Yazılım Entegrasyonu · 12 dk okuma · 10 Eylül 2026 · Güncelleme 9 Eylül 2026

Trendyol e-Fatura Entegrasyonu: Kurulum ve Kontör Bağlantısı

Trendyol e-fatura entegrasyonu için hesap bağlantısı, belge seçimi, alan eşleştirme, test ve kontör kullanımını adım adım öğrenin.

efaturakontor.com Editör Ekibie-Fatura & kontör uzmanlığı · İçerik mevzuat değişikliklerine göre güncellenir
Kısa cevap

Trendyol e-Fatura Entegrasyonu Nasıl Yapılır? Kurulum ve Kontör Bağlantısı sorusunun kısa cevabı şudur: Trendyol sipariş verisi, yetkilendirilmiş bağlantıyla e-belge sistemine aktarılır; alanlar eşleştirilir, belge türü belirlenir, test tamamlanır ve kontör hesabı tanımlanır.

Trendyol e-Fatura Entegrasyonu Nasıl Yapılır? Kurulum ve Kontör Bağlantısı sorusunun kısa cevabı şudur: Trendyol sipariş verisi, yetkilendirilmiş bağlantıyla e-belge sistemine aktarılır; alanlar eşleştirilir, belge türü belirlenir, test tamamlanır ve kontör hesabı tanımlanır.

Bu rehber, Trendyol üzerinden satış yapan küçük işletmeler, muhasebe ekipleri ve mali müşavirler için hazırlanmıştır. Kurulumda hangi bilgilerin gerektiğini, e-Fatura ile e-Arşiv ayrımını, kontör düşümünü ve hatalı sipariş akışlarını kontrol etmeyi açıklar.

Trendyol e-Fatura entegrasyonu nedir ve nasıl çalışır?

Trendyol e-Fatura entegrasyonu, Trendyol sipariş bilgilerinin elektronik belge oluşturma sistemine otomatik aktarılması demektir. Sipariş, müşteri, ürün, vergi, kargo ve ödeme alanları belirlenen kurallarla fatura taslağına dönüştürülür.

Akışın ilk parçası Trendyol mağaza verisidir. Sipariş numarası, alıcı bilgileri, ürün satırları, indirimler, kargo bedeli ve ödeme yöntemi bağlantı sistemine aktarılır. Aktarımın kapsamı, kullanılan bağlantı sağlayıcısının teknik özelliklerine göre değişebilir.

İkinci parça, e-belge hesabıdır. Bu hesapta işletmenin VKN veya TCKN bilgisi, vergi dairesi, adresi, belge serisi ve yetkili kullanıcı bilgileri bulunur. Gerekirse bağlantı, kullanıcı adı ve şifre yerine token veya yetkilendirme ekranı kullanır.

Son parça belge durumudur. Taslak, gönderildi, kabul edildi, reddedildi veya hata verdi gibi durumlar kaydedilir. Sipariş panelindeki tamamlandı bilgisi, tek başına belgenin GİB sisteminde başarıyla oluştuğunu göstermez.

Örneğin dermokozmetik ürünleri satan küçük bir eczane, bir siparişi e-Arşiv, şirket alıcının siparişini e-Fatura olarak işleyebilir. Sistem, alıcının e-belge kayıt durumunu kontrol etmeden tüm siparişleri aynı belge türüne çevirmemelidir.

Yanlış: Trendyol siparişini PDF dosyasına çevirmek e-Fatura entegrasyonudur. Doğru: Sipariş verisi, yetkili e-belge hesabında oluşturulmalı ve gönderim durumu doğrulanmalıdır. Benzer pazar yeri akışını görmek için Hepsiburada e-Fatura entegrasyonu rehberine de bakabilirsiniz.

Trendyol e-Fatura entegrasyonu için e-Fatura zorunluluğu nasıl belirlenir?

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda zorunluluk, yalnızca Trendyol mağazası açılmış olmasına göre belirlenmez. İşletmenin faaliyet alanı, hukuki yapısı, güncel GİB şartları, alıcının statüsü ve ilgili e-belge düzenlemeleri birlikte incelenir.

Trendyol'da satış yapmak, her satıcının bütün siparişlerde e-Fatura kullanacağı anlamına gelmez. Bazı işletmeler e-Fatura uygulamasına kayıtlı olabilir. Bazıları ise yalnızca e-Arşiv düzenleyebilir veya mevzuattaki şartlara göre sisteme geçiş yükümlülüğü taşıyabilir.

Alıcı e-Fatura kullanıcısıysa, uygun işlem koşullarında alıcıya e-Fatura düzenlenir. Tüketiciye veya e-Fatura kullanıcısı olmayan alıcıya yapılan satışlarda ise genellikle e-Arşiv belgesi gündeme gelir. Alıcının VKN, TCKN ve kayıt durumu doğru sorgulanmalıdır.

Zorunluluk değerlendirmesinde güncel ciro, sektör ve faaliyet şartları önem taşıyabilir. Mevzuat hadleri ve uygulama kapsamları yıllık güncellenebilir. Bu nedenle güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin; eski bloglardaki rakamlarla karar vermeyin.

Örneğin Trendyol'da sınırlı sayıda ürün satan bir eczane, satış hacminden bağımsız olarak faaliyet alanına ilişkin özel kuralları ayrıca değerlendirmelidir. Alıcı şirketin e-Fatura kayıtlı olması, satıcının kendi yükümlülük incelemesinin yerine geçmez.

Yanlış: Trendyol'daki bütün satışlar otomatik olarak e-Fatura olmalıdır. Doğru: Satıcının yükümlülüğü ve alıcının e-belge statüsü ayrı ayrı kontrol edilmelidir. İşletmenizin belge akışını e-Fatura ürün kapsamı ile karşılaştırırken güncel resmi açıklamaları esas alın.

Trendyol e-Fatura entegrasyonu kurulumu için hangi bilgiler hazırlanır?

Trendyol e-Fatura entegrasyonu kurulumundan önce işletme, mağaza ve belge bilgileri hazırlanmalıdır. Eksik vergi bilgisi veya yanlış yetki, bağlantının kurulmasını değil, ilk belge gönderiminde hata oluşmasını da sağlayabilir.

İlk grupta işletme kimlik bilgileri bulunur. Unvan, VKN veya TCKN, vergi dairesi, merkez adresi, telefon, e-posta ve fatura adresi eksiksiz yazılır. Şahıs işletmelerinde ad-soyad ve kimlik bilgileri, tüzel işletmelerde unvan ve VKN kontrol edilir.

İkinci grupta Trendyol mağaza bilgileri yer alır. Mağaza veya satıcı hesabı, sipariş kanalının adı, ilgili kullanıcı yetkisi ve bağlantı için gereken onay yöntemi hazırlanır. Kullanılan sistem API anahtarı istiyorsa, bu anahtar güvenli şekilde oluşturulmalıdır.

Kurulum öncesi şu kontrol listesini tamamlayın:

  • İşletmenin VKN veya TCKN bilgisi resmi kayıtlardaki biçimiyle doğrulanmıştır.
  • Trendyol mağaza hesabında bağlantı için gerekli yetki kullanıcısı belirlenmiştir.
  • Ürün SKU kodları, adları, birimleri ve vergi oranları eşleştirmeye hazırdır.
  • Fatura adresi, teslimat adresi ve iletişim alanları ayrı tutulmuştur.
  • Belge serisi, numara başlangıcı ve belge türü mali müşavirle kontrol edilmiştir.
  • Başarısız gönderim ve mükerrer sipariş kontrolü için kayıt ekranı belirlenmiştir.

Ürün kartlarında vergi oranı, birim ve fiyat bilgisi bulunmalıdır. Kargo bedelinin ürün satırına mı, ayrı satıra mı aktarılacağı önceden kararlaştırılmalıdır. İndirimlerin sipariş toplamına nasıl yansıyacağı da alan eşleştirmesini etkiler.

Şifreleri e-posta veya ortak mesajlaşma grubunda paylaşmayın. Sistem token kullanıyorsa tokenın kapsamını, süresini ve iptal yöntemini kaydedin. Teknik alanları anlamıyorsanız, bağlantıyı açmadan önce mali müşaviriniz ve yazılım sorumlunuzla görev paylaşımı yapın.

Trendyol e-Fatura entegrasyonu bağlantısı nasıl kurulur?

Trendyol e-Fatura entegrasyonu bağlantısı, önce mağaza kanalının, sonra e-belge hesabının yetkilendirilmesiyle kurulur. Ekran adları kullanılan yazılıma göre değişebilir; bu nedenle tek bir menü adını evrensel kurulum adımı gibi düşünmeyin.

Genel kurulum sırası aşağıdaki gibidir. Her adım sonrasında kaydetme veya doğrulama sonucunu kontrol edin. Yetkilendirme başarısızsa sonraki alanları doldurmak sorunu çözmez.

  1. Bağlantı kurulacak Trendyol mağazasını ve kullanılacak e-belge hesabını belirleyin.
  2. Mağaza hesabında bağlantı sağlayıcısının istediği yetkilendirme yöntemini başlatın.
  3. Gerekli kullanıcı bilgilerini, tokenı veya API erişim bilgisini güvenli alana girin.
  4. Sipariş durumu, belge türü, fatura serisi ve gönderim tetikleyicisini seçin.
  5. Ürün, müşteri, kargo, indirim ve vergi alanlarını karşılıklı olarak eşleştirin.
  6. Önce kontrollü bir siparişle test gönderimi yapıp sonucu kayıt altına alın.

Yetki ayarında yalnızca ihtiyaç duyulan erişimleri kullanın. Sipariş okuma, stok güncelleme ve belge gönderme izinleri aynı olmak zorunda değildir. Kullanılan servis ayrı izinler sunuyorsa, muhasebe akışı için gerekli olmayan erişimleri kapalı bırakın.

Alan eşleştirmesinde sipariş numarası ile fatura numarasını karıştırmayın. Sipariş numarası Trendyol kaydıdır; fatura numarası e-belge sistemindeki belgedir. İki alanın aynı yazılması, arama ve mükerrerlik kontrolünde karışıklık yaratabilir.

Bağlantı kurulduktan sonra yalnızca başarılı yetkilendirme mesajına bakmayın. Bir siparişin müşteri bilgilerini, ürün toplamını ve belge durumunu karşılaştırın. E-belge hesabındaki e-Fatura süreçlerini de aynı test kaydı üzerinden doğrulayın.

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda siparişten belge nasıl oluşturulur?

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda siparişten belge oluşturmak için siparişin doğru duruma ulaşması, müşteri bilgilerinin tamamlanması ve uygun belge türünün seçilmesi gerekir. Fatura tetikleyicisi, her işletmenin sevkiyat ve muhasebe akışına göre belirlenmelidir.

Bazı işletmeler sipariş onaylandığında, bazıları ürün hazırlandığında veya sevk edildiğinde belge oluşturmayı tercih eder. Tek bir tetikleyici bütün mağazalar için doğru değildir. İptal edilen ya da ödeme doğrulaması tamamlanmayan siparişler otomatik belgeye dönüşmemelidir.

Belge oluşturulurken alıcı adı, adresi, VKN veya TCKN, ürün açıklaması, miktar, birim fiyat, vergi, indirim, kargo ve genel toplam aktarılır. Ödeme aracısı bilgisi gerekiyorsa ayrıca eşleştirilir. Boş veya varsayılan alanlar, doğrulama hatasına yol açabilir.

Alıcının e-Fatura kayıt durumu, belge türü kararının merkezindedir. Ticari bir alıcı için VKN ve unvanın doğru eşleşmesi gerekir. Tüketici siparişlerinde ise e-Arşiv akışının istediği kimlik ve iletişim alanları, kullanılan yönteme göre kontrol edilir.

Örneğin küçük bir market, aynı gün üç sipariş alabilir. Bir sipariş tüketiciye, biri e-Fatura kayıtlı şirkete, diğeri eksik adresli müşteriye ait olabilir. Sistem ilk ikisini uygun belgeye yönlendirirken üçüncü siparişi veri tamamlanana kadar bekletmelidir.

Yanlış: Sipariş başarıyla ödendiyse fatura alanları kontrol edilmeden belge gönderilir. Doğru: Sipariş durumu, alıcı statüsü, vergi toplamı ve gönderim sonucu birlikte doğrulanır. Ürün ve belge kapsamını e-Fatura hizmet sayfasındaki bilgilerle karşılaştırabilirsiniz.

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda e-Fatura mı e-Arşiv mi?

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda e-Fatura veya e-Arşiv seçimi, alıcının e-Fatura kayıt durumuna ve işlem şartlarına göre yapılır. Satıcının bütün siparişleri tek belge türüne zorlaması, yanlış alıcıya yanlış belge gönderilmesine neden olabilir.

Alıcı veya işlem durumuGenel belge yönüKontrol edilmesi gereken bilgiKarar notu
Alıcı e-Fatura kullanıcısıdır.Uygun koşullarda e-Fatura düzenlenir.VKN, unvan ve kayıt durumu kontrol edilir.Alıcı bilgilerindeki uyuşmazlık giderilmeden gönderim yapılmaz.
Alıcı tüketicidir.Genellikle e-Arşiv belgesi düzenlenir.Ad, adres ve gerekiyorsa kimlik bilgileri kontrol edilir.İşlemin güncel mevzuat koşulları ayrıca incelenir.
Alıcı işletmedir fakat e-Fatura kayıtlı değildir.Genellikle e-Arşiv akışı değerlendirilir.Vergi kimliği ve alıcı tipi doğrulanır.Satıcının mali müşaviriyle belge türü netleştirilir.
Alıcı bilgisi eksik veya hatalıdır.Belge gönderimi bekletilir.VKN, TCKN, unvan ve adres düzeltilir.Rastgele belge türü seçilerek işlem tamamlanmaz.

e-Fatura, kayıtlı alıcılar arasındaki elektronik fatura akışıdır. e-Arşiv ise e-Fatura kullanıcısı olmayan alıcılara düzenlenen elektronik fatura akışıdır. Her iki belgede de tutar, vergi, tarih, taraf bilgileri ve belge numarası doğru olmalıdır.

Alıcının kayıt durumu zaman içinde değişebilir. Bu yüzden sabit müşteri kartına güvenmek yerine, sistemin güncel sorgu yöntemini kullanın. Sorgu yapılamıyorsa belge türünü otomatik seçmek yerine işlemi kontrol kuyruğunda bekletmek daha güvenlidir.

İade ve iptal süreçleri de belge türünü etkileyebilir. İlk satış e-Arşiv olarak düzenlenmişse düzeltme akışı farklı, e-Fatura olarak düzenlenmişse farklı olabilir. İşlem başlamadan önce orijinal belgenin numarasını ve durumunu kaydedin.

e-Arşiv fatura kapsamını incelerken tüketici satışları, alıcı bilgileri ve gönderim yöntemi başlıklarını birlikte değerlendirin. Güncel teknik veya mevzuat ayrıntısında GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda kontör bağlantısı nasıl yapılır?

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda kontör bağlantısı, e-belge hesabının kontör havuzuyla eşleştirilmesi ve gönderim yetkisinin açılması demektir. Kurulumdan önce hangi hesabın kullanılacağı, hangi belgelerin bu hesaptan çıkacağı ve kalan kontörün nereden izleneceği belirlenmelidir.

Kontör hesabında temel kural şudur: Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür. Bu nedenle hesaplama yalnızca Trendyol sipariş sayısına göre yapılmaz. Başka kanallardan gelen belgeler ve işletmenin gönderdiği diğer e-belgeler de toplam kullanımı etkiler.

Bir siparişte on ürün satırı bulunması, tek belge düzenlenmişse on kontör anlamına gelmez. Buna karşılık aynı siparişin iki ayrı belgeye bölünmesi, gönderilen belge sayısını artırır. Taslak, başarısız deneme, iptal veya yanıt gibi ayrı hareketlerin tüketim davranışı hizmet koşullarından kontrol edilmelidir.

Örneğin işletme bir ayda Trendyol'dan 500 belge gönderiyor ve 80 belge alıyorsa, temel belge hareketi 580 kontör olarak hesaplanır. Buna farklı satış kanalları, e-İrsaliye veya diğer e-belge akışları eklenebilir. Kesin paket hesabı gerçek belge adetleriyle yapılmalıdır.

Kontör bağlantısında hesap seçimi, kullanıcı yetkisi, belge türleri ve otomatik yenileme davranışı kontrol edilir. Aynı mağazayı iki farklı bağlantıya bağlamak mükerrer aktarım riski yaratabilir. Bağlantı kaydının tarihini, sorumlusunu ve test sonucunu işletme içinde saklayın.

Yanlış: Kontör ihtiyacı yalnızca Trendyol'daki sipariş adedidir. Doğru: Gelen ve giden her belgeyi, tüm kanalları ve seçilen e-belge türlerini birlikte saymak gerekir. Kalan bakiyeyi düzenli izlemek, gönderim sırasında kontör yetersizliği yaşanmasını önlemeye yardımcı olur.

Trendyol e-Fatura entegrasyonu nasıl test edilir?

Trendyol e-Fatura entegrasyonu, canlı kullanımdan önce farklı alıcı ve sipariş tipleriyle test edilmelidir. Tek bir başarılı sipariş, vergi, adres, indirim, kargo ve belge durumu alanlarının tamamının doğru çalıştığını kanıtlamaz.

Varsa test ortamında örnek kayıt kullanın. Test ortamı yoksa gerçek sipariş akışını etkileyemeyecek, işletmenizin prosedürüne uygun kontrollü bir kayıt seçin. Canlı belgeyi deneme amacıyla rastgele oluşturmak yerine, test yöntemini bağlantı sağlayıcısından öğrenin.

En az bir tüketici siparişi ve bir e-Fatura kayıtlı işletme siparişi karşılaştırılmalıdır. Ayrıca indirimli ürün, kargo bedeli, farklı vergi oranı ve eksik adres içeren kayıtların nasıl işlendiği görülmelidir. Her senaryonun beklenen sonucu önceden yazılmalıdır.

  • Trendyol sipariş numarası ile e-belge kaydı arasında tekil eşleşme vardır.
  • Alıcının VKN veya TCKN bilgisi, unvanı ve adresi doğru aktarılmıştır.
  • Ürün miktarı, birim fiyatı, indirim ve vergi tutarı siparişle aynıdır.
  • Kargo bedeli ve ödeme bilgisi işletmenin muhasebe kuralına uygun işlenmiştir.
  • Belge numarası, ETTN ve GİB durum bilgisi kayıt altına alınmıştır.
  • Başarısız kayıtta sistem, düzeltme ve yeniden gönderim için açıklama üretmiştir.
  • Aynı sipariş yeniden çekildiğinde ikinci bir belge oluşmamıştır.

Test sonunda Trendyol sipariş ekranı, entegrasyon kayıtları ve e-belge portalı yan yana incelenir. Toplam tutar farklıysa önce kargo, indirim ve vergi alanlarını kontrol edin. Belge gönderildi görünse bile alıcıya ulaşıp ulaşmadığını durum kaydından doğrulayın.

Test raporunda tarih, sipariş numarası, belge numarası, hata açıklaması ve düzeltme adımı bulunmalıdır. Böylece aynı sorun tekrarlandığında işlem kişiye bağlı kalmaz. Gerekli teknik doğrulamalar için bağlantı sağlayıcısının güncel dokümantasyonunu izleyin.

Uzman notu: İlk canlı aktarımda bütün siparişleri açmayın; önce sınırlı sayıda kayıtla belge, tutar, alıcı ve durum eşleşmesini doğrulayın.

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda iade ve iptal nasıl yönetilir?

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda iade ve iptal, sipariş durumundan ayrı olarak orijinal e-belgenin durumuyla birlikte yönetilir. Siparişin Trendyol'da iptal edilmesi, gönderilmiş e-belgenin otomatik olarak yok olduğu anlamına gelmez.

Belge oluşturulmadan önce iptal edilen siparişlerde otomatik fatura tetikleyicisinin çalışmaması gerekir. Bunun için bağlantı ayarında hangi sipariş durumlarının belge üretmeye izin verdiğini kontrol edin. Ödeme bekleyen, iptal edilen veya fraud incelemesindeki kayıtları ayrı statülerde tutun.

Belge gönderildikten sonra iade, düzeltme veya iptal yöntemi; belge türüne, işlem tarihine, alıcının statüsüne ve güncel mevzuata göre belirlenir. Orijinal belge numarası, tarihi, toplamı ve GİB durum kodu görülmeden yeni işlem başlatılmamalıdır.

Bir siparişin yalnızca bir ürünü iade edilmişse, iade edilen miktar ile kalan ürünler ayrıştırılmalıdır. Kargo bedelinin iade edilip edilmeyeceği de ayrıca işlenir. Otomatik akışta ürün SKU'su ve miktar eşleşmesi yapılmıyorsa işlem manuel kontrole alınmalıdır.

Örneğin küçük bir market, iki ürünlü siparişin bir ürününü teslim sonrası geri alabilir. Trendyol'daki iade kaydı, ilk e-belgenin numarasıyla eşleştirilir. Mali müşavir, kullanılacak düzeltme belgesini ve muhasebe kaydını işlem türüne göre onaylar.

Yanlış: İade geldiğinde ilk faturayı silmek yeterlidir. Doğru: İlk belgenin hukuki durumu korunur, iade veya düzeltme akışı ilgili kurala göre yürütülür. Emin olmadığınızda güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda hatalar nasıl çözülür?

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda hata çözümü, hata mesajını kaydetmek ve sorunu veri, yetki, belge veya bağlantı katmanında sınıflandırmakla başlar. Aynı siparişi açıklama yapmadan art arda göndermek, mükerrer belge riskini artırabilir.

Kimlik hatalarında VKN, TCKN, unvan, vergi dairesi ve adres kontrol edilir. Alıcı statüsü hatasında kayıt sorgusu yenilenir. Vergi tutarı hatasında ürün oranı, indirim, kargo ve yuvarlama kuralı incelenir. Her düzeltme sonrasında sipariş toplamı yeniden karşılaştırılır.

Yetki hataları genellikle süresi dolmuş token, yanlış kullanıcı, kapalı API izni veya değişmiş mağaza yetkisiyle ilgilidir. Şifreyi rastgele değiştirmek yerine, bağlantı kaydının hangi hesapla oluşturulduğunu ve son başarılı erişim zamanını kontrol edin.

Belge reddedildiyse reddetme açıklamasını ve varsa durum kodunu saklayın. Önce hatalı alanı düzeltin, sonra sistemin yeniden gönderim prosedürünü uygulayın. Gönderilmiş belgenin ETTN'si varsa, yeni deneme öncesinde aynı ETTN ile kayıt bulunup bulunmadığını araştırın.

Tekrarlanan aktarım sorunlarında sipariş çekme aralığı, son başarılı senkronizasyon zamanı ve durum filtresi incelenir. Aynı sipariş farklı durumlarda tekrar okunuyorsa tekil anahtar kuralı eksik olabilir. Sorun ekran görüntüsüyle değil, sipariş ve belge kimlikleriyle raporlanmalıdır.

Yanlış: Hata görünce bağlantıyı silip yeniden kurmak ilk çözümdür. Doğru: Hata metnini, belge durumunu, ETTN'yi ve değiştirilen alanı kaydedip kontrollü tekrar deneyin. Sık görülen sorular için e-belge soru ve cevaplarını da inceleyin.

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda güvenlik ve mutabakat nasıl yapılır?

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda güvenlik ve mutabakat, erişim bilgilerinin korunması ve siparişlerle belgelerin düzenli karşılaştırılmasıyla sağlanır. Teknik bağlantı kurulmuş olsa bile kullanıcı yetkileri, arşiv erişimi ve muhasebe kontrolü ayrıca yürütülmelidir.

API anahtarı, token, kullanıcı adı ve şifreyi yalnızca yetkili kişiler görmelidir. Görev değişikliğinde erişim iptal edilmeli veya yenilenmelidir. Ortak kullanıcı kullanılıyorsa sorumluluk takibi zorlaşır; mümkün olan sistemlerde kişiye özel kullanıcı ve kayıtlı işlem geçmişi tercih edilmelidir.

Müşteri adı, adresi, telefon numarası ve kimlik bilgileri kişisel veri içerir. Bu verileri gereksiz Excel dosyalarına aktarmayın. İndirilen raporları erişim kısıtlı alanda saklayın ve bağlantı sağlayıcısının veri işleme, yedekleme ve silme koşullarını inceleyin.

Mutabakat için günlük veya haftalık üç sayı karşılaştırılır: Trendyol'daki işlenmiş siparişler, oluşturulan e-belgeler ve başarısız veya bekleyen kayıtlar. Sayılar uyuşmuyorsa tarih filtresi, iptal siparişler, bölünmüş belgeler ve yeniden işlenen kayıtlar incelenir.

Gelen belgeler de aynı kontrolün parçasıdır. Gelen kutusundaki belge numarası, tedarikçi bilgisi, tarih ve toplam tutar muhasebe kayıtlarıyla karşılaştırılır. Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürdüğü için kullanım raporu da belge adediyle eşleştirilebilir.

Saklama konusunda portal hizmeti ile yasal sorumluluğu birbirine karıştırmayın. Sözleşmedeki arşiv kapsamını, erişim süresini, dışa aktarma yöntemini ve yedekleme sorumluluğunu inceleyin. Mali müşavirinize düzenli rapor sağlayarak belge ve muhasebe kayıtlarının aynı dönemi kapsadığını doğrulayın.

Özet: 5 maddede Trendyol e-Fatura entegrasyonu

Trendyol e-Fatura entegrasyonu, mağaza siparişlerini uygun e-belge türüyle eşleştirip yetkili hesap üzerinden gönderen kontrollü bir veri akışıdır. Başarılı kurulum, yalnızca bağlantı ekranındaki onayla değil, belge içeriği ve GİB durumuyla doğrulanır.

Kurulumdan önce mağaza yetkisini, işletme kimliklerini, ürün verilerini, vergi alanlarını, belge serisini ve kontör hesabını hazırlayın. Aşağıdaki beş madde, canlı kullanımdan önce temel kontrol çerçevesini oluşturur.

  • Belge yükümlülüğünü belirleyin: Satıcının güncel e-belge durumunu ve alıcının kayıt bilgisini GİB kaynakları ile mali müşavir üzerinden doğrulayın.
  • Alanları eşleştirin: Sipariş numarası, alıcı kimliği, ürün, kargo, indirim, vergi ve toplam tutarın hangi belge alanına gideceğini yazılı hale getirin.
  • Bağlantıyı sınırlı yetkiyle kurun: Trendyol mağaza erişimini, e-belge hesabını ve gerekli token bilgilerini yetkili kullanıcılarla tanımlayın.
  • Test kaydı çalıştırın: Tüketici, e-Fatura kayıtlı işletme, indirimli ürün ve hatalı adres senaryolarını karşılaştırarak belge durumunu kontrol edin.
  • Kontörü belge adediyle izleyin: Gelen ve giden belgelerin her birinin 1 kontör düşürdüğünü dikkate alarak tüm kanalları birlikte hesaplayın.

İade, iptal, reddedilen belge ve mükerrer aktarım için ayrı prosedür yazın. Sipariş panelindeki durum ile e-belge portalındaki durum aynı değilse, belge numarası ve ETTN üzerinden araştırma yapın.

Mevzuat hadleri, teknik ekranlar ve entegrasyon yetkileri değişebilir. Emin olmadığınız belge türünü veya iade yöntemini varsaymayın; güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

İhtiyacınıza uygun kapsamı kontör paketleri sayfasında inceleyebilirsiniz; efaturakontor.com'da tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör paketleri 100'den 500.000 kontöre kadar sunulur ve ücretsiz e-Fatura portalı bulunur. Kontörler Sovos altyapısına aynı gün tanımlanır, paketlerin kullanım süresi 12-18 aydır.

Sık Sorulan Sorular

Trendyol e-Fatura entegrasyonu nedir?

Trendyol e-Fatura entegrasyonu, Trendyol sipariş bilgilerinin yetkili bir e-belge hesabına aktarılması ve uygun e-Fatura veya e-Arşiv belgesine dönüştürülmesi demektir. Kurulumda mağaza yetkisi, işletme kimlikleri, ürün alanları, vergi bilgileri ve belge tetikleyicisi tanımlanır. Sonrasında örnek siparişle ürün, müşteri, toplam tutar ve belge durumu karşılaştırılır.

Trendyol satışlarında e-Fatura mı e-Arşiv mi kesilir?

Belge türü, alıcının e-Fatura kayıt durumuna ve işletmenin güncel e-belge yükümlülüğüne göre belirlenir. E-Fatura kayıtlı alıcılara uygun koşullarda e-Fatura, tüketiciye veya kayıtlı olmayan alıcıya ise genellikle e-Arşiv düzenlenir. Satış yapmak tek başına her siparişin aynı belge türünde olacağını göstermez. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Trendyol e-Fatura entegrasyonu için hangi bilgiler gerekir?

İşletmenin VKN veya TCKN, unvanı, vergi dairesi, adresi ve iletişim bilgileri gerekir. Ayrıca Trendyol mağaza yetkisi, bağlantı için gereken token veya kullanıcı bilgisi, ürün SKU kodları, vergi oranları, kargo ve indirim kuralları hazırlanmalıdır. Belge serisi, numara başlangıcı ve siparişin hangi durumda faturalandırılacağı da önceden belirlenmelidir.

Trendyol e-Fatura kontör bağlantısında kaç kontör harcanır?

Efaturakontor.com kullanım kuralına göre gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür. Bu nedenle hesap yalnızca Trendyol sipariş sayısına göre yapılmaz; diğer satış kanallarından gelen veya gönderilen e-belgeler de eklenir. Bir siparişteki ürün satırı sayısı tek başına kontör sayısını belirlemez. Taslak ve başarısız denemelerin tüketim koşulları hizmet kurallarından kontrol edilmelidir.

Entegrasyonda aynı sipariş iki kez faturalandıysa ne yapılır?

Önce iki belgenin numarasını, ETTN'sini, tarihini ve GİB durumunu kaydedin. Belgelerden birinin yalnızca taslak mı, yoksa gönderilmiş ve geçerli mi olduğunu ayırın. Gönderilmiş belgeyi silmeye çalışmayın. İptal, iade veya düzeltme yöntemini belge türüne göre mali müşavirinizle belirleyin ve bağlantıdaki tekil sipariş anahtarını kontrol edin.

Trendyol e-Fatura entegrasyonunda hataları kim kontrol etmelidir?

Teknik bağlantı, token, senkronizasyon ve mükerrer kayıtları yazılım veya entegrasyon sorumlusu incelemelidir. VKN, vergi, belge türü, iade ve muhasebe etkilerini mali müşavir değerlendirmelidir. GİB durum kodu veya resmi belge sorunu varsa hata açıklaması, belge numarası ve ETTN saklanarak ilgili destek kanalına başvurulmalıdır.

Kontöre mi ihtiyacınız var?

Tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör, ücretsiz portal, aynı gün tanımlama. Sovos altyapısı.

Paketleri Gör
WhatsApp Hemen Ara