Amazon TR Kontör Bitti Uyarısı ve Yenileme Adımları

Amazon TR kontör bitti uyarısı, Amazon siparişlerinden oluşan e-belgelerin entegratör hesabında kontör kalmadığı için üretilemediğini veya kuyruğa alınamadığını gösterir. Bu uyarı çoğu zaman Amazon hesabından değil, e-belge entegrasyon panelinden kaynaklanır.

Bu rehber, Amazon TR üzerinden satış yapan küçük işletmeler, muhasebe ekipleri ve yazılım entegrasyonu yöneten kullanıcılar içindir. Bakiye kontrolünü, kontör yenilemeyi, bekleyen belgeleri ve tekrar gönderim risklerini adım adım açıklayacağız.

Kontör, bir e-belgenin sistemde oluşturulması, alınması veya işlenmesi için kullanılan hizmet birimi demektir. efaturakontor.com kullanım kuralında gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür.

Amazon satıcı panelindeki satış, ödeme veya reklam bakiyesi ile e-belge kontörü aynı şey değildir. Amazon hesabında para bulunması, bağlı e-fatura entegrasyonunda belge üretmek için yeterli kontör olduğu anlamına gelmez.

Uyarı, siparişin Amazon’da göründüğü halde fatura durumunun beklemede kalmasıyla fark edilebilir. Entegrasyon panelinde yetersiz bakiye, gönderilemedi, kuyruğa alındı veya işlem bekliyor gibi farklı durumlar görülebilir.

Her kontör uyarısı gerçekten sıfır bakiye anlamına gelmeyebilir. Yanlış şirket hesabı, süresi dolmuş paket, bağlantı yetkisi, belge türü veya senkronizasyon sorunu da benzer bir ekran mesajı oluşturabilir.

Bu nedenle ilk işlem doğrudan yeni paket almak değil, hangi hesabın uyarı verdiğini doğrulamaktır. Bakiye hareketi, sipariş numarası, belge durumu ve entegrasyon logu birlikte incelenmelidir.

Amazon TR kontör neden biter?

Amazon TR kontörü, oluşturulan ve alınan e-belge sayısı arttıkça biter. Özellikle sipariş hacmi yükseldiğinde, yalnızca kesilen faturaları değil, gelen belgeleri ve diğer satış kanallarını da hesaba katmak gerekir.

Giden e-Fatura veya e-Arşiv belgesi için 1 kontör düşer. Gelen belgelerin her biri için de 1 kontör düşer. Bu kural, yalnızca Amazon siparişlerini değil, aynı hesapta yürütülen diğer e-belge akışlarını da etkiler.

Bir işletme Amazon TR yanında kendi internet sitesinden veya başka bir pazaryerinden satış yapıyorsa, tüm kanalların belgeleri aynı havuzu tüketebilir. Bu nedenle Amazon sipariş adedi, toplam kontör ihtiyacının yalnızca bir bölümüdür.

Başarısız gönderim denemelerinin ayrıca kontör tüketip tüketmediği sağlayıcının işlem kuralına göre değişebilir. Böyle bir durumda tahmin yapmak yerine kontör hareketleri ekranındaki işlem satırlarını ve belge durumunu karşılaştırın.

Kontörün kullanım süresi, satın alınan paketin koşullarına göre izlenmelidir. Paket aktif görünse bile kullanım süresi sona ermiş olabilir. Panelde kalan miktar ile geçerlilik bilgisini birlikte kontrol etmek gerekir.

Örneğin Amazon TR’de kahve ekipmanı satan küçük bir işletme ay içinde 70 sipariş alabilir. Aynı işletme 20 gelen belge kullanıyorsa, yalnızca bu iki akış için en az 90 belge kontörü planlamalıdır.

İade, değişiklik veya ek belge işlemleri yeni bir e-belge oluşturuyorsa ayrıca kontör tüketebilir. Bu durum belgenin türüne ve entegratörün işlem kuralına bağlı olduğundan, hareket kaydı üzerinden doğrulanmalıdır.

Yanlış: Yalnızca Amazon’daki sipariş sayısını kontör ihtiyacı kabul etmek. Doğru: Amazon, diğer satış kanalları, gelen belgeler ve olası tekrar işlemlerini birlikte hesaplamaktır.

Örneğin Amazon TR üzerinden satış yapan tek şubeli bir kafe, kampanya haftasında günlük siparişlerini iki katına çıkarabilir. Muhasebe ekibi yalnızca Amazon siparişlerini sayarsa, aynı havuzdan geçen gelen e-İrsaliye veya e-Arşiv kayıtlarını gözden kaçırır. Adım adım kontrol için önce günlük ortalama, sonra kampanya kaynaklı artış, en son diğer kanalların belge sayısı yazılmalıdır. Amazon siparişi azalırken sabit gelen belge akışı sürüyorsa kontör uyarısı yine erken çıkabilir.

Amazon TR kontör bittiğinde Amazon siparişleri nasıl etkilenir?

Amazon TR kontör bittiğinde sipariş akışı ile e-belge akışı ayrı çalışabildiği için siparişler otomatik olarak silinmeyebilir. Ancak belge üretimi, gönderimi veya sipariş durumunun güncellenmesi beklemeye alınabilir.

Amazon panelinde tamamlanmış görünen bir siparişin fatura bilgisi, entegrasyon tarafında henüz işlenmemiş olabilir. Bu iki ekranın farklı durum göstermesi, doğrudan Amazon siparişinin kaybolduğu anlamına gelmez.

Kontör yetersizse entegrasyon sistemi bazı belgeleri bekleyenler, bazılarını başarısızlar veya gönderilmemişler listesine taşıyabilir. Kullanılan durum adları yazılıma göre değişir; önemli olan belge numarası ve sipariş eşleşmesidir.

Bekleyen belgeler için kontör yenilenmeden tekrar tekrar gönderim başlatmak doğru değildir. Aynı siparişin birden fazla kez işlenmesi, mükerrer kayıt veya yanlış durum eşleşmesi riskini artırabilir.

Belgenin zamanında düzenlenmesi gereken durumlarda gecikme, yalnızca teknik bir sorun olarak görülmemelidir. Uygulanacak işlem ve süre, belge türüne, işlem tarihine ve güncel mevzuata göre değerlendirilmelidir.

Amazon müşterisine gönderilecek fatura ile GİB sistemine aktarılacak belge aynı işlem adımı olmayabilir. Entegrasyon paneli başarılı yanıt almadan Amazon tarafındaki siparişe fatura gönderildiğini varsaymayın.

Uyarı sırasında ilk öncelik, yeni siparişleri durdurmak değil, belge kuyruğunu güvenli hale getirmektir. Sonra bakiye yenilenir, bekleyen kayıtlar tek tek veya kontrollü grup halinde yeniden işlenir.

Belge oluşmuş, fakat Amazon siparişine durum bilgisi dönmemişse yeniden belge üretmeyin. Önce belge numarası, GİB yanıtı ve sipariş eşleşmesi kontrol edilmelidir.

Amazon TR kontör bakiyesi nereden kontrol edilir?

Amazon TR kontör bakiyesi, Amazon satıcı ekranından değil, bağlı e-belge entegratörünün hesap veya kontör hareketleri bölümünden kontrol edilir. Amazon paneli yalnızca sipariş ve satış verisini doğrulamak için kullanılır.

İlk olarak entegrasyonda kayıtlı şirket veya kullanıcı hesabıyla oturum açın. Birden fazla şirket, şube veya vergi kimliği varsa uyarı veren şirketin seçili olduğundan emin olun.

1. Entegrasyon panelinde hesap, paket, kullanım veya kontör hareketleri bölümünü açın.
2. Kalan kontör, kullanım süresi ve aktif paket bilgisini aynı ekranda kontrol edin.
3. Amazon sipariş numarasını belge hareketleri veya işlem logunda arayın.
4. Belgenin giden, gelen, bekleyen, başarısız veya tamamlanan durumunu karşılaştırın.
5. Şirket bilgisi, entegrasyon bağlantısı ve belge türünün doğru hesapla eşleştiğini doğrulayın.

Bakiyeyi kontrol ederken yalnızca toplam kalan miktara bakmayın. Son kontör düşüş zamanı, işlem açıklaması, belge türü ve ilgili sipariş numarası da incelenmelidir.

Örneğin panelde 50 kontör görünmesine rağmen Amazon belgesi gönderilemiyorsa sorun yalnızca bakiyede olmayabilir. Paket farklı bir şirkete bağlı, kullanım süresi sona ermiş veya entegrasyon yetkisi geçersiz olabilir.

Amazon hesabı ile e-belge hesabında farklı e-posta adresleri kullanılabilir. Bu durum tek başına hata değildir; önemli olan entegrasyon ayarındaki şirket, kullanıcı ve yetkilendirme bilgilerinin tutarlı olmasıdır.

Örneğin aynı muhasebe çalışanı iki farklı şirketin Amazon hesaplarını yönetiyorsa, tarayıcıda açık kalan son şirket oturumu yanıltıcı olabilir. Önce vergi kimliğini panelden okuyun, sonra ilgili sipariş numarasını arayın ve bakiye hareketindeki şirket adını aynı kayıtla eşleştirin. Şirket bilgisi uyuşmuyorsa kontör satın almak yerine doğru hesaba geçin.

Bakiye ekranı güncel değilse çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, hareket listesini tarih aralığıyla yenilemek ve sistem durumunu kontrol etmek yararlı olabilir. Sorun sürerse işlem kaydıyla sağlayıcı desteğine başvurun.

Yanlış: Amazon Seller Central ekranında bakiye aramak. Doğru: Entegratör hesabındaki kontör, paket ve belge hareketlerini Amazon sipariş kayıtlarıyla karşılaştırmaktır.

Amazon TR kontör yenileme adımları nelerdir?

Amazon TR kontör yenileme işlemi, doğru entegratör hesabını doğrulayıp uygun paketi seçmek, ödemeyi tamamlamak ve paketin ilgili şirkete tanımlandığını kontrol etmekten oluşur.

Yenileme öncesinde kaç belge beklediğinizi ve önümüzdeki dönem tahmini sipariş sayınızı çıkarın. Sadece mevcut kuyruğu değil, aynı havuzu kullanan gelen ve giden tüm belge akışlarını hesaba katın.

1. Kontör uyarısının hangi şirket ve entegrasyon hesabında görüldüğünü doğrulayın.
2. Mevcut kontör, paket geçerliliği ve son kullanım hareketlerini kontrol edin.
3. Bekleyen belge sayısına ve planlanan satış hacmine göre paket seçin.
4. Ödeme veya satın alma adımında şirket bilgilerinin doğru olduğunu inceleyin.
5. Paketin ilgili hesaba tanımlandığını ve kullanılabilir bakiyenin güncellendiğini doğrulayın.
6. Önce bir bekleyen belgeyi kontrollü biçimde işleyerek sonucu kontrol edin.

Ödeme tamamlandıktan sonra ekranı hemen kapatmak yerine bakiye hareketini açın. Paket tanımlanmış, kullanılabilir kontör artmış ve kullanım süresi doğru görünüyorsa yenileme teknik olarak tamamlanmıştır.

Farklı şirketler adına işlem yapan muhasebe ekipleri, paketin yanlış vergi kimliğine tanımlanmamasına özellikle dikkat etmelidir. Kullanıcı hesabı doğru olsa bile şirket seçimi farklı olabilir.

Kontör artışı görünmüyorsa aynı siparişi tekrar tekrar göndermeyin. Önce ödeme durumu, paket tanımlama kaydı, şirket bilgisi ve entegrasyon panelindeki oturum kontrol edilmelidir.

Yenileme miktarı için mevzuatta sabit bir öneri bulunmaz; ihtiyaç işletmenin belge hacmine göre hesaplanır. Paket seçerken güncel kullanım verisini, gelen belge sayısını ve büyüme beklentisini esas alın.

Adım adım uygulamada ödeme dekontunu saklayın, şirket seçimini doğrulayın ve mevcut bakiyeyi not edin. Paket tanımlanınca aynı ekranı yeniden açıp artışı karşılaştırın. İlk test belgesini tutarı düşük olduğu için değil, veri alanları eksiksiz ve önceki hata açıkça görüldüğü için seçin. Başarılı yanıt alınmadan toplu kuyruğu çalıştırmayın. Ödeme başarılı görünürken bakiye değişmiyorsa aynı paketi ikinci kez satın almak yerine tanımlama kaydı için destek isteyin.

Yenileme sonrasında otomatik tekrar deneme özelliği aktifse, kuyruğun ne zaman çalışacağını kontrol edin. Sistem aynı anda çok sayıda kayıt işliyorsa ilk sonuçları görmeden yeni bir toplu işlem başlatmayın.

Amazon TR kontör yeniledikten sonra entegrasyon nasıl test edilir?

Amazon TR kontör yeniledikten sonra entegrasyon, önce bekleyen tek bir kayıt üzerinde kontrollü işlem yapılarak test edilir. Testte bakiye, belge durumu, GİB yanıtı ve Amazon sipariş eşleşmesi birlikte incelenir.

İlk adım, bekleyen kayıt listesinden açıkça tanımlanabilen bir sipariş seçmektir. Sipariş numarası, alıcı bilgisi, tutar, vergi bilgisi ve belge türü işlemden önce not edilmelidir.

İkinci adımda belgeyi yeniden işleme komutunu yalnızca bir kez kullanın. Sistem başarılı yanıt döndürdüğünde aynı siparişe tekrar gönderim yapmayın; önce oluşan belge numarasını kontrol edin.

Üçüncü adım, entegrasyon logunda başarılı veya başarısız yanıtı incelemektir. Başarılı yanıt yalnızca ekran mesajı değil, belge numarası ve ilgili sistem kaydıyla doğrulanmalıdır.

Amazon siparişinde fatura durumu güncellenmiyorsa, e-belge gerçekten oluşmuş olabilir. Bu durumda yeni belge üretmek yerine sipariş eşleştirme, geri bildirim servisi ve bağlantı logu incelenmelidir.

Test sırasında aynı ürünün vergi oranı, müşteri bilgisi, adresi ve ödeme yöntemi doğru aktarılmış mı kontrol edin. Eksik alan varsa sorun kontör değil, veri eşleştirme kuralı olabilir.

T-Soft kullanan işletmeler için T-Soft ile e-Arşiv fatura akışı yazısındaki otomatik fatura mantığı, siparişten belgeye geçişi karşılaştırmak için yararlı olabilir.

Test başarılı olduktan sonra bekleyen kayıtları küçük gruplar halinde işleyin. Her grubun sonunda başarısız kayıt, mükerrer belge ve eksik Amazon durum güncellemesi bulunmadığını kontrol edin.

Amazon TR siparişinde e-Fatura mı e-Arşiv mi seçilir?

Amazon TR siparişinde e-Fatura veya e-Arşiv seçimi, yalnızca Amazon’dan gelen siparişe göre değil, alıcının güncel e-belge durumuna ve işlem koşullarına göre yapılır.

Sistem, alıcı bilgileri ve güncel kullanıcı kayıtları üzerinden uygun belge türünü belirlemeye yardımcı olabilir. Ancak otomatik seçim kuralının doğru çalışması için vergi kimliği, unvan, adres ve müşteri alanları eksiksiz olmalıdır.

e-Fatura, kayıtlı kullanıcılar arasında elektronik fatura düzenleme ve alma sürecini ifade eder. e-Arşiv fatura ise ilgili koşullarda e-Fatura kullanıcısı olmayan alıcılara düzenlenen elektronik fatura sürecini ifade eder.

Bu ayrım zaman içinde mevzuat, sektör, işlem türü ve güncel GİB düzenlemeleriyle değişebilir. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol etmeden yalnızca eski bir entegrasyon kuralına güvenmeyin.

Yanlış: Amazon’dan gelen her siparişi otomatik olarak e-Arşiv kabul etmek. Doğru: Alıcının güncel e-belge durumunu ve işletmenizin fatura senaryosunu kontrol ederek belge türünü belirlemektir.

Amazon’dan gelen müşteri verisi eksik veya hatalıysa otomatik belge türü seçimi yanlış sonuç verebilir. Bu nedenle VKN, TCKN, unvan, adres ve e-posta alanlarının aktarımını örnek siparişte test edin.

Karşı durumda, müşteri verisi eksik olan bir siparişte kontör yenilemek tek başına sonuç vermez. Önce Amazon siparişindeki adres, VKN veya TCKN alanı düzeltilmeli, ardından veri aktarımı yeniden denenmelidir. Yanlış: Alıcı bilgisi doğrulanmadan otomatik belge türünü kesin kabul etmek. Doğru: Alıcı kaydını, seçilen senaryoyu ve oluşan belge türünü aynı test siparişinde karşılaştırmaktır.

Belge türü konusunda teknik ayar ile mali sorumluluk birbirinden ayrılmalıdır. Entegrasyon yazılımı belgeyi oluşturabilir; hangi senaryonun uygulanacağına ilişkin değerlendirme mali müşavirle yapılmalıdır.

e-Fatura ürün sayfasındaki belge akışı bilgileri, entegrasyonun temel adımlarını anlamaya yardımcı olur. Güncel had, istisna ve zorunluluklar için resmi GİB kaynaklarını esas alın.

Amazon TR entegrasyonunda hangi ayarlar kontrol edilir?

Amazon TR entegrasyonunda kontör dışında şirket bilgileri, bağlantı yetkisi, ürün ve vergi eşleştirmesi, belge serisi, sipariş tetikleyicisi ve hata kayıtları kontrol edilmelidir.

Önce entegrasyona bağlı şirketin vergi kimliğini, unvanını ve adresini kontrol edin. Amazon hesabı doğru olsa bile e-belge hesabında farklı bir şirket seçiliyse belge işlemi başarısız olabilir.

Sonra bağlantı yetkisinin aktif olduğunu inceleyin. API anahtarı, kullanıcı parolası veya bağlantı belirteci süresi dolmuşsa sistem kontör bulunduğu halde belge gönderemeyebilir.

Ürün kartlarındaki vergi kodları, birim bilgileri, stok kodları ve açıklamalar siparişten belgeye doğru aktarılmalıdır. Eksik zorunlu alanlar çoğu zaman kontör hatası gibi görünen teknik sonuçlar doğurur.

Belge serisi ve numara ayarları da önemlidir. Seri tanımı, şube kullanımı veya dönem ayarı yanlışsa sistem belge oluşturmayı durdurabilir. Bu ayarlar değiştirilmeden önce mali kayıt düzeni dikkate alınmalıdır.

Siparişin hangi aşamada faturaya dönüşeceği açıkça belirlenmelidir. Sipariş alındığında, ödeme onaylandığında veya sevkiyat sonrasında belge oluşturma seçenekleri farklı sonuçlar doğurabilir.

ERP kullanan işletmeler, Logo Tiger e-Fatura entegrasyonu ile ilgili bağlantı ve kontör kontrollerini kendi Amazon akışlarıyla karşılaştırabilir.

Datasoft kullanan ekipler Datasoft e-Fatura entegrasyonu rehberindeki kurulum mantığını inceleyebilir. WooCommerce kullanan işletmeler ise WooCommerce e-Fatura entegrasyonu yazısıyla kanal ayrımını değerlendirebilir.

Amazon TR kontör ihtiyacı nasıl hesaplanır?

Amazon TR kontör ihtiyacı, tahmini giden belge sayısı ile tahmini gelen belge sayısının toplanması ve işletmenin belirlediği güvenlik payının eklenmesiyle hesaplanır.

Basit yöntem şudur: gerekli kontör = beklenen giden belgeler + beklenen gelen belgeler + beklenmeyen işlemler için ayrılan pay. Güvenlik payı sabit bir mevzuat rakamı değildir; işletme kendi geçmiş verisine göre belirlemelidir.

Örneğin bir Amazon satıcısı ayda 120 siparişten 120 giden belge düzenliyor ve 30 gelen belge alıyorsa temel ihtiyaç 150 kontördür. Geçmişteki tekrar işlemler bu toplamdan ayrı değerlendirilmelidir.

İşletmenin başka bir pazaryeri veya muhasebe sistemi aynı havuzu kullanıyorsa, onların belgeleri de hesaba katılmalıdır. Aksi durumda Amazon sipariş tahmini doğru olsa bile paket erken tükenebilir.

İade edilen siparişte yeni bir belge, düzeltme veya farklı belge türü oluşup oluşmadığı sistem kaydından anlaşılmalıdır. Her iadenin otomatik olarak aynı kontör hesabına eklendiği varsayılmamalıdır.

Son altı veya on iki aylık gerçek kullanım verisi, tahmin için en güvenilir başlangıçtır. Sezonluk satış yapan işletmeler, kampanya ve yoğun dönemlerdeki sipariş artışını ayrıca değerlendirmelidir.

Fiyat karşılaştırması yaparken yalnızca paket bedeline bakmayın. Geçerlilik süresi, tüm e-belgelerde ortak kullanım, şirket sayısı ve kullanılmayan kontörlerin koşulları da kontrol edilmelidir.

Amazon TR kontör bittiğinde bekleyen faturalar nasıl işlenir?

Amazon TR kontör bittiğinde bekleyen faturalar, önce durumlarına göre ayrılmalı, kontör yenilenmeli ve ardından tek kayıtla doğrulama yapılarak kontrollü biçimde yeniden işlenmelidir.

Bekleyen listeyi dışa aktarabiliyorsanız sipariş numarası, müşteri, tutar, belge türü, hata mesajı ve son işlem zamanı alanlarını kaydedin. Bu kayıt, tekrar gönderim sırasında kontrol listesi görevi görür.

İlk olarak belge hiç oluşmamış kayıtları ayırın. Belge oluşmuş ancak Amazon’a durum dönmemiş kayıtlar farklı değerlendirilmelidir; bu ikinci grupta yeni belge üretmek mükerrerlik riski oluşturabilir.

Her kaydın hata nedenini okuyun. Kontör yetersizliği giderilmiş olsa bile eksik adres, hatalı vergi bilgisi, geçersiz bağlantı veya numara serisi sorunu devam edebilir.

Bir örnek kaydı yeniden işleyin ve belge numarasını alın. Ardından aynı sipariş numarasını tekrar arayarak tek belge bulunduğunu, Amazon durumunun güncellendiğini ve logun başarılı olduğunu doğrulayın.

Karşı durum olarak, belge numarası logda mevcut fakat Amazon'da fatura durumu boşsa sorun kontör değildir. Bu kaydı yeniden üretmek yerine geri bildirim isteğinin yanıtını, sipariş eşleşme anahtarını ve senkronizasyon zamanını kontrol edin. Gerekirse yalnızca durum güncellemesini tetikleyin; belge oluşturma komutunu ikinci kez vermeyin.

Başarılı testten sonra kayıtları tarih veya sipariş numarası sırasıyla küçük gruplar halinde çalıştırın. Her grubun sonunda başarısız ve başarılı sayıları karşılaştırarak kontrolsüz toplu tekrarları önleyin.

İade veya iptal süreçlerinde oluşturulmuş belgeleri silmek yerine, uygulanacak düzeltme sürecini mali müşavirle değerlendirin. E-belge üzerindeki işlemler yalnızca Amazon sipariş durumuna bakılarak geri alınmamalıdır.

Yanlış: Kontör yenilenince tüm bekleyen kayıtları sınırsız şekilde tekrar göndermek. Doğru: Belge oluşmamış kayıtları ayırıp, bir örnekten sonra kontrollü gruplarla ilerlemektir.

Amazon TR kontör uyarısı hangi hatalarla karıştırılır?

Amazon TR kontör uyarısı, yetersiz bakiye dışında yetkilendirme, yanlış şirket seçimi, veri eşleştirme, belge numarası ve mükerrer işlem hatalarıyla karıştırılabilir.

Uyarı metninde kontör kelimesi geçmiyorsa önce hata kodunu ve işlem logunu açın. Genel bir gönderim başarısız mesajı, bakiye dışında birçok teknik nedeni gizleyebilir.

Şirket bilgisi hatasında entegrasyon yanlış vergi kimliğiyle çalışır. Bu durumda paket doğru hesapta olsa bile belge oluşturma veya gönderme işlemi reddedilebilir.

Yetkilendirme hatasında API bağlantısı veya kullanıcı oturumu geçersizdir. Kontör yenilemek bu sorunu çözmez; bağlantı bilgilerinin güncellenmesi ve güvenli biçimde yeniden doğrulanması gerekir.

Veri eşleştirme hatasında ürün, müşteri veya vergi alanları beklenen biçimde aktarılmaz. Amazon siparişindeki eksik adres ya da hatalı kimlik bilgisi, belge üretim sürecini durdurabilir.

Belge numarası hatasında seri, dönem veya şube tanımı kontrol edilir. Aynı sipariş için daha önce belge oluşmuşsa sistem yeni gönderimi mükerrer kayıt gerekçesiyle reddedebilir.

Hata sürüyorsa destek başvurusuna sipariş numarası, işlem zamanı, hata kodu, seçili şirket ve belge durumu ekleyin. Parola, API anahtarı veya müşterinin gereksiz kişisel verilerini paylaşmayın.

Karşı durumda, bakiye yeterli ve bağlantı aktif olduğu halde yalnızca belirli ürünler gönderilemiyorsa ürün kartlarını inceleyin. Böyle bir tablo, genel kontör eksikliğinden çok vergi kodu, birim veya zorunlu açıklama eşleştirmesine işaret eder. İşlem logundaki ortak hata alanını bulun ve yalnızca hatalı ürün kartını düzelttikten sonra sınırlı bir test yapın.

Datasoft ile e-Arşiv kullanan işletmeler, Datasoft e-Arşiv fatura akışı yazısındaki belge adımlarını kendi hata loglarıyla karşılaştırabilir. Aynı hata farklı sistemlerde farklı açıklanabilir.

Özet: 5 maddede Amazon TR kontör bitti çözümü

Amazon TR kontör bitti sorununu çözmenin temel yolu, Amazon siparişi ile e-belge hesabını ayrı kontrol edip belge kuyruğunu güvenli biçimde yönetmektir.

Önce uyarının gerçekten bakiye kaynaklı olup olmadığını belirleyin. Sonra gelen ve giden belge sayısını, aynı havuzu kullanan diğer kanalları ve bekleyen kayıtları hesaplayın.

Aşağıdaki beş madde, günlük operasyon sırasında izlenecek kısa uygulama planını özetler. Her madde, bir sonraki adıma geçmeden önce tamamlanmalıdır.

• Amazon siparişini ve entegratör hesabını ayrı ekranlarda doğrulayın.
• Kontör hareketini, kullanım süresini ve doğru şirket seçimini kontrol edin.
• Bekleyen belgeleri oluşmuş ve hiç oluşmamış kayıtlar olarak ayırın.
• Kontör yeniledikten sonra tek bir belgeyle test yapın.
• Başarılı sonucu gördükten sonra bekleyen kayıtları kontrollü gruplarla işleyin.

Günlük kontrol için aşağıdaki listeyi muhasebe veya e-ticaret sorumlusuna tanımlayabilirsiniz. Liste, özellikle birden fazla kanal kullanan küçük işletmelerde gözden kaçan ayarları azaltır.

• Şirket ve vergi kimliği doğru entegrasyon hesabında seçilmiştir.
• Kontör bakiyesi ve kullanım süresi güncel görünmektedir.
• Amazon sipariş numarası ile e-belge kaydı eşleşmektedir.
• Belge türü, alıcı bilgisi ve vergi alanları kontrol edilmiştir.
• Bekleyen kayıtlar yeniden gönderilmeden önce mevcut belge numaraları incelenmiştir.
• Başarılı ve başarısız işlemler işlem loguna göre ayrılmıştır.

Uzman notu: Kontör yenilendikten sonra en güvenli yöntem, tüm kuyruğu tek seferde çalıştırmak değil, önce bir kaydı doğrulamaktır.

İhtiyacınız yalnızca Amazon TR bağlantısı değilse, efaturakontor.com paketlerinde tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör seçeneklerini 100'den 500.000 kontöre kadar inceleyebilirsiniz; ücretsiz e-fatura portalı da kullanılabilir.

Kontörler Sovos altyapısına aynı gün tanımlanır ve 12-18 ay kullanım süresi bulunur; satın alma öncesinde güncel koşulları, kullanım kapsamını ve mali müşavirinizin önerisini kontrol edin.