GTİP Kodu Geçersiz Hatası Nasıl Çözülür? Adım Adım Çözüm

GTİP Kodu Geçersiz Hatası, belgeye yazılan tarife kodunun biçim, güncellik, sınıflandırma veya sistem doğrulamasından geçmemesiyle oluşur. Hata; kodu doğrulayıp ürün kaydını güncelleyerek çözülür.

Bu rehber, e-Fatura, e-Arşiv ve ihracatla bağlantılı elektronik belge düzenleyen işletmelere yardımcı olur. GİB portalında, özel entegratör ekranında veya muhasebe yazılımında hangi alanları kontrol edeceğinizi açıklar.

GTİP kodu geçersiz hatası ne demektir?

GTİP kodu geçersiz hatası, sisteme girilen eşya kodunun kabul edilen değerlerle uyuşmadığı anlamına gelir. GTİP, eşyanın gümrükteki sınıflandırmasını ve istatistik pozisyonunu gösteren koddur.

Hata, belge taslakken, gönderim öncesinde veya gönderim sonucunda görülebilir. Kullanılan uygulama, kodun uzunluğunu, yalnızca rakamlardan oluşmasını ve ilgili alanın beklediği yapıyı denetleyebilir.

Bazı ekranlar yalnızca geçersiz kod ifadesini gösterir. Bazı sistemler ise hatalı karakter, eksik hane, bulunamayan değer veya referans listesinde olmayan kod şeklinde daha ayrıntılı açıklama verir.

Bu uyarı her zaman ürünün yanlış sınıflandırıldığı anlamına gelmez. Kod doğru olabilir; ancak yazılımda boşluk, nokta, baştaki sıfır veya yanlış ürün kartı eşleşmesi bulunabilir.

Her elektronik faturada GTİP alanı zorunlu değildir. Gereklilik, belgenin türüne, işlem niteliğine, ihracat bağlantısına ve güncel teknik kurallara göre değişebilir.

Bu nedenle önce hatanın hangi belgede oluştuğunu belirleyin. Belge numarasını, tarihini, ürün satırını, hata metnini ve kullandığınız gönderim kanalını not edin.

Aynı belgeyi rastgele değişikliklerle tekrar göndermek sorunu çözmez. Önce kodun kaynağını ve alan eşleşmesini inceleyin, sonra taslağı kontrollü biçimde yeniden oluşturun.

Doğrulama hatası ile sınıflandırma hatasını ayırmak önemlidir. Sistem kodu listede bulamıyorsa biçim veya güncellik sorunu olabilir; kod listede bulunuyor ancak ürünle uyuşmuyorsa sınıflandırma incelemesi gerekir.

Örneğin taslakta 12 hane görünen değer, gönderim sırasında 11 haneye düşebilir. Bu durumda önce ürünün tarife konumu değil, veri aktarımı incelenir. Alan zorunlu değilse kod eklemek yerine kapsam kontrolü yapılır.

GTİP kodu geçersiz hatası neden oluşur?

GTİP kodu geçersiz hatası en sık yanlış format, eksik hane, güncel olmayan tarife bilgisi veya ürün kartı eşleşmesi nedeniyle oluşur. Entegrasyon aktarımı da doğru kodu bozabilir.

Kodun arasına nokta, boşluk, eğik çizgi veya tire eklenmesi biçim kontrolünü bozabilir. Kopyala-yapıştır işlemi, görünmeyen boşlukları ve satır sonlarını da alana taşıyabilir.

Ürün başka bir modelle karıştırılmışsa, doğru görünen kod yanlış satıra bağlanabilir. Aynı ürün ailesindeki farklı materyal, kullanım amacı veya teknik özellikler sınıflandırmayı değiştirebilir.

Eski ürün katalogları da önemli bir risk oluşturur. Önceki dönemde kullanılan kod, güncel tarife veya uygulama listesindeki değerle artık aynı olmayabilir.

Bir başka neden, yazılım alanının yanlış XML veya API alanına bağlanmasıdır. Ekranda görülen değer doğru görünürken gönderilen veri içinde eski veya boş değer bulunabilir.

İşlem türü kod gerektirmiyorsa, alanın gereksiz doldurulması da doğrulama sorunu yaratabilir. Bu durumda kod eklemek yerine alanın belge kapsamındaki gerekliliğini değerlendirin.

Hata yalnızca bir üründe görülüyorsa ürün kartını, tüm ürünlerde görülüyorsa genel şablonu ve entegrasyon ayarını inceleyin. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Belirtiye göre ilerlemek, gereksiz ürün değişikliklerini önler. Tek satırdaki hata ürün kartına, bütün belgelerdeki hata ise ortak şablona veya veri eşleştirmesine işaret edebilir.

Yanlış: Her reddedilen belgede farklı bir GTİP kodu denemektir. Doğru: Önce hata mesajını, belge profilini ve gönderilen veriyi inceleyerek sorunun kaynağını daraltmaktır.

GTİP kodu nasıl ve hangi biçimde yazılmalıdır?

GTİP kodu, ilgili alanın beklediği karakter yapısına uygun, eksiksiz ve güncel biçimde yazılmalıdır. Türkiye’de GTİP çoğunlukla 12 rakamla ifade edilir; işlem kuralı ayrıca doğrulanmalıdır.

İlk kontrol, alanda yalnızca rakam kullanılıp kullanılmadığıdır. Sistem farklı bir biçim istemiyorsa nokta, boşluk, virgül, tire ve açıklama metni koddan çıkarılmalıdır.

Türkiye’de kullanılan GTİP yapısı çoğu işlemde 12 hanelidir. Ancak elektronik belge ekranının teknik kılavuzu veya işlem türü farklı bir alan yapısı öngörebilir.

Yanlış: 84.71 00 00 00 00 şeklinde biçimlendirilmiş bir değer yazmaktır. Doğru: Alan yalnızca rakam kabul ediyorsa aynı değer, biçim işaretleri kaldırılarak girilmelidir.

Bu örnek yalnızca yazım biçimini gösterir; ürünün gerçek GTİP kodunu göstermez. Rakamları biçime uydurmak, ürün sınıflandırması yapılmadan geçerli bir kod üretmez.

Bazı kodların başında sıfır bulunabilir. Sıfırı silmek, kodu kısa göstermek veya Excel’in hücre biçimiyle kaydetmek geçersiz değer oluşturabilir.

İçe aktarma dosyalarında sütun türünü metin olarak kontrol edin. Gönderimden önce güncel GİB teknik dokümanını, ilgili tarife kaynağını ve mali müşavirinizin değerlendirmesini birlikte kullanın.

Manuel girişte kodu önce güvenilir kaynaktan kopyalayın, sonra hedef alana yapıştırın. Alanın başında veya sonunda görünmeyen boşluk bulunmadığını kontrol etmek için değeri yeniden seçip temizleyin.

Örneğin Excel dosyası 12 haneli değeri sayı olarak algılarsa baştaki sıfırı silebilir. Aktarım öncesinde sütunu metin biçimine almak, kodu biçimsel olarak korur; ancak ürün sınıflandırmasını doğrulamaz.

Ürünün doğru GTİP sınıflandırması nasıl doğrulanır?

Doğru GTİP sınıflandırması yalnızca ürün adına bakılarak belirlenmez; ürünün malzemesi, işlevi, teknik yapısı ve kullanım amacı birlikte değerlendirilir.

Örneğin aynı genel adla satılan iki ürün, farklı materyal veya kullanım amacı nedeniyle farklı tarife pozisyonlarına girebilir. Ürün açıklaması kısa olduğu için otomatik seçim her zaman güvenilir değildir.

Ürün teknik föyünü, üretici açıklamasını, malzeme bilgisini, model numarasını ve kullanım alanını hazırlayın. İthalat veya ihracat geçmişi varsa ilgili gümrük belgeleriyle karşılaştırma yapın.

Yalnızca internet aramasındaki benzer ürün adına göre kod seçmeyin. Benzer görünen ürünler, teknik ayrıntı bakımından farklı sınıflandırmaya sahip olabilir.

Kararsız kaldığınızda gümrük müşavirinden veya yetkin mali danışmandan yazılı değerlendirme isteyin. Özellikle ihracat belgelerinde yanlış sınıflandırma, yalnızca elektronik gönderim hatası olarak kalmayabilir.

Ürün kodu doğrulandıktan sonra belge üzerindeki satırla ürün kartını karşılaştırın. Doğru kodun yanlış ürüne bağlanması, sınıflandırma doğru olsa bile sistemde hata doğurabilir.

İşlem yurtiçi ve GTİP alanı kapsam dışıysa, kodu zorla doldurmayın. Belgenin niteliğini ve güncel uygulamayı kontrol ederek alanın boş bırakılıp bırakılamayacağını mali müşavirinizle değerlendirin.

Sınıflandırma sırasında ürün için şu sırayı izleyin: teknik özellikleri belirleyin, kullanım amacını yazın, benzer ürünleri ayırın ve tarife kaynağındaki açıklamaları karşılaştırın. Son kararı yalnızca ürün adının benzerliğine bağlamayın.

Uzman notu: GTİP kodunu yalnızca ürün adına bakarak seçmeyin; teknik föy, malzeme bilgisi ve gümrük sınıflandırmasıyla birlikte doğrulayın.

Karşı durum da önemlidir. Aynı marka veya ürün ailesindeki kod, model değiştiğinde otomatik olarak kullanılamaz. Yeni modelin malzemesi, işlevi veya kullanım amacı değişmişse yeniden sınıflandırma gerekir.

GİB portalında GTİP kodu hatası nasıl düzeltilir?

GİB portalında GTİP hatasını düzeltmek için önce reddedilen veya taslak belgenin satır bilgisini açın, kodu doğrulayın ve belgeyi güncel değerle yeniden oluşturun.

Önce hata mesajının belge numarasını ve ürün satırını belirlediğinden emin olun. Birden fazla ürün varsa, hatanın hangi satırda bulunduğunu ayrı ayrı kontrol edin.

Belge gönderilmediyse ürün satırındaki GTİP alanını düzenleyin. Gönderilmiş veya reddedilmiş belgelerde doğrudan değişiklik mümkün olmayabilir; bu durumda ilgili belge sürecine uygun yeni taslak oluşturun.

1. Hatalı belgenin türünü, durumunu ve hata açıklamasını kaydedin.
2. GTİP kodunu güncel tarife kaynağı ve ürün belgeleriyle karşılaştırın.
3. Kod içindeki boşluk, nokta, tire ve görünmeyen karakterleri temizleyin.
4. Ürün kartındaki değer ile belge satırındaki değerin aynı olduğunu kontrol edin.
5. Belgeyi kaydedip önizleme veya doğrulama adımında yeniden inceleyin.
6. Hata devam ederse ekran görüntüsü ve belge numarasıyla destek kaydı oluşturun.

Portalda görünen değer doğruysa, önizleme veya gönderim özeti içinde farklı değer olup olmadığına bakın. Ekran değeri ile gönderilen veri farklıysa sorun veri üretiminde olabilir.

Portal kullanımıyla ilgili genel alanları e-Fatura ürün sayfasında ve güncel yardım açıklamalarında karşılaştırabilirsiniz. Teknik alan adları değişebileceği için güncel ekranı esas alın.

Belge taslak durumundaysa düzeltme sonrası kaydetme işlemini tamamlayın. Gönderilmiş, onaylanmış veya reddedilmiş belgelerde ise belge statüsünün izin verdiği yeni belge oluşturma yöntemini uygulayın.

Belge tekrar reddedilirse aynı kodu değiştirmeden yeniden göndermeyin. Hata metnini, işlem zamanını ve denediğiniz düzeltmeyi kaydedip güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Entegrasyon yazılımında GTİP kodu geçersiz hatası nasıl çözülür?

Entegrasyon yazılımında GTİP kodu geçersiz hatası, ürün kartı ile gönderilen XML veya API verisinin farklı olmasıyla sıkça çözülür.

Önce uygulamadaki ürün kartını açın ve GTİP alanının hangi kaynaktan beslendiğini bulun. Alan manuel, içe aktarma dosyasından veya ERP bağlantısından geliyor olabilir.

Ardından oluşturulan elektronik veriyi inceleyin. Uygulamanız ham XML veya gönderim önizlemesi sunuyorsa, GTİP değerinin ilgili ürün satırında gerçekten yer aldığını kontrol edin.

Yanlış: Ekranda doğru kod göründüğü için gönderilen verinin de doğru olduğunu varsaymaktır. Doğru: Ürün kartı, ara aktarım dosyası ve gönderim verisini aynı kod üzerinden karşılaştırmaktır.

İçe aktarma dosyasında sütun kayması, metin yerine sayı biçimi veya baştaki sıfırların silinmesi görülebilir. Özellikle Excel dosyalarını kaydederken hücre biçimini kontrol edin.

Birden fazla firma, şube veya belge profili kullanılıyorsa her profilin ürün şablonunu ayrı inceleyin. Hata yalnızca bir profildeyse ortak kod listesini değil, profil eşleşmesini araştırın.

Yazılım güncellemesinden sonra başladıysa sürüm değişikliğini, entegrasyon günlüklerini ve alan eşleştirmesini not edin. Destek ekibine örnek belge, hata zamanı ve anonimleştirilmiş veri sağlayın.

En güvenli test, önce tek bir ürün satırında kontrollü taslak oluşturmaktır. Tek satır başarılı olmadan toplu ürün kartı güncellemesi yapmak, aynı hatayı çok sayıda belgeye taşıyabilir.

Üç değeri yan yana kaydedin: ürün kartındaki kaynak değer, aktarım dosyasındaki değer ve gönderim önizlemesindeki değer. Bu üç değer aynı değilse, tarife sınıflandırmasından önce entegrasyon eşleştirmesi düzeltilmelidir.

İhracat faturasında GTİP bilgisi ne zaman kontrol edilir?

İhracatla bağlantılı faturada GTİP bilgisi, belgenin işlem kapsamına ve güncel teknik kurallara göre kontrol edilir; her yurtiçi faturaya otomatik olarak uygulanmaz.

İhracat işlemlerinde ürünün gümrük sınıflandırması, fatura içeriği ve diğer ticari belgeler arasında tutarlılık önem taşır. Faturadaki ürün açıklaması, miktarı ve kodu birbiriyle çelişmemelidir.

Belgenin e-Fatura, e-Arşiv veya başka bir elektronik belge profiliyle düzenlenmesi, uygulanacak alanların kapsamını etkileyebilir. Bu nedenle yalnızca ekran deneyimine göre genel kural çıkarılmamalıdır.

İhracat faturası hazırlarken ürün kodunu önce sınıflandırma açısından doğrulayın. Daha sonra ilgili elektronik belge şablonunun bu kodu hangi alanda, hangi biçimde istediğini kontrol edin.

Kod bir gümrük müşaviri tarafından belirlenmişse, belgeye aktarırken yazım biçimini değiştirmeyin. Yalnızca sistemin istediği biçimlendirmeyi uygulayın ve değişikliği kayda alın.

GTİP alanı işlem için gerekmiyorsa, zorunlu olmayan bir değeri eklemek yeni hata yaratabilir. Alanın kapsamını güncel GİB duyurusu, teknik kılavuz ve mali müşavir görüşüyle doğrulayın.

Mevzuat ve teknik gereklilikler güncellenebilir. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin; ihracat sınıflandırması konusunda gümrük müşavirinizden ayrıca görüş alın.

İhracat faturasıyla birlikte e-Arşiv sürecini değerlendiriyorsanız, belge türüne ilişkin alanları e-Arşiv fatura sayfasındaki açıklamalarla karşılaştırabilirsiniz. Sayfadaki bilgiler, işlem kapsamının güncel teknik kurallarla birlikte değerlendirilmesi gerektiğini değiştirmez.

Kod teknik olarak geçerli görünse bile ürün açıklaması, miktar veya diğer ticari belgelerle uyuşmuyorsa işlem durdurulmalıdır. Biçimsel olarak kabul edilen bir kod, yanlış sınıflandırmayı doğru hâle getirmez.

GTİP hatasını küçük işletme nasıl adım adım çözebilir?

Küçük işletme, GTİP hatasını önce belgenin kapsamını belirleyip sonra ürün kartı, format ve gönderim verisini sırayla kontrol ederek çözebilir.

Örneğin küçük bir eczane, yurtiçi satış faturasında yalnızca yanlışlıkla doldurulmuş GTİP alanı nedeniyle uyarı alabilir. Bu durumda eczanenin her ürün için rastgele kod seçmesi doğru yaklaşım değildir.

Eczane sahibi önce belgenin yurtiçi satış mı, ihracatla bağlantılı işlem mi olduğunu belirlemelidir. Yurtiçi işlemde alan kapsam dışıysa, ürün kartındaki gereksiz değerin kaldırılması gündeme gelebilir.

İşlem ihracatla bağlantılıysa, ilaç veya ürün sınıflandırması gümrük müşaviriyle doğrulanmalıdır. Ürün adının günlük kullanım biçimi, doğru tarife sınıflandırmasını tek başına göstermez.

Sonra eczane çalışanı ürün kartındaki kodu, belge satırındaki kodu ve gönderim önizlemesini karşılaştırmalıdır. Üç ekranda farklı değer varsa, sorun büyük olasılıkla aktarım veya kayıt eşleşmesidir.

Hata düzeldikten sonra aynı üründen yeni bir taslak oluşturup doğrulama yapılabilir. Başarılı kontrol, eski hatalı belgeyi otomatik olarak geçerli hâle getirmez; belge durumuna göre işlem yapılmalıdır.

Bu örnek market, kafe veya küçük imalat işletmesi için de geçerlidir. İşletme önce alanın gerekli olup olmadığını, sonra kodun doğruluğunu ve en son yazılım aktarımını kontrol etmelidir.

Uygulama sırası küçük işletme için şöyle olabilir: belge türünü belirleyin, hatalı satırı işaretleyin, ürün belgelerini hazırlayın, kodu uzman görüşüyle doğrulayın ve tek bir test taslağı oluşturun.

Örneğin markette yalnızca ithal bir ürün satırında hata görülüyorsa bütün ürün listesini değiştirmeyin. Önce o ürünün alış veya gümrük belgelerindeki açıklamasını, ürün kartını ve fatura aktarımını karşılaştırın.

Kafe gibi işletmelerde ürünlerin çoğu yurtiçi satış kapsamında olabilir. Buna rağmen özel bir ihracat, transit veya farklı belge profili kullanılıyorsa alanın gerekliliği ayrıca değerlendirilmelidir.

GTİP hatası ile birim kodu hatası nasıl ayırt edilir?

GTİP hatası ürünün tarife sınıflandırmasını, birim kodu hatası ise miktarın hangi ölçü birimiyle bildirildiğini ilgilendirir. İki hata farklı alanlarda oluşur.

GTİP kontrolünde ürünün sınıfı, teknik özellikleri ve tarife kodu incelenir. Birim kodu kontrolünde kilogram, adet, litre veya belge profilinin beklediği ölçü birimi değerlendirilir.

Hata mesajında birim, ölçü, miktar veya unit ifadesi geçiyorsa sorun GTİP alanında olmayabilir. Bu ayrım, yanlış alanda değişiklik yaparak yeni hata üretmenizi önler.

Birim kodu sorunu yaşıyorsanız Birim Kodu Geçersiz Hatası çözüm rehberine bakabilirsiniz. Oradaki kontrol yaklaşımı, hata alanını ayırmaya yardımcı olur.

GTİP alanı doğru olduğu halde belge reddediliyorsa aynı satırdaki miktar ve birim alanlarını da inceleyin. Bir ürün satırında birden fazla doğrulama sorunu bulunabilir.

Benzer şekilde e-Defter berat imza hatası, ürün sınıflandırmasından farklı bir elektronik imza ve dosya bütünlüğü problemidir. Bu ayrım için e-Defter berat imza hatası rehberini inceleyebilirsiniz.

Hata metnini tam okumadan GTİP kodunu değiştirmeyin. Önce bildirimin hangi alanı işaret ettiğini bulun, sonra yalnızca o alana ilişkin düzeltmeyi uygulayın.

Örneğin sistem miktarın yanında ölçü birimi bekliyorsa, GTİP değerini değiştirmek hatayı çözmez. Önce hata alanını, satır numarasını ve kullanılan belge profilini doğrulayın.

Bir belgede hem GTİP hem birim hatası bulunabilir. Bu durumda iki alanı ayrı ayrı düzeltin ve her değişiklikten sonra önizleme veya doğrulama sonucunu kaydedin.

GTİP kodu gönderilmeden önce hangi kontroller yapılır?

GTİP kodu gönderilmeden önce format, ürün sınıflandırması, belge kapsamı, satır eşleşmesi ve gönderilen veri birlikte kontrol edilmelidir.

Aşağıdaki tablo, benzer görünen kontrolleri birbirinden ayırır. Her satır, hangi belirti görüldüğünde hangi incelemenin önce yapılacağını gösterir.

Gönderimden önce ürün açıklamasını, kodu, miktarı ve birimi aynı satırda karşılaştırın. Bir satırdaki doğru kod, başka satırdaki yanlış ürünle eşleştirilmiş olabilir.

• Belgenin işlem türünün GTİP alanını gerektirip gerektirmediğini kontrol edin.
• Kodun güncel ve ürünle teknik olarak uyumlu olduğunu doğrulayın.
• Kodun boşluk, nokta, tire veya açıklama metni içermediğini kontrol edin.
• Ürün kartı ile gönderim önizlemesindeki değerleri karşılaştırın.
• Hata mesajının GTİP yerine birim veya başka alanı göstermediğinden emin olun.

Kontrol listesindeki bir madde belirsizse belgeyi göndermeyin. Güncel teknik açıklamayı ve mali müşavir değerlendirmesini aldıktan sonra yeniden doğrulama yapın.

Pratik kontrol sırası; kapsam, sınıflandırma, biçim, ürün satırı, önizleme ve gönderim sonucudur. Bu sırayı değiştirmek, örneğin henüz doğrulanmamış ürüne yalnızca biçimsel düzeltme uygulamak anlamına gelebilir.

Kod güncel görünse bile referans listesinin hangi tarihte veya hangi işlem için kullanıldığını kontrol edin. Listenin belge profiliyle uyumsuz olması, doğru değerin yanlış alanda reddedilmesine yol açabilir.

GTİP kodu hatası tekrar etmemesi için kayıtlar nasıl düzenlenir?

GTİP kodu hatasının tekrarlamaması için ürün kartları, kod kaynağı, değişiklik tarihi ve belge profili düzenli biçimde kayıt altında tutulmalıdır.

Her ürün için yalnızca kodu değil, ürünün teknik açıklamasını, materyalini, kullanım amacını ve sınıflandırma dayanağını da saklayın. Böylece yeni çalışanlar rastgele seçim yapmaz.

Ürün kartı değişikliklerinde eski ve yeni değeri, değişikliği yapan kişiyi ve değişiklik tarihini kaydedin. Bu kayıt, hatanın hangi işlemden sonra başladığını bulmayı kolaylaştırır.

Güncel olmayan Excel listelerini ortak klasörlerde kullanmaya devam etmeyin. Tek bir güncel liste belirleyin, erişimi sınırlayın ve aktarım öncesinde dosya biçimini kontrol edin.

İhracat yapan işletmelerde gümrük müşaviriyle kullanılan kod listesini yazılı olarak karşılaştırın. Fatura şablonundaki alan ile muhasebe veya ERP kartındaki alanın aynı kaynaktan beslenmesini sağlayın.

Yeni ürün eklerken kodu önce sınıflandırın, sonra ürün kartına girin. Kodun yalnızca satış adı veya benzer ürün aramasıyla otomatik atanmasına güvenmeyin.

Periyodik kontrol sırasında yalnızca GTİP alanını değil, birim ve miktar alanlarını da inceleyin. Farklı hata türleri için ayrı kayıt tutmak, tekrar eden teknik sorunu daha hızlı gösterir.

Ürün kartında sorumlu kişi, kullanılan kaynak ve belge profili için ayrı alanlar belirleyin. Böylece kod değiştiğinde yalnızca değer değil, değişikliğin gerekçesi de görünür olur.

Yeni çalışanlara kısa bir kontrol prosedürü verin: ürün belgesini inceleme, uzman görüşünü kaydetme, metin biçimini koruma ve test taslağını kontrol etme. Bu prosedür, kişisel tahminleri azaltır.

Özet: 5 maddede GTİP kodu geçersiz hatası çözümü

GTİP kodu geçersiz hatası, beş temel kontrolle sistematik olarak çözülebilir: kapsamı belirlemek, kodu sınıflandırmak, formatı düzeltmek, gönderilen veriyi karşılaştırmak ve sonucu kayıt altına almak.

• Önce hatanın hangi belgede, hangi ürün satırında ve hangi gönderim kanalında oluştuğunu belirleyin. Böylece portal, entegrasyon veya ürün kartı kaynaklı sorunu birbirinden ayırabilirsiniz.
• Sonra GTİP kodunu ürünün teknik özellikleriyle doğrulayın. Kodun biçimi doğru olsa bile ürünün materyali, işlevi veya kullanım amacı yanlış sınıflandırılmış olabilir.
• Kodu sistemin istediği biçimde yazın. Gereksiz nokta, boşluk ve tireleri kaldırın; baştaki sıfırları silmeyin ve güncel teknik kurala göre hane yapısını kontrol edin.
• Ürün kartı, belge satırı, önizleme ve gönderilen XML veya API verisini karşılaştırın. Ekranda doğru görünen değer, aktarım sırasında farklı bir alana dönüşebilir.
• Hata devam ederse belge numarasını, hata metnini, işlem zamanını ve yaptığınız değişikliği kaydedin. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol ederek destek alın.

Her GTİP uyarısında yeni bir kod üretmek yerine önce alanın belge için gerekli olup olmadığını değerlendirin. İhracat ve gümrük bağlantılı işlemlerde gümrük müşavirinin sınıflandırma görüşünü ayrıca dikkate alın.

Son kontrol, düzeltmenin gerçekten gönderilen veriye yansıdığını göstermelidir. Taslakta doğru görünen, ancak XML veya API içinde farklılaşan bir kod geçerli belge sonucu oluşturmaz.

e-Fatura, e-Arşiv ve diğer e-belgelerde kullanılabilen havuz kontör paketleri 100’den 500.000 kontöre kadar sunulur; ücretsiz e-Fatura portalı bulunur. Kontörler Sovos altyapısına aynı gün tanımlanır ve paketlerde 12-18 ay kullanım süresi uygulanır.

Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür; paket seçerken belge hacminizi ve kullanım sürenizi birlikte değerlendirmeniz gerekir.