmak iki ayrı kuyruğun aynı belgeyi işlemesine neden olabilir. Görev zamanını, son çalışan kullanıcıyı ve belge kilidi gibi uygulama uyarılarını kontrol edin.

Bir belgenin reddedilmesiyle kontörün bitmesi aynı sorun değildir. Reddedilen belge için hata nedenini düzeltmek gerekir; bakiye yenilemek, alıcı bilgisi veya vergi alanındaki hatayı kendiliğinden gidermez.

Belge durumu belirsizse aynı müşteri ve tutar bilgileriyle yeni belge açmadan önce arama filtrelerini genişletin. Tarih filtresinin veya belge türünün kaydı dışarıda bırakmadığını kontrol edin. Sonuç alınamazsa belge numarası aralığını ve servis hareketini destekle paylaşın.

Dönem kapatma öncesinde gönderim listesi, kabul veya ret raporu ve muhasebe kayıtları birlikte karşılaştırılmalıdır. Böylece hem faturanın gerçekten oluşup oluşmadığı hem de kontör düşüşünün hangi işleme ait olduğu anlaşılır.

Kontör yenilendiği halde Logo Go uyarısı neden sürer?

Kontör yenilendiği halde Logo Go uyarısı sürüyorsa en sık nedenler yanlış hesap, gecikmiş senkronizasyon, eski oturum, entegrasyon yetkisi veya farklı firmaya yapılan tanımlamadır.

İlk olarak merkezi hizmet paneline yeniden giriş yapın ve bakiyenin gerçekten aynı vergi kimlik numarasına bağlı olduğunu kontrol edin. Logo GO’da görünen firma kodu ile hizmet hesabındaki firma bilgisi aynı olmalıdır.

Birden fazla şube veya şirket kullanılıyorsa kullanıcı hesabının hangi firmaya yetkili olduğunu inceleyin. Yönetici hesabında görünen bakiye, sınırlı yetkili kullanıcının bağlı olduğu firma için geçerli olmayabilir.

Logo GO’daki entegrasyon bilgilerinde kullanıcı adı, parola, firma kodu ve servis adresi gibi alanlar bulunabilir. Bu alanların adları ve gereklilikleri sürüme göre değiştiği için kendi hizmet sağlayıcınızın güncel yönergelerini esas alın.

Yerel uygulamayı yeniden başlatmak, bağlantıyı yenilemek veya oturumu kapatıp açmak yardımcı olabilir. Ancak merkezi panelde bakiye görünmüyorsa sorunu yalnızca bilgisayar yeniden başlatma yöntemiyle çözmeye çalışmayın.

Uzman notu: Yenileme sonrası ilk kontrolü Logo GO’dan değil, kontörün tanımlandığı merkezi hizmet panelinden yapın; ardından aynı firma hesabıyla entegrasyonu yeniden doğrulayın.

Sorun devam ederse firma bilgisi, bakiye ekranı, son işlem zamanı, belge numarası ve alınan hata metniyle destek talebi oluşturun. Kişisel parola veya gizli erişim anahtarlarını destek kaydına açık biçimde yazmayın.

Benzer hesap, bağlantı ve belge durumu sorularını sık sorulan sorular bölümünde de karşılaştırabilirsiniz. Yine de hesabınıza özel tanımlama için sağlayıcının güncel kontrolünü ve mali müşavirinizin değerlendirmesini esas alın.

Logo Go e-belge entegrasyon ayarları nasıl doğrulanır?

Logo GO entegrasyon ayarları, kontör miktarını oluşturmaz; ancak doğru hesapla doğru servise bağlanmayı sağlar. Bakiye bulunduğu halde gönderim yapılamıyorsa bu ayarlar incelenmelidir.

Kontrolde önce firma kodu, vergi kimlik numarası, kullanıcı yetkisi ve kullanılan belge modülü ele alınır. Bu alanlardan biri farklıysa Logo GO başka bir şirket hesabına bağlanabilir veya servis yanıtı alınamayabilir.

İkinci adım, belge türlerinin doğru akışa yönlenip yönlenmediğini incelemektir. e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye süreçleri aynı görünmeyebilir; yanlış belge türü seçimi kontör uyarısından bağımsız bir gönderim hatası oluşturabilir.

Üçüncü adım, otomatik görevleri ve manuel gönderim yetkisini kontrol etmektir. Aynı belge hem kullanıcı tarafından hem de zamanlanmış görev tarafından işleniyorsa durum takibi karmaşıklaşır.

Yetki kontrolünde yalnızca yönetici hesabını değil, işlemi yapan kullanıcının erişimini de test edin. Kullanıcı belgeyi görebiliyor fakat gönderemiyorsa gönderme ve sorgulama izinleri ayrışmış olabilir. Bu durumda parola değiştirmeden önce yetki kaydını destek ekibiyle inceleyin.

Logo GO menülerinin farklı sürümlerde değişebileceğini unutmayın. Bu nedenle ekrandaki alan adlarını birebir başka bir yazılımdan kopyalamak yerine, kullandığınız entegrasyonun güncel kurulum belgesini izleyin.

Yazar kasa bağlantısı üzerinden e-Fatura akışı kuran işletmeler için Hugin Yazar Kasa e-Fatura entegrasyonu rehberi, kontör bağlantısının ayrı bir başlık olarak nasıl ele alınabileceğini gösterir.

Satış uygulamasından e-belge gönderen işletmeler, Adisyo e-Fatura entegrasyonu rehberindeki kurulum ve kontör kontrol mantığını karşılaştırabilir. Menülerin Logo GO ile aynı olduğu varsayılmamalıdır.

Logo Go kullanıcıları benzer entegrasyon akışlarını nasıl karşılaştırır?

Logo Go kullanıcıları benzer entegrasyonları karşılaştırırken ekran adlarını değil, hesap eşleşmesi, belge aktarımı, kontör düşüşü ve sonuç takibi adımlarını esas almalıdır.

Her yazılımın fatura oluşturma, gönderme ve hata gösterme biçimi farklı olabilir. Buna rağmen doğru firma hesabı, geçerli belge bilgisi, merkezi bakiye ve servis sonucu bütün entegrasyonlarda temel kontrol noktalarıdır.

Örneğin e-Arşiv akışını inceleyen işletmeler, Nebim ile e-Arşiv fatura kesme rehberinde otomatik fatura akışının hangi aşamalara ayrıldığını görebilir. Bu içerik, Logo GO menülerinin yerine geçmez.

Ön muhasebe uygulaması kullanan işletmeler, Paraşüt e-Fatura entegrasyonu rehberini incelerken kontör bağlantısı ile uygulama bağlantısının ayrı konular olduğunu fark edebilir.

E-ticaret siparişlerinden otomatik belge üreten işletmeler için T-Soft ile e-Arşiv fatura akışı, siparişten belgeye uzanan sürecin izlenmesi konusunda karşılaştırma sunar.

Bu karşılaştırmaların amacı farklı yazılımları birbirine eşitlemek değildir. Amaç, Logo GO’da sorun çıktığında problemin kontör, veri, kullanıcı yetkisi, otomatik görev veya servis yanıtı sınıflarından hangisine ait olduğunu daha hızlı ayırmaktır.

İşletmeniz birden fazla yazılım kullanıyorsa her uygulama için firma kodu, kullanıcı, gönderim kanalı ve belge durumu kayıtlarını ayrı tutun. Ortak kontör hesabı kullanılıyorsa tüm kanallardan gelen hareketleri tek raporda birleştirin.

Logo Go kontör ihtiyacı nasıl hesaplanır?

Logo Go kontör ihtiyacı, son dönemlerdeki gerçek gelen ve giden belge sayısı, yoğun sezon payı ve aynı hesabı kullanan diğer kanallar incelenerek hesaplanır.

İlk olarak en az birkaç dönemlik kontör hareketini tarih, belge türü ve kaynak uygulama bazında çıkarın. Ortalama tüketimin yanında en yoğun dönemi de ayrıca yazın; yalnızca ortalamaya göre karar vermek yetersiz kalabilir.

Örneğin küçük bir eczane, Logo GO’dan satış faturaları keserken alış faturalarını da aynı hizmet hesabından alabilir. Ayrıca mali müşavir portalı veya farklı bir satış kanalı kullanılıyorsa bu işlemler toplam tüketime dahil olabilir.

Eczane sahibi, ay sonunda yalnızca kesilen satış faturalarını sayarsa ihtiyacını eksik tahmin eder. Gelen belgelerin de birer kontör düşürdüğü modelde, reçete dışı satış, tedarikçi faturaları ve dönemsel yoğunluk birlikte değerlendirilmelidir.

Örneğin eczanenin tedarikçi faturaları bir hafta içinde toplu aktarılıyorsa kontör düşüşü satış faturalarından bağımsız artabilir. İşletme sahibi, ay başında bakiye notu alıp hafta sonunda merkezi hareketleri karşılaştırabilir. Paket kapsamı değişmişse geçmiş tüketim doğrudan kopyalanmamalıdır.

• Merkezi paneldeki mevcut bakiye, Logo GO’daki belge sayısıyla karşılaştırılmıştır.
• Gelen ve giden belgelerin her birinin bir kontör düşürdüğü hesaplamaya dahil edilmiştir.
• Aynı hesabı kullanan portal, şube veya farklı uygulamalar belirlenmiştir.
• En yoğun dönem, ortalama aylık tüketimden ayrı olarak değerlendirilmiştir.
• Kontörlerin kullanım süresi ve paket kapsamı satın alma öncesinde kontrol edilmiştir.
• Mevzuatla ilgili kararlar güncel GİB duyurusu ve mali müşavir görüşüyle doğrulanmıştır.

Paket seçerken işletmenin gerçek işlem hacmi, nakit planı ve kullanım süresi birlikte ele alınmalıdır. İhtiyaç belirsizse kesin bir rakam uydurmak yerine son hareketlerden ölçülebilir bir tüketim tablosu çıkarın.

Kontör ihtiyacını yalnızca fiyat üzerinden değerlendirmeyin. Hangi e-belgelerin havuzdan düşeceği, gelen belgelerin kapsama dahil olup olmadığı ve tanımlamanın hangi firma hesabına yapılacağı yazılı olarak kontrol edilmelidir.

Özet: 5 maddede Logo Go kontör bitti çözümü

Logo Go kontör bitti uyarısının çözümü, merkezi bakiyeyi doğrulamak, belge durumunu incelemek ve yenileme sonrasında kontrollü gönderim yapmaktır. Aşağıdaki beş madde, günlük operasyon için kısa kontrol çerçevesi sunar.

• Bakiyeyi merkezi panelden kontrol edin: Logo GO’daki uyarıyı, e-belge hizmet hesabındaki gerçek kontör hareketiyle karşılaştırın.
• Lisansı kontörden ayırın: Programa erişim sorunu ile e-belge kotasının bitmesi aynı teknik problem değildir.
• Gelen belgeleri unutmayın: Kullandığınız modelde gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör düşürür.
• Tekrar göndermeden önce durumu inceleyin: Taslak, bekliyor, gönderildi, kabul edildi ve reddedildi kayıtlarını karşılaştırın.
• Yenileme sonrası test yapın: Doğru firma hesabında bakiyeyi doğruladıktan sonra geçerli tek bir belgeyi kontrollü biçimde işleyin.

Günlük operasyon için sorumlu bir kişi, bakiye kontrolünün tarihini ve bekleyen belgelerin listesini kaydetmelidir. Devir teslimlerde bu kayıt, aynı faturanın farklı kullanıcılarca tekrar gönderilmesini önler. Yeni kullanıcının doğru firma hesabına bağlandığı ayrıca doğrulanmalıdır.

Hata devam ederse firma bilgisi, belge numarası, son işlem zamanı, merkezi bakiye ve Logo GO hata mesajını birlikte kaydedin. Bu bilgiler, destek ekibinin sorunu kontör, bağlantı veya belge verisi olarak ayırmasına yardımcı olur.

İhtiyacınızı belirledikten sonra paketler sayfasındaki kapsamı inceleyebilirsiniz; efaturakontor.com’da tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör paketleri 100’den 500.000 kontöre kadar sunulur ve ücretsiz e-fatura portalı bulunur.

Kontörler Sovos altyapısına aynı gün tanımlanır ve kullanım süresi 12-18 aydır; satın alma öncesinde güncel koşulları, GİB duyurularını ve mali müşavirinizin önerisini kontrol edin.