Yazılım Entegrasyonu · 12 dk okuma · 10 Eylül 2026

IdeaSoft Kontör Bitti Uyarısı ve Yenileme Adımları

IdeaSoft kontör bitti uyarısında bakiye, hesap, belge durumu ve entegrasyon bağlantısını kontrol ederek güvenli yenileme adımlarını uygulayın.

efaturakontor.com Editör Ekibie-Fatura & kontör uzmanlığı · İçerik mevzuat değişikliklerine göre güncellenir
Kısa cevap

ideasoft kontör bitti uyarısı, IdeaSoft üzerinden yürüyen e-belge işleminde kullanılabilir kontörün o anda yetersiz kaldığı anlamına gelir. Bu uyarı, ürün siparişinin veya belgenin GİB sisteminde kesinleştiğini tek başına göstermez.

ideasoft kontör bitti uyarısı, IdeaSoft üzerinden yürüyen e-belge işleminde kullanılabilir kontörün o anda yetersiz kaldığı anlamına gelir. Bu uyarı, ürün siparişinin veya belgenin GİB sisteminde kesinleştiğini tek başına göstermez.

Bu rehber, IdeaSoft kullanan e-ticaret işletmelerinin bakiye, belge durumu ve entegrasyon bağlantısını kontrol etmesine yardımcı olur. Arayüz adları hizmet sağlayıcıya göre değişebilir; bu nedenle kesin işlem adımını kendi panelinizde doğrulamanız gerekir.

ideasoft kontör bitti uyarısı ne anlama gelir?

ideasoft kontör bitti uyarısı, belge oluşturma veya gönderme işlemi sırasında bağlı hizmet hesabında yeterli kontör bulunmadığını gösterir. Uyarının kesin anlamı, işlemin hangi aşamada kesildiği ve hangi hizmet hesabının kullanıldığı kontrol edilerek belirlenir.

Bir siparişin IdeaSoft mağazasında oluşması, e-faturanın otomatik olarak düzenlendiği anlamına gelmez. Sipariş kaydı, fatura taslağı, gönderim kuyruğu ve kabul edilmiş belge farklı durumlardır.

Bu nedenle önce IdeaSoft sipariş ekranındaki durumu, sonra bağlı e-belge panelindeki işlem kaydını inceleyin. Belgenin numarası, oluşturulma zamanı ve hata açıklaması iki sistemde karşılaştırılmalıdır.

Örneğin IdeaSoft mağazasında sipariş ödendi görünürken e-belge panelinde kayıt taslakta kalabilir. Bu durumda ödeme alınmış olsa bile fatura gönderilmiş sayılmaz; sipariş ve belge numarasını ayrı ayrı kaydetmek gerekir.

İlk incelemeyi şu sırayla yapın: sipariş durumunu açın, belge işlem kaydını bulun, bakiye hareketini kontrol edin ve şirket hesabını karşılaştırın. Bu dört bilgi aynı işlemi gösteriyorsa yenileme sonrası test daha güvenli yapılır.

Yanlış: Uyarıyı görmek, faturanın kesin olarak müşteriye ulaştığını gösterir. Doğru: Uyarıdan sonra belge durumunu ayrıca doğrulamak gerekir.

Kontör eksikliği, gönderilecek bir e-belgeyi beklemeye alabilir veya işlemi hata durumuna taşıyabilir. Ancak taslakta kalan bir kaydın otomatik gönderildiğini varsaymak güvenli değildir.

Gelen belgeler de kullanılan hizmet modeline göre kontör tüketebilir. Ortak havuz modelinde gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör düşürdüğü için yalnızca satış faturalarını saymak eksik planlamaya yol açar.

Uyarı devam ediyorsa aynı belgeyi arka arkaya göndermeyin. Önce mevcut işlem kaydını, bakiye hareketini ve entegrasyon hesabını kontrol edin; gerekirse mali müşavirinizle belge durumunu değerlendirin.

IdeaSoft kontörü neden biter?

IdeaSoft kontörü genellikle belge hacmi beklenenden yüksek olduğunda, gelen belgeler hesaba katılmadığında veya birden fazla satış kanalı aynı havuzu kullandığında biter. Bitiş nedeni, bakiye hareketleri incelenerek netleştirilir.

Bir e-ticaret mağazasında yalnızca kesilen satış faturaları değil, gelen e-faturalar ve diğer tanımlı e-belge türleri de toplam tüketime etki edebilir. Ortak havuz kullanılıyorsa belge türlerini ayrı bütçeler gibi düşünmeyin.

Yoğun kampanya dönemleri, yeni pazar yeri bağlantıları veya geçmiş siparişlerin toplu aktarımı işlem sayısını artırabilir. Bu dönemlerde günlük belge sayısı, normal haftalardaki ortalamadan belirgin biçimde farklılaşabilir.

Bir market sahibi aynı kontör hesabına IdeaSoft mağazasını, pazar yeri siparişlerini ve muhasebe bağlantısını bağladıysa, yalnızca mağaza satışlarını izlemesi yeterli olmaz. Her bağlantının günlük belge sayısı ayrı sütunda tutulmalıdır.

Bir başka neden, aynı hizmet hesabının farklı mağaza, şirket veya entegrasyonlarda kullanılmasıdır. Bu durumda IdeaSoft panelindeki satış hacmi, toplam kontör hareketinin tamamını açıklamayabilir.

Kontör düşüşünü yalnızca paket satın alma tarihiyle değerlendirmeyin. Bakiye hareketlerinde işlem zamanı, belge türü, belge yönü ve ilgili şirket hesabı birlikte incelenmelidir.

Örneğin üç farklı satış kanalı aynı e-belge hesabına bağlıysa, her kanalın belge sayısını ayrı izlemek gerekir. Aksi halde bir kanaldaki artış, başka bir kanaldaki normal akışla karıştırılabilir.

Kontör bitişi sürekli tekrarlanıyorsa aylık toplam belge sayısını çıkarın. Sonra gelen ve giden belgeleri ayırın, yoğun günleri işaretleyin ve yenileme kararını gerçek tüketim verisine göre verin.

ideasoft kontör bittiğinde sipariş ve fatura akışı nasıl etkilenir?

ideasoft kontör bittiğinde sipariş kaydı mağazada oluşmaya devam edebilir, fakat buna bağlı e-belge işlemi bekleyebilir veya hata verebilir. Siparişin varlığı, belgenin başarıyla düzenlendiğini kanıtlamaz.

Bir müşterinin ödeme yapması, e-faturanın GİB'e gönderildiği anlamına gelmez. Sipariş ekranı ile e-belge ekranı farklı kayıtlar tuttuğu için her iki kaydı aynı sipariş numarasıyla kontrol edin.

Akışı adım adım incelemek için önce siparişin ödeme durumunu, sonra fatura taslağını, ardından gönderim kuyruğunu ve son olarak kabul bilgisini kontrol edin. Bu aşamalardan biri yoksa belgenin hangi noktada durduğu netleşir.

Yanlış: Sipariş numarası görünüyorsa fatura da gönderilmiştir. Doğru: Sipariş numarası ile belge numarası ve kabul durumu ayrı ayrı eşleştirilmelidir.

Giden belgelerde belge numarası, gönderim zamanı ve kabul veya hata durumu incelenmelidir. Sistem belge numarası üretmeden durduysa, işlemi gönderilmiş kabul ederek müşteriye kesin bilgi vermeyin.

Gelen belgelerde ise hizmet hesabının gelen kutusu, belge indirme kaydı ve işleme alınma durumu kontrol edilir. Gelen belgenin kutuda görünmesi, muhasebe sistemine aktarıldığı anlamına gelmeyebilir.

Kontör eksikliği sırasında siparişleri yeniden faturalandırmak mükerrer belge oluşturma riski doğurabilir. Önce bekleyen kayıtların mevcut olup olmadığını ve önceki denemenin hangi sonuçla tamamlandığını görün.

Belge düzenleme veya gönderme süresine ilişkin yükümlülükler işlem türüne ve güncel mevzuata göre değişebilir. Özellikle bekleyen satışlar için güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Yenileme sonrasında ilk olarak tek bir bekleyen kaydı izleyin. Başarılı sonuç görülmeden toplu yeniden gönderim başlatmayın; işlem kuyruğu ve belge durumları karışırsa hata ayıklama zorlaşır.

IdeaSoft panelinde kontör ve belge durumu nasıl kontrol edilir?

IdeaSoft panelinde kontör kontrolü, önce bağlı e-belge hizmetinin hangi hesapla çalıştığını belirleyerek yapılır. Menü adı değişse de bakiye, işlem geçmişi ve belge durumu birlikte incelenmelidir.

Önce yönetici yetkisiyle IdeaSoft hesabına giriş yapın ve entegrasyon veya e-belge ayarlarını açın. Kullanılan şirket, vergi bilgisi ve hizmet sağlayıcı hesabının doğru eşleştiğini kontrol edin.

Ardından kontör veya paket bakiyesini gösteren alanı bulun. Bazı panellerde kalan miktar ana sayfada, bazılarında hesap, faturalama veya entegrasyon ayrıntıları altında görüntülenebilir.

Panelde görülen bakiye ile işlem geçmişindeki son düşüş aynı zamanı göstermeyebilir. Bu nedenle yalnızca ana sayfadaki rakama değil, hareket açıklamasına, işlem numarasına ve ilgili şirket filtresine de bakın.

Sonraki adımda işlem geçmişini tarih aralığıyla filtreleyin. Uyarının görüldüğü saat çevresindeki gönderim denemelerini, belge türünü, belge numarasını ve hata açıklamasını not edin.

IdeaSoft sipariş numarası ile e-belge işlem numarasını eşleştirin. Eşleşme yoksa kayıt henüz belgeye dönüşmemiş, farklı bir şirket hesabına yönlenmiş veya entegrasyon kuyruğunda bekliyor olabilir.

Bakiye ekranındaki düşüş ile işlem geçmişindeki belge sayısını karşılaştırın. Ortak havuz kullanılıyorsa e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve diğer tanımlı belge türlerinin toplamını birlikte değerlendirin.

Kontrol sonucunu ekran görüntüsü ve işlem numarasıyla kaydedin. Destek talebi açmanız gerekirse bu bilgiler, sorunun bakiye, eşleştirme, API bağlantısı veya belge durumu kaynaklı ayrıştırılmasını kolaylaştırır.

Kontör yenilemeden önce hangi bilgiler doğrulanır?

Kontör yenilemeden önce şirket hesabını, belge türlerini, gerçek tüketimi ve bekleyen işlemleri doğrulamak gerekir. Sadece ekranda görülen düşük bakiyeye bakarak yanlış hesaba paket tanımlamak mümkündür.

Her düşük bakiye uyarısı yeni paket gerektirmez; bazı durumlarda sorun, yanlış şirket filtresi veya bağlantı hatası olabilir. Önce işlem hareketinde gerçekten kontör düşüşü olup olmadığını inceleyin.

İlk olarak vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarasıyla tanımlı mükellef hesabını kontrol edin. Aynı yönetici altında birden fazla şirket varsa yenilemenin doğru tüzel kişiye yapılması önemlidir.

Sonra hangi belgelerin ortak havuzdan düştüğünü belirleyin. e-Fatura ve e-Arşiv yanında e-İrsaliye, e-SMM, e-MM veya e-Bilet kullanılıyorsa toplam hacim hesabına bunları da ekleyin.

Son dönemdeki belge sayısını gelen ve giden yönlerine göre ayırın. Her gelen ve giden belgenin bir kontör düşürdüğü modelde yalnızca satış adedini baz almak eksik bakiye planına yol açar.

Bekleyen siparişleri ve hata durumundaki belgeleri listeleyin. Yenileme sonrası hangi kayıtların yeniden işleneceği belli değilse, toplu tekrar gönderim öncesinde hizmet sağlayıcıdan işlem yöntemini öğrenin.

Hesapta birden fazla entegrasyon varsa hangi bağlantının kontörü tükettiğini ayırın. IdeaSoft mağazası, pazar yeri ve farklı bir muhasebe bağlantısı aynı havuza bağlı olabilir.

Son olarak paket miktarı, kullanım süresi, tanımlama koşulu ve iade veya değişiklik şartlarını satın alma ekranından doğrulayın. Bu bilgiler hizmete göre değişebileceği için güncel koşulları yazılı olarak kontrol edin.

IdeaSoft kontör yenileme adımları nasıl uygulanır?

IdeaSoft kontör yenileme, doğru hizmet hesabını belirleyip uygun paketi tanımladıktan sonra bakiye ve belge durumunu yeniden kontrol ederek uygulanır. Aşağıdaki sıra, yanlış hesaba tanımlama riskini azaltır.

  1. IdeaSoft ve bağlı e-belge hesabında kullanılan şirket bilgilerini karşılaştırın.
  2. Kontör bakiyesini, işlem geçmişini ve bekleyen belge listesini kaydedin.
  3. İhtiyaç duyulan belge türlerini ve tahmini tüketimi belirleyerek paketi seçin.
  4. Ödeme veya tanımlama işlemi sırasında şirket ve kullanıcı bilgilerinin doğruluğunu kontrol edin.
  5. Tanımlama tamamlandıktan sonra bakiyeyi yenileyin ve tek bir bekleyen belgeyle test edin.

Yenileme ekranında şirket seçimi bulunuyorsa, IdeaSoft mağazasında kullanılan şirketi işaretleyin. Yönetici hesabının doğru olması tek başına yeterli değildir; entegrasyonun bağlı olduğu alt hesap da önem taşır.

Ödeme veya tanımlama sonrası onay mesajını, işlem numarasını ve fatura kaydını saklayın. Bakiye hemen görünmüyorsa aynı işlemi ikinci kez satın almadan önce hesabı yenileyin ve hareketleri kontrol edin.

Kontör panelde göründüğünde IdeaSoft bağlantısının da bu hesabı kullandığını doğrulayın. Farklı kullanıcı veya şirket bilgisiyle açılmış bir panel, yeni bakiyeyi göstermeyebilir.

İlk denemede daha önce hata veren tek bir belgeyi seçin. Başarılı gönderim ve kabul durumu görülmeden tüm bekleyen siparişleri topluca yeniden çalıştırmak kontrollü bir yöntem değildir.

İlk test başarılı olursa birkaç farklı belge türünü aynı anda çalıştırmak yerine, önce aynı akıştan sınırlı sayıda kayıt izleyin. Böylece bakiye düşüşü, kuyruk ve kabul durumu ayrı ayrı görülebilir.

Test belgesi de kontör tüketebileceğinden gereksiz denemeler yapmayın. Gerçek işlem yerine hizmet sağlayıcının önerdiği güvenli kontrol yöntemini kullanın ve belgenin hukuki durumunu mali müşavirinizle değerlendirin.

Kontör yenilendiği halde ideasoft kontör bitti uyarısı sürerse ne yapılır?

Kontör yenilendiği halde ideasoft kontör bitti uyarısı sürüyorsa önce bakiye tanımlamasının doğru hesaba yapıldığını, sonra IdeaSoft bağlantısının güncel hesabı kullandığını kontrol edin.

Tarayıcıyı yenilemek veya yeniden giriş yapmak yalnızca görüntüleme önbelleğini düzeltebilir. Bakiye hareketi oluşmamışsa bu işlemler tek başına kontörü hesabınıza tanımlamaz.

Yenileme belgesindeki şirket adı, vergi bilgisi ve kullanıcı hesabını IdeaSoft entegrasyon ayarlarıyla karşılaştırın. Özellikle grup şirketlerinde benzer isimli hesaplar karışabilir.

İşlem geçmişinde satın alma veya tanımlama kaydı bulunmuyorsa, ödeme tamamlanmış görünse bile hizmet sağlayıcı desteğine başvurun. Banka hareketi, sipariş numarası ve işlem zamanı destek için gereklidir.

Bakiyenin doğru olduğu görülüyorsa entegrasyon kuyruğunu ve API bağlantı durumunu inceleyin. Eski kimlik bilgileri, pasif bağlantı veya bekleyen görev, güncel bakiyenin kullanılmasını engelleyebilir.

Uyarı yalnızca tek bir siparişte çıkıyorsa belgeye ait müşteri bilgilerini ve belge türünü de kontrol edin. Sorun tüm işlemlerde görünmüyorsa genel kontör eksikliği yerine kayıt özelinde hata olabilir.

Örneğin yalnızca vergi bilgisi eksik bir müşteri kaydında hata oluşuyorsa, yeni paket almak sorunu çözmez. Önce müşteri kartını düzeltin, ardından aynı belgenin önceki denemesini kontrol ederek yeniden işlem yapın.

Yenileme sonrasında başarısız işlemi tekrar çalıştırmadan önce önceki denemenin sonucunu doğrulayın. Belge GİB tarafında kabul edilmişse aynı kaydı yeniden göndermek mükerrer işlem riski oluşturabilir.

Hangi e-belgeler ortak kontör havuzundan düşer?

Ortak kontör havuzunda tanımlı e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet işlemleri aynı bakiye üzerinden takip edilir. Gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör düşürür.

Belge türü sayısı arttıkça toplam tüketim de artar. Bu nedenle yalnızca IdeaSoft mağazasından çıkan e-Arşiv faturalarını izlemek, gelen e-Faturaları veya başka kanallardaki belgeleri gözden kaçırabilir.

Belge veya işlemKontör hesabıKontrol noktası
Giden e-FaturaBir belge için bir kontör düşer.Gönderim ve kabul durumunu kontrol edin.
Gelen e-FaturaBir belge için bir kontör düşer.Gelen kutusu ve işleme kaydını inceleyin.
e-Arşiv FaturaBir belge için bir kontör düşer.Belge oluşumu ve gönderim sonucunu karşılaştırın.
e-İrsaliye, e-SMM, e-MM veya e-BiletOrtak havuz tanımında her belge bir kontör düşürür.İlgili belge türünün işlem geçmişini filtreleyin.

Tablodaki hesap, ortak havuz modelindeki belge tüketimini anlatır. Taslak oluşturma, iptal, düzeltme veya yeniden gönderim gibi özel durumların nasıl sayıldığı hizmet ekranındaki işlem kaydıyla doğrulanmalıdır.

Bir eczanede satış faturalarına ek olarak tedarikçilerden gelen e-Faturalar ve sevkiyatla ilgili e-İrsaliyeler aynı havuzu kullanabilir. Bu nedenle yalnızca kasa veya mağaza satış raporuna bakmak gerçek tüketimi göstermez.

Bir gönderim hatası oluştuğunda otomatik olarak kontör düşmediğini veya her tekrar denemede mutlaka düştüğünü varsaymayın. Bakiye hareketi ile belge işlem kaydı birlikte incelenmelidir.

Gelen ve giden belgeleri ayrı sütunlarda izlemek, tüketim kaynağını bulmayı kolaylaştırır. Buna kanal, belge türü, şirket ve işlem tarihi sütunlarını eklemek daha sağlıklı sonuç verir.

Bu kayıtları aylık olarak dışa aktarmak, yenileme zamanını tahmin etmeye yardımcı olur. Raporlama ekranı bulunmuyorsa işlem numaralarını ve bakiye değişikliklerini düzenli bir tabloya kaydedin.

Küçük işletme kontör ihtiyacını nasıl planlar?

Küçük işletme kontör ihtiyacını, geçmiş belge sayısını gelen ve giden yönlerine ayırarak planlar. Tahmin yapılırken satış kanalları, belge türleri ve dönemsel yoğunluk birlikte değerlendirilmelidir.

Örneğin mahalle kafesi, IdeaSoft mağazasından e-Arşiv fatura düzenliyor ve tedarikçilerinden gelen e-Faturaları aynı havuzda alıyorsa yalnızca günlük satış adedini saymamalıdır.

Kafe sahibi önce son üç tam dönemin belge hareketlerini çıkarabilir. Her dönem için giden faturaları, gelen faturaları ve varsa e-İrsaliye işlemlerini ayrı ayrı kaydetmelidir.

Ardından kampanya, yıl sonu veya özel günlerdeki artışı ayrıca işaretlemek gerekir. Geçmiş ortalama, yoğun dönemlerdeki gerçek tüketimi yansıtmıyorsa yenileme planı yetersiz kalabilir.

  • İşletmenin kullandığı tüm e-belge türleri listelenmiştir.
  • Gelen ve giden belge sayıları ayrı ayrı hesaplanmıştır.
  • IdeaSoft ile bağlı diğer satış kanalları belirlenmiştir.
  • Bekleyen ve hata durumundaki belgeler kontrol edilmiştir.
  • Yenileme sonrası kullanılacak hesap ve şirket bilgileri doğrulanmıştır.

Örneğin küçük bir eczane, satış faturalarının yanında tedarikçi belgelerini de aynı hesaptan alıyorsa, haftalık tüketim tablosuna gelen belgeleri ayrıca eklemelidir. Tek bir satış kanalına göre hazırlanan tahmin, bu işletmede eksik kalabilir.

Planlama sırasında gereğinden fazla paket seçmek yerine kullanım süresi ve gerçek hacmi birlikte değerlendirin. Süresi, tanımlama koşulu veya geçerlilik bilgisi için satın alma ekranındaki güncel açıklamaları okuyun.

Bakiyeyi tamamen sıfırlamayı beklemek operasyonel risk oluşturabilir. Özellikle gelen belge akışını durdurmamak için belirli bir eşik belirleyin ve bu eşiği haftalık kontrol edin.

IdeaSoft e-fatura entegrasyonunda hangi bağlantılar kontrol edilir?

IdeaSoft e-fatura entegrasyonunda mağaza hesabı, şirket bilgileri, e-belge hesabı, API bağlantısı ve belge durum eşleştirmesi kontrol edilir. Kontör yenilemek, yanlış yapılandırılmış bağlantıyı tek başına düzeltmez.

Bağlantı kontrolünde önce şirket ve vergi bilgilerini, sonra API kullanıcı bilgilerini, ardından belge türü eşleştirmesini inceleyin. Son olarak küçük bir işlemle siparişten belgeye kadar oluşan kuyruğu izleyin.

Mağazanız N11 ile çalışıyorsa, siparişten belgeye uzanan akışı anlamak için N11 e-Fatura entegrasyonu ve kontör bağlantısı adımlarını inceleyebilirsiniz.

OpenCart kullanan işletmelerde ürün, müşteri ve sipariş bilgilerinin aktarımı ayrıca kontrol edilmelidir. Bu senaryoda OpenCart e-Fatura entegrasyonu yazısındaki bağlantı noktaları yol gösterir.

Trendyol, Shopify veya WooCommerce gibi kanallar kullanılıyorsa ilgili otomatik fatura akışını ayrı değerlendirin. Trendyol e-Arşiv fatura akışı, Shopify e-Arşiv fatura süreci ve WooCommerce e-Arşiv fatura bağlantısı bu ayrımı açıklayan örneklerdir.

Entegrasyon ayarlarında şirket, belge türü, fatura seri bilgisi, müşteri alanları ve gönderim durumu eşleştirmesini kontrol edin. Menü adları değişse de bu alanlar akışın temel kontrol noktalarıdır.

Bağlantı aktif görünse bile işlem kuyruğunda bekleyen görev bulunabilir. Kontör yenileme sonrasında küçük bir işlemle akışı izleyin ve belge kabul edilmeden toplu aktarım başlatmayın.

Kontör sorunu çözülmezse ne zaman destek alınır?

Kontör sorunu, doğru hesaba yenileme yapıldığı ve bakiye göründüğü halde sürüyorsa destek alınmalıdır. Destek başvurusundan önce belge, şirket ve işlem bilgilerini hazırlamak çözüm süresini kısaltır.

Destek talebini açmadan önce uyarının tüm belgelerde mi, yalnızca belirli bir belge türünde mi görüldüğünü ayırın. Bu ayrım, genel bakiye sorunu ile müşteri veya belge alanı kaynaklı hatayı birbirinden ayırır.

Başvuruda IdeaSoft mağaza adı, bağlı şirket bilgisi, kullanıcı hesabı ve entegrasyon türünü belirtin. Sorunun tüm belgelerde mi yoksa belirli bir belge türünde mi görüldüğünü açıkça yazın.

Uyarı metninin ekran görüntüsünü, işlem zamanını, sipariş numarasını ve varsa belge numarasını ekleyin. Ödeme veya yenileme yapıldıysa işlem numarası ve tanımlama hesabı da paylaşılmalıdır.

Uzman notu: Destek talebinde sadece “kontör bitti” demeyin; hangi şirket hesabında, hangi belge türünde, hangi saat aralığında ve hangi işlem numarasında hata oluştuğunu yazın.

Yanlış: Bakiye göründüğü için tüm bekleyen belgeleri hemen yeniden gönderin. Doğru: Önce tek bir kaydın durumunu doğrulayın, sonra kontrollü biçimde devam edin.

Belgenin GİB durumuyla ilgili tereddüt varsa, hizmet panelindeki işlem kaydını ve ilgili belgeyi mali müşavirinizle birlikte değerlendirin. Mevzuat süreleri ve uygulanacak yöntem işlem türüne göre değişebilir.

Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin; özellikle bekleyen, reddedilen veya yeniden düzenlenmesi gereken belgelerde yalnızca mağaza ekranına güvenmeyin.

Özet: 5 maddede ideasoft kontör bitti çözümü

ideasoft kontör bitti çözümü, önce belge durumunu ve bağlı hesabı doğrulamak, sonra kontörü yenilemek ve tek bir kontrollü işlemle akışı test etmektir. Aşağıdaki beş madde uygulanabilir bir kontrol sırası sunar.

  • Uyarının kontör yetersizliği mi, yoksa bağlantı veya belge hatası mı olduğunu işlem kaydından belirleyin.
  • IdeaSoft mağazası ile e-belge hizmetinde kullanılan şirket ve hesap bilgilerinin aynı olduğunu doğrulayın.
  • Gelen ve giden belgelerin her birinin kontör tükettiğini dikkate alarak toplam hacmi hesaplayın.
  • Yenileme sonrasında önce tek bir bekleyen belgeyi izleyin ve kabul durumunu kontrol edin.
  • Belge durumu belirsizse tekrar gönderim yapmadan önce destek ekibine ve mali müşavirinize danışın.

Kontör planını yalnızca mevcut bakiyeye göre değil, satış kanalları ve belge türlerinin toplam hareketine göre yapın. Böylece IdeaSoft uyarısının kaynağını daha hızlı ayırabilir ve gereksiz tekrar işlemlerinden kaçınabilirsiniz.

Yenileme miktarı, kullanım süresi ve hesap tanımlaması için satın alma ekranındaki güncel bilgileri kontrol edin. Mevzuata ilişkin süre, yöntem veya yükümlülüklerde güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi esas alın.

efaturakontor.com'da e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet için 100'den 500.000 kontöre kadar tek havuz paketleri bulunur; Sovos altyapısına tanımlama aynı gün yapılır ve kullanım süresi 12-18 aydır.

Ücretsiz e-fatura portalı, mali müşavire özel paneli, gelen-giden kutusu ve 10 yıl güvenli saklama özellikleriyle sunulur; ancak gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür.

Sık Sorulan Sorular

ideasoft kontör bitti uyarısı ne demektir?

ideasoft kontör bitti uyarısı, IdeaSoft ile bağlı e-belge hizmet hesabında işlem için yeterli kontör olmadığını gösterir. Uyarı, siparişin veya faturanın GİB'e kesin gönderildiğini kanıtlamaz. IdeaSoft sipariş durumunu, e-belge işlem kaydını, bakiye hareketini ve kullanılan şirket hesabını birlikte kontrol edin. Belge durumu belirsizse aynı kaydı tekrar göndermeden önce destek alın.

IdeaSoft kontör yenileme nasıl yapılır?

Önce IdeaSoft mağazasında kullanılan şirket ve e-belge hesabını doğrulayın. Ardından bakiye, işlem geçmişi ve bekleyen belgeleri kontrol edin. Doğru hesaba uygun paketi tanımladıktan sonra işlem numarasını saklayın ve bakiyenin panelde göründüğünü doğrulayın. Yenileme sonrasında tek bir bekleyen belgeyi izleyin; başarılı sonuç almadan toplu yeniden gönderim başlatmayın.

Kontör yenilendiği halde IdeaSoft uyarısı neden devam eder?

Uyarı, yenilemenin yanlış şirket hesabına yapılması, IdeaSoft bağlantısının eski hesap bilgilerini kullanması veya bakiyenin henüz işlem hesabına yansımaması nedeniyle sürebilir. Bakiye hareketini, entegrasyon kullanıcı bilgilerini ve işlem kuyruğunu karşılaştırın. Ödeme tamamlandıysa işlem numarasıyla destek alın. Aynı belgeyi tekrar tekrar göndermeden önce önceki denemenin GİB ve hizmet panelindeki durumunu kontrol edin.

Gelen e-faturalar kontör tüketir mi?

Ortak kontör havuzunda gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör düşürür. Bu nedenle kontör planı hazırlanırken yalnızca IdeaSoft mağazasından gönderilen satış faturaları sayılmamalıdır. Gelen e-Faturalar, e-Arşiv işlemleri ve tanımlı diğer e-belge türleri de toplam tüketimde dikkate alınmalıdır. Kesin hareketi, hizmet panelindeki bakiye ve işlem geçmişinden doğrulayın.

Kontör sorunu yaşarken fatura yeniden gönderilir mi?

Kontör sorunu sırasında belgeyi hemen yeniden göndermek doğru olmayabilir. Önce belgenin taslak, bekleyen, hata, gönderildi veya kabul edildi durumlarından hangisinde olduğunu kontrol edin. Belge kabul edilmişse tekrar gönderim mükerrer işlem riski oluşturabilir. Durum net değilse işlem numarasını kaydedin, hizmet sağlayıcıya ve mali müşavirinize danışın; güncel GİB duyurusunu da kontrol edin.

Kontöre mi ihtiyacınız var?

Tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör, ücretsiz portal, aynı gün tanımlama. Sovos altyapısı.

Paketleri Gör
WhatsApp Hemen Ara