Birim Kodu Geçersiz Hatası: Adım Adım Nasıl Çözülür?
Birim kodu geçersiz hatasının nedenlerini, GİB birim kodu seçimini ve e-belgelerde adım adım düzeltme yöntemini öğrenin.
Birim kodu geçersiz hatası, e-belge satırındaki birim alanına sistemin kabul etmediği kod yazıldığında oluşur; çözüm, ürün kartındaki değeri güncel GİB veya entegratör listesiyle eşleştirmektir.
Birim kodu geçersiz hatası, e-belge satırındaki birim alanına sistemin kabul etmediği kod yazıldığında oluşur; çözüm, ürün kartındaki değeri güncel GİB veya entegratör listesiyle eşleştirmektir.
Bu rehber, e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye düzenleyen işletmelere yardımcı olur. Hatanın kaynağını bulmayı, ürün kartını düzeltmeyi ve yeniden gönderim öncesi kontrol yapmayı açıklar.
Birim kodu geçersiz hatası ne anlama gelir?
Birim kodu geçersiz hatası, belge satırındaki ölçü biriminin geçerli bir e-belge kodu olmadığını gösterir. Sistem, ürün adındaki ifadeyi değil, ilgili birim alanındaki kodu denetler.
Bir faturada ürün adı, miktar, birim, birim fiyat ve vergi bilgileri ayrı alanlarda tutulur. Ekranda Adet yazması, elektronik belgede geçerli bir birim kodu gönderildiği anlamına gelmez.
Örneğin ürün kartında birim adı Adet olabilir. Ancak entegrasyon, bu ifadeyi kabul edilen kod alanına aktarmadan doğrudan gönderebilir. Bu durumda belge doğrulaması başarısız olur.
Hata genellikle belirli bir satır numarasını veya ürün kartını işaret eder. Önce hangi belgenin ve hangi satırın reddedildiğini belirlemek, gereksiz alan değişikliklerini önler.
Bu kontrol, e-Fatura gönderimlerinde olduğu gibi e-Arşiv belgelerinde de önemlidir. Belge türü değişse bile ürünün temel birim tanımı çoğu zaman ortak kullanılır.
Başarılı gönderilmiş bir belgenin içeriği sonradan basitçe değiştirilmez. Hata taslak veya gönderim öncesi aşamada görülüyorsa ürün kartı düzeltilir ve belge yeniden doğrulanır.
Satırdaki birim, fiyat hesaplamasıyla da birlikte okunmalıdır. Miktar 3, birim C62 ve birim fiyat 100 ise satırın üç adet ürünü anlatması beklenir. Bu değerler birbirini açıklamıyorsa yalnızca doğrulama hatasını gidermek, ticari yanlışlığı çözmez; belgeyi göndermeden önce satış kaydını da karşılaştırın.
Birim kodu geçersiz hatası neden oluşur?
Birim kodu geçersiz hatası en sık, ürün kartına serbest metin yazılması veya desteklenmeyen bir kısaltma tanımlanması nedeniyle oluşur. Kod, görünen birim adından farklıdır.
Adet, adet., AD, pcs veya kutu gibi ifadeler her yazılımda geçerli elektronik kod olarak kabul edilmez. Kullanılan ifade, güncel kod listesindeki karşılığıyla eşleştirilmelidir.
Bir diğer neden, kodun başında veya sonunda boşluk bulunmasıdır. Büyük ve küçük harf farkı da bazı doğrulama süreçlerinde önem taşıyabilir. Kopyala-yapıştır işlemleri bu sorunu artırır.
Eski ürün kartları, yazılım güncellemesinden sonra farklı bir kod haritasıyla çalışabilir. Kaynak sistemde doğru görünen değer, gönderim sırasında UBL-TR alanına hatalı aktarılabilir.
Yanlış: Ürün kartındaki Birim alanına yalnızca Adet yazmak. Doğru: Birim adını, sistemin kabul ettiği resmi kodla birlikte tanımlamak.
Hata yalnızca tek üründe görülüyorsa ürün kartı öncelikli inceleme alanıdır. Tüm ürünlerde görülüyorsa entegrasyon ayarı, veri aktarımı veya kod listesi değişikliği araştırılmalıdır.
Belge türüne göre alan adı değişebilir. Bu nedenle hata mesajını kopyalayıp aynı değeri rastgele başka alanlara yazmak yerine, belge satırındaki miktar birimi incelenmelidir.
Tanı koymak için önce hata kapsamını daraltın. Aynı ürün farklı müşterilerde reddediliyorsa ortak ürün kartına bakın; yalnızca tek aktarım kanalında reddediliyorsa kanal eşlemesini inceleyin. Boş değer, bilinmeyen kısaltma ve dönüşüm hatasını ayrı ihtimaller olarak kaydetmek, deneme yanılma ile veri bozmanızı engeller.
Birim kodu geçersiz hatası için doğru GİB birim kodu nasıl seçilir?
Doğru birim kodu, ürünün faturada hangi ölçüyle satıldığını gösteren ve kullanılan sistemin güncel listesinde bulunan koddur. Önce ticari birim belirlenir, sonra teknik kod seçilir.
Aşağıdaki örnekler sık kullanılan ölçüleri gösterir. Bunlar, ürünün gerçekten o ölçüyle satıldığı durumlarda kullanılmalıdır. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
| Belgedeki kullanım | Ekrandaki birim | Yaygın kod örneği | Kontrol noktası |
|---|---|---|---|
| Tek ürün veya parça | Adet | C62 | Satışın tek parça üzerinden yapıldığını doğrulayın. |
| Ağırlık | Kilogram | KGM | Miktarın kilogram olarak yazıldığını kontrol edin. |
| Sıvı hacmi | Litre | LTR | Ürünün litre üzerinden satıldığını doğrulayın. |
| Uzunluk | Metre | MTR | Miktarı metre cinsinden girin. |
| Alan | Metrekare | MTK | Alan ölçüsü kullanılan ürünlerde tercih edin. |
| Hacim | Metreküp | MTQ | Hacim ölçüsünü başka birimle karıştırmayın. |
| Zaman | Saat | HUR | Hizmetin saat üzerinden faturalandığını doğrulayın. |
Bu tablo, her yazılımın bütün kodları aynı ekranda sunduğu anlamına gelmez. Bazı programlar teknik kodu arka planda seçtirir ve kullanıcıya yalnızca Türkçe birim adını gösterir.
Yanlış: Ürünün adı kilogram içeriyor diye miktarı adet, kodu ise KGM göndermek. Doğru: Miktar ve birim kodunun aynı ölçüyü ifade ettiğini kontrol etmek.
Listede bulunmayan özel birim için kendi kısaltmanızı üretmeyin. Önce kullanılan yazılımın güncel kod listesini, GİB açıklamalarını ve mali müşavirinizin değerlendirmesini kontrol edin.
Seçim yaparken ürünün ticari ambalajı ile ölçüm birimini ayırın. Bir kutu ürün tek satış birimi olabilir, fakat kutunun içeriği ayrıca adetle izlenebilir. Faturada müşteriye hangi birim üzerinden bedel yansıtılıyorsa teknik kod, mümkünse o satırın ölçüsünü göstermelidir. Ambalaj içeriği açıklamada ayrıca yazılabilir.
Ürün kartında birim kodu geçersiz hatası nasıl düzeltilir?
Ürün kartındaki birim kodunu düzeltmek için önce hatalı ürünü bulun, ardından satış birimi ile teknik kodu birlikte güncelleyin. Sadece görünen ürün adını değiştirmek yeterli değildir.
İlk olarak reddedilen belgede satır numarasını ve ürün açıklamasını not alın. Aynı ürünün farklı stok kartları varsa barkod, stok kodu veya hizmet koduyla doğru kartı ayırt edin.
- Ürün veya hizmet kartını açın ve varsayılan satış birimi alanını bulun.
- Ürünün gerçek satış ölçüsünü adet, kilogram, litre veya başka bir birim olarak belirleyin.
- Seçilebilir listeden bu ölçüye karşılık gelen güncel teknik kodu seçin.
- Alış ve satış birimleri farklı tanımlanmışsa dönüşüm ayarını ayrıca inceleyin.
- Kaydı kaydedin, taslak belgeyi yenileyin ve küçük bir test gönderimi yapın.
Ürün kartında birden fazla birim desteği varsa varsayılan birimi kontrol edin. Satış ekranı doğru kartı açsa bile entegrasyon farklı birim satırını kullanıyor olabilir.
Değişiklikten sonra eski taslakta hatalı değer kalabilir. Taslağı kapatıp yeniden açın veya yazılımın güncelleme seçeneğini kullanın; işlem adı program sürümüne göre değişebilir.
Hata devam ederse aynı ürünü yeni bir taslakta deneyin. Yeni taslakta sorun yoksa eski belgenin önbelleğe alınmış verisi veya belge şablonu ayrıca incelenmelidir.
Kayıt değişikliğini toplu yapmadan önce bir ürün üzerinde test edin. Yanlış toplu güncelleme, doğru çalışan ürün kartlarının da hatalı kodla değiştirilmesine yol açabilir.
Hizmet kartlarında da aynı kontrol gerekir. Danışmanlık saatle, bakım işi ise adet veya hizmet paketiyle ücretlendirilebilir; kartta varsayılan birim yanlışsa stok bulunmayan hizmet satırı bile reddedilir. Kartı düzeltmeden önce geçmiş satışların hangi ölçüyle fiyatlandığını kontrol edin; yeni ayar eski belgelerin kayıtlarını değiştirmeyebilir.
e-Fatura portalında birim kodu geçersiz hatası nasıl çözülür?
e-Fatura portalında bu hata, fatura satırındaki birim alanı boş bırakıldığında veya serbest metinle geçersiz değer girildiğinde çözülür. Öncelik, listeden uygun birimi seçmektir.
Manuel fatura oluştururken ürün satırını açın ve miktar ile birim alanlarını birlikte kontrol edin. Portal birim seçme listesi sunuyorsa, teknik kodu elle yazmak yerine listeden seçim yapın.
Bazı portallarda kullanıcı Türkçe birim adını görür, teknik kodu görmez. Bu durumda ekrandaki seçenekler arasından ürünün gerçek ölçüsünü seçmek yeterli olabilir.
Portal serbest metin kabul ediyorsa yazım biçimini kontrol edin. Başında boşluk, farklı karakter, nokta veya özel kısaltma bulunmadığından emin olun.
Hata yalnızca kopyalanan taslaklarda görülüyorsa taslak satırını silip yeniden eklemek işe yarayabilir. Bunun yerine faturanın tüm verilerini rastgele değiştirmeyin.
Portal kullanımıyla ilgili ekran farkları için sık sorulan sorular bölümünü ve kullandığınız hizmetin güncel yardım ekranını kontrol edin. Menü adları sürüme göre değişebilir.
Gönderilmiş ve başarıyla kabul edilmiş belgeyi doğrudan düzenlemeye çalışmayın. Gerekli düzeltme yöntemi belge türüne, işlem durumuna ve mevzuata göre belirlenir; mali müşavirinize danışın.
Portalda kayıt yaptıktan sonra tarayıcıda açık kalan oturum veya otomatik tamamlanan satır eski değeri taşıyabilir. Kaydı yenileyip yeni bir satır ekleyin ve gönderim öncesi önizlemede birim adını tekrar okuyun. Listede uygun seçenek yoksa teknik kodu tahmin ederek yazmak yerine portal desteğine veya mali müşavirinize başvurun.
e-Arşiv ve e-İrsaliye belgelerinde birim kodu neden reddedilir?
e-Arşiv ve e-İrsaliye belgelerinde birim kodu, miktar alanıyla uyumlu olmadığı için reddedilebilir. E-Arşivde fatura satırı, e-İrsaliyede ise sevk edilen miktar ayrıca kontrol edilir.
İki belge türü aynı ürün kartını kullanıyorsa karttaki yanlış birim her iki süreci de etkileyebilir. Bu nedenle yalnızca fatura şablonunu değil, stok ve sevk ayarlarını da inceleyin.
e-İrsaliyede gönderilen miktar, sevk edilen gerçek ölçüyü göstermelidir. Ürün adetle sevk ediliyor, fatura kilogramla kesiliyorsa iki belgenin ticari mantığı ayrıca değerlendirilmelidir.
e-Arşiv belgesindeki hata için e-Arşiv fatura oluşturma ekranında satır birimini kontrol edin. Ürün kartı dışarıdan aktarılıyorsa aktarım eşlemesini de inceleyin.
Sevk sürecinde hata oluşuyorsa e-İrsaliye ekranındaki miktar ve birim alanlarını karşılaştırın. Ürün açıklamasına yazılan birim, teknik kodun yerine geçmez.
Bir belgede geçerli görünen değer, diğer belgede otomatik olarak doğru aktarılmayabilir. Belge türlerinin kullandığı alanları ve yazılım eşlemesini ayrı ayrı doğrulayın.
Hata belirli bir belge türünde kalıyorsa şablon, belge profili veya aktarım kuralı incelenmelidir. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol etmeden özel kod oluşturmayın.
İrsaliyede ambalaj ve sevk ölçüsü özellikle karıştırılabilir. Örneğin 5 koli sevk ediliyorsa, her kolinin içindeki adet sayısını miktar alanına yazmak sevk edilen birimi değiştirebilir. Fatura ile irsaliye arasında dönüşüm varsa bağlantı kuralını ve açıklama alanını birlikte inceleyin; sadece belge başlığını değiştirmeyin.
Entegrasyon veya XML gönderiminde birim kodu geçersiz hatası nasıl incelenir?
Entegrasyon hatasında, kaynak ekrandaki değeri değil gönderim sırasında oluşan son veriyi incelemek gerekir. Çünkü yazılım, ürün kartındaki bilgiyi API veya UBL-TR alanına dönüştürebilir.
İlk olarak hata kaydındaki belge numarasını, satır numarasını ve alan adını bulun. Miktar alanıyla birlikte gönderilen unitCode değerini kontrol edin.
Fatura satırlarında miktar için kullanılan birim niteliği, ürün açıklamasından ayrı taşınır. İrsaliye aktarımında miktar alanının adı değişebilir; bu nedenle yalnızca ürün adına bakmayın.
Yanlış: Kaynak programda Adet göründüğü için gönderilen XML değerinin kesinlikle doğru olduğunu varsaymak. Doğru: Dönüşümden sonra oluşan son payload veya işlem kaydındaki kodu incelemek.
API yanıtı belirli bir satırı gösteriyorsa önce o satırdaki ürün kartını test edin. Tüm belgelerde aynı hata varsa bağlantı ayarı, kod tablosu veya entegrasyon güncellemesi araştırılmalıdır.
Test belgesinde geçerli bir kodla işlem yapın. Test başarılı olurken canlı gönderimde hata sürüyorsa canlı ortamın ürün kartları, şablonları veya kod listeleri farklı olabilir.
Teknik ekipten gönderilen belgenin ilgili alanlarını paylaşmasını isteyin. Ticari sır içeren fiyat ve müşteri bilgilerini paylaşmadan, yalnızca hata satırı ile kod değerini inceletin.
XML incelemesinde kaynak ve hedef değerleri yan yana karşılaştırın. Ürün kartında C62 bulunurken hedef veride AD veya boş değer görünüyorsa sorun kod tablosu ya da dönüşüm kuralındadır. Aynı alanın farklı ortamlarda farklı isimle tutulabileceğini unutmayın; teknik ekibe örnek belge, zaman bilgisi ve satır numarasıyla başvurun.
Birim kodu geçersiz hatası ile ölçü dönüşümü aynı şey midir?
Birim kodunun geçerli olması ile ölçü dönüşümü aynı şey değildir. Kod, ölçünün türünü belirtir; dönüşüm ise miktarın başka bir ölçüye çevrilip çevrilmediğini açıklar.
Örneğin yarım kilogram ürün satılıyorsa miktar 0,5 ve birim kilogram olabilir. Birimi adet yaparak 500 gramı ifade etmeye çalışmak, hem ticari hem teknik karışıklık oluşturur.
Bir koli içinde on iki ürün varsa, koli satışı ile tek ürün satışı farklıdır. Sisteminiz koli kodunu destekliyorsa onu kullanın; desteklemiyorsa ürün tanımını mali müşavirinizle değerlendirin.
Ürün kartında alış birimi kilogram, satış birimi gram olarak tanımlanmışsa dönüşüm katsayısı ayrıca kontrol edilmelidir. Kod değişikliği, katsayı hatasını kendiliğinden düzeltmez.
Stok programındaki otomatik çevirme özelliği, e-belgeye doğru miktar gönderdiği anlamına gelmez. Gönderim öncesinde miktar, birim adı ve teknik kod birlikte doğrulanmalıdır.
Yanlış: Dönüşüm sorununun çözümü için geçerli kodu rastgele başka bir kodla değiştirmek. Doğru: Önce satış ölçüsünü, sonra dönüşüm katsayısını ve en son teknik kodu kontrol etmek.
Belgedeki ölçü, müşteriye sunulan ticari birimle uyumlu olmalıdır. Emin değilseniz güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Dönüşüm örneğini yazılı olarak kontrol etmek faydalıdır. Bir kutu 12 adet içeriyorsa, 2 kutunun 24 adet olarak çevrilmesi ticari karara bağlıdır; sistemin otomatik çevirmesi tek başına yeterli kanıt değildir. Müşteriye kesilen belge kutu üzerinden düzenleniyorsa miktarı adetle değiştirmek, geçerli kod kullansa bile yanlış sonuç yaratabilir.
Çok sayıda üründe birim kodu geçersiz hatası nasıl düzeltilir?
Çok sayıda üründe aynı hata varsa toplu düzeltme yapılabilir; ancak işlemden önce mevcut ürün kartları dışa aktarılmalı ve yedeklenmelidir. Toplu değişiklik, tekil hatadan daha fazla risk taşır.
Önce ürünleri satış birimine göre gruplandırın. Adet, kilogram, litre ve hizmet saati gibi gruplar oluşturmak, yanlış kodun farklı ürünlere yayılmasını önler.
Programınız toplu güncellemeyi destekliyorsa, aktarım şablonunda ürün kodu, birim adı ve teknik birim kodu sütunlarını ayrı tutun. Tek sütunda birden fazla bilgi birleştirmeyin.
Her grup için küçük bir örnek seçin. Ürün kartını güncelledikten sonra taslak belge oluşturun, doğrulama sonucunu kontrol edin ve ancak başarılı sonuçtan sonra grubu genişletin.
Toplu işlem sırasında aktif satış, alış ve sevk süreçlerini takip edin. Aynı ürün kartı farklı belgelerde kullanılıyorsa değişikliğin e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye süreçlerini etkileyebileceğini unutmayın.
Bir yazılımın toplu aktarım özelliği bulunmuyorsa Excel veya CSV dosyasını doğrudan sisteme yüklemeyin. Dosya biçimi ve alan eşlemesi için yazılım desteği alın.
İşlem sonrasında rastgele birkaç ürün değil, her birim grubundan örnek ürün test edin. Hatalı eşleşme varsa yedekten dönmek veya yalnızca ilgili grubu düzeltmek daha güvenlidir.
Toplu düzeltmede önce değişiklik öncesi ve sonrası kayıtları karşılaştırın. Birim kodu güncellenirken fiyat listesi, depo bakiyesi veya sevk dönüşümü etkilenmemelidir. Deneme grubunda başarılı sonuç alınsa bile eski siparişlerin yeni kartla nasıl açıldığını ayrıca test edin; toplu işlem geçmiş taslakları otomatik yenilemeyebilir.
Küçük işletmede birim kodu geçersiz hatası nasıl çözülür?
Küçük işletmelerde en pratik çözüm, en çok satılan ürünlerin birimlerini tek tek doğrulamaktır. Örneğin bir kafe, içecekleri adet ve kahve çekirdeğini kilogram olarak faturalandırabilir.
Kafe sahibi ürün kartında kahve bardağı için fincan yazmış, ancak bunu geçerli teknik kodla eşleştirmemiş olsun. Satış ekranı çalışsa bile e-Fatura gönderimi birim doğrulamasında durabilir.
Bu durumda önce ürün gerçekten tek bardak üzerinden mi satılıyor, yoksa litre bazında mı hesaplanıyor, belirlenir. Tek bardak satışı varsa uygun adet kodu güncel listeden seçilir.
Kahve çekirdeği kilogramla satılıyorsa miktar kilogram olarak yazılır ve buna karşılık gelen kod kullanılır. Ürün adı içinde fincan veya paket geçmesi, teknik birimi tek başına belirlemez.
Marketlerde de benzer durum görülür. Tek şişe satışında adet ölçüsü kullanılabilir; koli satışında ise koliye karşılık gelen resmi seçenek bulunmadan kendi kısaltmanızı üretmeyin.
İşletme sahibi önce iki ürünle test faturası oluşturur, doğrulama sonucunu inceler ve sonra diğer ürün kartlarına geçer. Bu yöntem, günlük satışın tamamen durmasını önlemeye yardımcı olur.
Ürünler farklı ambalajlarla satılıyorsa mali müşavir ve yazılım desteğiyle ticari birimi netleştirin. Güncel GİB duyurusunu kontrol etmeden yalnızca çevrim içi örneklere göre karar vermeyin.
Eczanede kutu, adet ve doz bilgisinin birbirine karışması mümkündür. Satış belgesinde müşteriye kutu bedeli yansıtılıyorsa kutu için sistemde geçerli seçenek bulunup bulunmadığını kontrol edin; kutu kodu yoksa kendi kısaltmanızı kullanmayın. Ürünün ticari sunumunu mali müşavir ve yazılım desteğiyle netleştirin.
Birim kodu geçersiz hatası için son kontrol listesi nedir?
Birim kodu geçersiz hatası için son kontrolde ürün, miktar, teknik kod ve gönderim ortamı birlikte incelenmelidir. Aşağıdaki liste, yeniden gönderimden önce kullanılabilir.
- Hata veren belge türünü ve satır numarasını belirledim.
- Hatalı satırdaki ürün veya hizmet kartını doğru buldum.
- Ürünün gerçek satış ölçüsünü adet, ağırlık, hacim veya zaman olarak netleştirdim.
- Birim adını güncel kabul edilen teknik kodla eşleştirdim.
- Miktarın seçilen birimle aynı ölçüyü ifade ettiğini kontrol ettim.
- Alış, satış ve sevk birimleri arasında dönüşüm varsa katsayıyı inceledim.
- Gönderim sonrası oluşan veri veya hata kaydındaki unitCode alanını doğruladım.
- Bir test taslağını yeniden doğruladım ve güncel mevzuatı kontrol ettim.
Bu adımların hepsinden sonra hata sürüyorsa sorun, ürün kartından çok entegrasyon veya belge şablonu kaynaklı olabilir. Hata kaydını yazılım desteğine iletin.
Uzman notu: Geçersiz birimi düzeltmek için vergi, fiyat veya miktar alanlarını rastgele değiştirmeyin. Önce hata mesajında belirtilen satırdaki teknik kodu doğrulayın.
Yanlış: Her reddedilen faturada yeni bir ürün kartı açmak. Doğru: Mevcut kartın hangi belge ve alan tarafından kullanıldığını incelemek.
Destek talebinde belge numarası, satır numarası, ürün kodu ve hata metnini paylaşın. Müşteri veya fiyat bilgilerini gereksiz şekilde paylaşmadan teknik inceleme isteyin.
Kontrol listesindeki her işaret, aynı belgenin aynı satırı için verilmelidir. Başka bir üründe başarılı test yapılması, reddedilen satırın düzeldiğini kanıtlamaz. Özellikle toplu kart değişikliğinden sonra bir e-Fatura, bir e-Arşiv ve gerekiyorsa bir e-İrsaliye taslağında ayrı doğrulama yapın.
Özet: 5 maddede birim kodu geçersiz hatası çözümü
Birim kodu geçersiz hatası, çoğu durumda ürün kartı ile gönderilen elektronik birim kodunun uyuşmaması nedeniyle oluşur. Çözüm, rastgele kod değiştirmek değil, satış ölçüsünü ve teknik karşılığını doğrulamaktır.
Aşağıdaki beş madde, e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye gönderimlerinde uygulanabilecek kısa bir yol haritası sunar.
- Önce hata veren belgeyi, satır numarasını ve ilgili ürün veya hizmet kartını belirleyin.
- Ürünün gerçekten adet, kilogram, litre, metre veya başka bir ölçüyle satıldığını netleştirin.
- Seçilen ölçünün güncel GİB veya yazılım listesindeki teknik kodunu kullanın.
- Miktar, birim adı, teknik kod ve varsa dönüşüm katsayısının birlikte uyumlu olduğunu kontrol edin.
- Yeni taslak veya test belgesi göndererek doğrulama sonucunu inceleyin; hata sürerse entegrasyon kaydını kontrol ettirin.
Özel kısaltma üretmek, yalnızca ürün adını değiştirmek veya geçerli birimi başka bir kodla değiştirmek kalıcı çözüm değildir. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Teknik inceleme gerekiyorsa hata metnini, satır bilgisini ve gönderilen birim kodunu paylaşın. Böylece ürün kartı ile entegrasyon kaynaklı sorun birbirinden ayrılabilir.
Bu hata çözüldüğünde belge içeriğini ticari yönden de yeniden okuyun. Doğru teknik kod, yanlış miktarı veya yanlış fiyatı meşru hâle getirmez. Ürün kartı düzeltilmişse sonraki belgeler için kalıcı ayarı kaydedin, ancak geçmişte kabul edilmiş belgelerde değişiklik yapmadan işlem durumunu ve mevzuatı değerlendirin.
efaturakontor.com'da tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör paketleri 100'den 500.000 kontöre kadar sunulur ve ücretsiz e-Fatura portalı bulunur. Kontörler Sovos altyapısına aynı gün tanımlanır ve 12-18 ay kullanım süresi vardır.
Sık Sorulan Sorular
Birim kodu geçersiz hatası nedir?
Birim kodu geçersiz hatası, e-Fatura, e-Arşiv veya e-İrsaliye satırındaki birim değerinin sistemin kabul ettiği teknik kodlarla uyuşmadığını gösterir. Ürün adında Adet veya Kilogram yazması tek başına yeterli değildir. Ürün kartındaki satış ölçüsü belirlenmeli, güncel birim listesinde karşılığı bulunmalı ve gönderilen miktarla aynı ölçüyü ifade etmelidir.
Birim kodu geçersiz hatası neden olur?
Hata; birim alanının boş bırakılması, Adet gibi serbest metin kullanılması, yanlış kısaltma yazılması, başta veya sonda boşluk bulunması ya da entegrasyonun hatalı kod göndermesi nedeniyle oluşabilir. Sorun tek üründe görülüyorsa ürün kartı, tüm ürünlerde görülüyorsa aktarım kuralı veya entegrasyon ayarı incelenmelidir.
Adet için hangi e-Fatura birim kodu kullanılır?
Tek parça veya adet üzerinden yapılan satışlarda yaygın kod örneği C62’dir. Ancak ürünün gerçekten adetle satıldığını ve kullandığınız yazılımın güncel kod listesini doğrulamanız gerekir. Miktar alanı da bu ölçüyü göstermelidir. Paket, koli veya farklı ambalaj satışlarında C62’yi otomatik kullanmayın. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Ürün kartında birim kodu nasıl düzeltilir?
Önce reddedilen belgedeki ürün veya hizmet kartını bulun. Satış birimini netleştirin, sistemin sunduğu güncel teknik kodu seçin, varsa alış-satış dönüşümünü kontrol edin ve kaydı yenileyin. Eski taslakta hatalı değer kalabileceği için yeni bir taslak oluşturup test gönderimi yapın. Hata sürerse entegrasyon kaydını inceletin.
Birim kodu geçersiz hatası e-Arşiv ve e-İrsaliyede de olur mu?
Evet, aynı ürün kartı veya aktarım kuralı kullanılıyorsa e-Arşiv ve e-İrsaliye belgelerinde de görülebilir. e-Arşivde fatura satırının, e-İrsaliyede ise sevk edilen miktarın birimi kontrol edilir. Belge türüne göre alanlar değişebileceği için yalnızca ürün açıklamasını değil, gönderilen teknik kodu da incelemek gerekir.
Birim kodu geçersiz hatası devam ederse ne yapılmalı?
Ürün kartını, miktarı, teknik birimi ve dönüşüm katsayısını kontrol ettikten sonra gönderim kaydındaki unitCode alanını inceleyin. Kaynak ekranda doğru görünen değer, entegrasyon sırasında değişebilir. Hata metnini, belge ve satır numarasını yazılım desteğine iletin. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi de kontrol edin.
Tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör, ücretsiz portal, aynı gün tanımlama. Sovos altyapısı.