Kontör Bittiğinde Gelen Faturaları Görebilir miyim?

Kontör bittiğinde yeni gelen faturaları genellikle göremezsiniz; çünkü gelen belge başına 1 kontör düşer ve kontör yoksa belge portala alınamayabilir. Kontör tükenmeden önce başarıyla alınmış ve arşivlenmiş faturalar ise hesabınıza erişiminiz sürdüğü sürece görüntülenebilir.

Küçük işletme sahipleri, muhasebe personeli ve mali müşavirler bu ayrımı bilmelidir. Böylece kayıp sanılan faturanın gerçekten alınmış mı, bekliyor mu, yoksa hiç işlenmemiş mi olduğu anlaşılır ve doğru kontrol adımı uygulanır.

Kontör Bittiğinde Gelen Faturaları Görebilir miyim?

Kontör bittiğinde yeni gelen faturayı çoğu durumda portalda göremezsiniz; ancak daha önce alınmış belgeler silinmez. Belgenin görünür olması, kontörün bitmesinden önce sistem tarafından kabul edilip arşivlenmesine bağlıdır.

Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür. Bu nedenle yalnızca kestiğiniz faturaları saymak doğru değildir. Tedarikçilerinizden gelen e-Faturalar da toplam tüketimi artırır ve bakiye sıfıra ulaştığında yeni girişler etkilenebilir.

Kontör bitmeden önce Gelen Kutusu’na alınan bir fatura, arşivde kayıtlıysa yeniden kontör gerektirmeden görüntülenebilir. Normal görüntüleme, indirme veya arama işlemini yeni bir belge kabul etmeyin. Yine de hesap hareketlerinden işlem türünü doğrulamanız gerekir.

Örneğin bir eczane sahibi, sabah tedarikçisinden gelen faturayı Gelen Kutusu’nda görüyorsa bu belge işlenmiş olabilir. Öğleden sonra bakiye biterse sabahki belge arşivden açılabilir. Aynı gün gönderilen yeni tedarikçi faturası ise bekleyebilir veya görünmeyebilir.

Bu durum, faturanın GİB sistemine gönderilmediği anlamına gelmez. Belge GİB’e ulaşmış olsa bile özel entegratör portalında alınması, doğrulanması ve saklanması ayrı bir işlem olabilir. Kontör, bu portal işleminde kullanılan hizmet birimidir.

Yanlış: Kontör bittiğinde hesaptaki bütün faturalar kaybolur. Doğru: Daha önce başarıyla alınmış ve arşivlenmiş faturalar genellikle görüntülenmeye devam eder; sorun yeni belgelerin alınmasında yaşanır.

İlk olarak bakiye ve Gelen Kutusu durumunu kontrol edin. Eksik belge için kontör yükledikten sonra belge numarası, gönderen VKN’si ve tarih bilgisiyle yeniden sorgulama yapın. Sonuç alınmazsa güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Gelen e-Fatura için neden kontör gerekir?

Gelen e-Fatura için kontör gerekir; çünkü belge, özel entegratör altyapısında alınır, işlenir ve kullanıcı hesabında saklanır. e-Fatura, kayıtlı kullanıcılar arasında elektronik ortamda düzenlenen ve GİB kurallarına göre iletilen ticari belgedir.

Bir tedarikçi faturayı oluşturduğunda belge, alıcının elektronik posta adresine gönderilmiş sıradan bir dosya gibi ilerlemez. Belge numarası, taraf bilgileri, tarih, tutar ve teknik format kontrollerinden geçer. Ardından alıcının kullandığı portalda Gelen Kutusu’na aktarılır.

Bu akışta gelen her belge için 1 kontör düşmesi, gönderici ve alıcı tarafındaki belge işleme hizmetini kapsar. Giden e-Fatura da aynı şekilde 1 kontör tüketir. Tek havuz kullanılıyorsa farklı e-belge türleri aynı bakiye üzerinden izlenir.

Kontör, faturayı açmak için her seferinde ödenen bir görüntüleme ücreti değildir. Belgenin sisteme alınması ve işlenmesi sırasında tüketilen birimdir. Daha önce arşivlenmiş faturayı tekrar açmak çoğunlukla yeni bir belge tüketimi oluşturmaz.

Bir işletme yalnızca aylık satış sayısını hesaplayıp bakiye planlarsa eksik tahmin yapabilir. Satın alma faturaları, iade belgeleri ve diğer e-belge akışları da toplam adede eklenmelidir. Bu nedenle işlem geçmişi, yalnızca kesilen fatura raporundan daha güvenlidir.

Gelen e-Fatura işlemlerinin ekran ve menü adları kullandığınız portalın sürümüne göre değişebilir. Temel mantık değişmez: Gelen Kutusu’ndaki başarılı kayıtlar ile kontör yokken oluşan bekleyen veya başarısız işlemleri birbirinden ayırın.

Gelen belgelerin nasıl yönetildiğini görmek için e-Fatura hizmetinin işlem akışını inceleyebilirsiniz. Teknik ayrıntılar değişebileceği için hesabınızdaki bakiye hareketini ve güncel GİB duyurularını birlikte değerlendirin.

Kontör bitince daha önce gelen faturalar silinir mi?

Kontör bitince daha önce başarıyla alınmış faturalar normalde silinmez; bu belgeler hesapta kayıtlıysa arşiv ve Gelen Kutusu üzerinden görüntülenebilir. Kontör tükenmesi, geçmiş kayıtların otomatik olarak yok olmasıyla aynı durum değildir.

Portala alınmış belgeler, belge numarası ve tarih gibi alanlarla aranabilir. Kullanıcı yetkisi, hesabın aktif olması ve arşiv hizmetinin devam etmesi gerekir. Sadece bakiye sıfırlandı diye daha önce saklanmış faturaların görünmez olduğunu varsaymayın.

Efaturakontor.com portalında başarıyla saklanan belgeler için 10 yıl güvenli saklama özelliği bulunur. Bu süre, belgenin sistemde gerçekten kabul edilip arşivlenmiş olmasıyla ilgilidir. Henüz alınmamış veya işleme girmemiş bir fatura geçmiş arşiv kaydı sayılmaz.

Arşivde görünmeyen bir belge için önce tarih aralığını genişletin. Sonra gönderen işletmenin VKN’sini, belge numarasını ve fatura türünü kontrol edin. Yanlış şirket hesabında arama yapmak veya tarih formatını hatalı girmek de boş sonuç oluşturabilir.

İndirilen XML veya PDF dosyalarını ayrıca şirket yedekleme politikanıza göre saklayın. Portal arşivi önemli bir kayıt alanıdır; fakat kullanıcı erişimi, yetki değişiklikleri ve şirket içi belge düzeni de takip edilmelidir.

Yanlış: Bakiye sıfırlandığında eski faturaları tekrar görmek için yeniden kontör ödemek gerekir. Doğru: Eski belge zaten başarıyla arşivlendiyse önce arama, yetki ve hesap durumunu kontrol edin; yeni kontör daha çok yeni belge akışı için gereklidir.

Eski faturayı bulamıyorsanız işlem geçmişinde belge durumunu inceleyin. Kayıt başarılı, reddedildi, bekliyor veya bulunamadı şeklinde ayrılabilir. Menü adları farklı olabilir; sonuç net değilse portal yöneticisi ve mali müşavirinizle kontrol yapın.

Kontör bittiğinde yeni gelen e-Fatura nerede bekler?

Kontör bittiğinde yeni gelen e-Faturanın nerede beklediği, kullanılan portalın belge kabul politikasına bağlıdır. Belge Gelen Kutusu’nda bekleyebilir, işleme alınamayabilir veya durum bilgisi işlem geçmişinde görülebilir; tek bir evrensel ekran bulunmaz.

GİB’e iletim ile özel entegratör portalında görüntüleme aynı aşama değildir. Gönderici faturayı başarılı biçimde oluşturmuş olabilir. Buna rağmen alıcı hesabında yeterli kontör yoksa belgenin kullanıcı ekranına alınması gecikebilir veya manuel işlem gerektirebilir.

Bu nedenle GİB’deki iletim durumunu, portalın işlem durumuyla karıştırmayın. Göndericiden fatura numarasını ve gönderim sonucunu istemek, hangi aşamada sorun olduğunu anlamaya yardım eder. Alıcı hesabındaki kayıt ayrıca kontrol edilmelidir.

Bekleyen belge için sistemin ne kadar süreyle yeniden deneme yaptığı, hangi menüden tekrar çekim başlatıldığı ve kontör sonrası otomatik işleme geçilip geçilmediği hizmet ayarlarına göre değişebilir. Bu konularda varsayım yerine hesap ekranındaki açıklamayı esas alın.

Uzman notu: Kontör yükledikten sonra yalnızca Gelen Kutusu’nu yenilemeyin; işlem geçmişinde başarısız veya bekleyen kayıtları da açın ve belge numarasıyla yeniden sorgulama yapılabildiğini kontrol edin.

Belgeyi izlemek için önce gönderen firmadan fatura numarasını alın. Sonra portalda bakiye, Gelen Kutusu, işlem geçmişi ve arşiv alanlarını sırayla kontrol edin. Her ekranda aynı tarih aralığını ve doğru şirket hesabını kullandığınızdan emin olun.

Belge hiçbir alanda görünmüyorsa göndericinin alıcı VKN’sini yanlış yazıp yazmadığını araştırın. Unvan benzerliği, şube bilgisi veya yanlış senaryo seçimi de teslim sorununa yol açabilir. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Kontör bittiğinde hangi e-Fatura ekranlarını kontrol etmeliyim?

Kontör bittiğinde öncelikle Bakiye, Gelen Kutusu, Arşiv ve İşlem Geçmişi ekranlarını kontrol etmelisiniz. Bu dört alan, belgenin alınmış, saklanmış, bekleyen veya başarısız durumda olup olmadığını ayırmak için yeterli başlangıç noktasıdır.

1. Önce Bakiye veya Kontör Hareketleri ekranında mevcut miktarı ve son tüketim kaydını kontrol edin.
2. Gelen Kutusu’nda faturanın belge numarası, tarih aralığı ve gönderen VKN’siyle arama yapın.
3. Arşiv ekranında yalnızca başarılı biçimde alınmış eski belgeleri ve indirilebilir dosyaları inceleyin.
4. İşlem Geçmişi’nde bekleyen, başarısız, reddedilen veya yeniden denenmesi gereken kayıtları ayırın.
5. Şirket, şube veya kullanıcı seçimi varsa aramayı doğru hesap ve yetkiyle tekrarlayın.

Bakiye ekranında sıfır görünmesi, daha önceki faturaların yok olduğu anlamına gelmez. Arşivde kayıtlı bir belge açılıyorsa saklama işlemi tamamlanmıştır. Yeni gelen belgenin görünmemesi ise belge kabul sürecinde kontör eksikliği olabileceğini gösterir.

Gelen Kutusu’ndaki sonuçları tarih sırasına göre inceleyin. Özellikle ay sonlarında çok sayıda alış faturası gönderilebilir. Fatura tarihi ile sisteme geliş tarihi farklı olabileceği için sadece tek bir güne göre arama yapmak yanıltıcıdır.

İşlem Geçmişi, sorunun hangi aşamada oluştuğunu anlamak için daha değerlidir. Kayıt numarası, belge numarası veya hata açıklaması varsa not alın. Destek talebinde bu bilgileri paylaşmak, aynı belge hakkında tekrar tekrar açıklama yapmanızı önler.

Menü adları hesabın rolüne ve portal tasarımına göre değişebilir. Bazı kullanıcılar yalnızca Gelen Kutusu’nu, yetkili kullanıcılar ise bakiye ve işlem geçmişini görebilir. Yetki eksikliği varsa mali müşavir veya hesap yöneticisiyle erişimi doğrulayın.

İşlem ekranlarını kontrol ettikten sonra sonuçları şirket kayıtlarınızla karşılaştırın. Tedarikçi cari hesabında görünen fatura, sizin portalınızda bulunmuyorsa belge numarası ve VKN üzerinden iz sürün. Böylece kontör sorunu ile yanlış alıcı bilgisi ayrılır.

Eksik gelen faturayı görmek için kontör yüklemek yeterli mi?

Eksik gelen faturayı görmek için kontör yüklemek çoğu durumda gerekli ilk adımdır; fakat tek başına yeterli olmayabilir. Kontör sonrası belgenin otomatik alınması, yeniden sorgulanması veya destek müdahalesi gerektirmesi portal akışına bağlıdır.

Önce eksik faturanın gerçekten size gönderildiğini doğrulayın. Tedarikçiden fatura numarasını, düzenleme tarihini, gönderim durumunu ve alıcı VKN’sini isteyin. Alıcı VKN yanlışsa hesabınıza kontör eklemek belgeyi doğru hesaba taşımaz.

Kontör tanımlandıktan sonra Gelen Kutusu’nu ve işlem geçmişini tekrar kontrol edin. Bazı akışlarda sistem bekleyen belgeleri otomatik dener. Bazı durumlarda kullanıcıdan yeniden sorgulama veya destek talebi açması beklenebilir.

Yeni sorgulama yaparken belge numarasını eksiksiz yazın. Başındaki sıfırlar, harfler ve seri bilgileri önemlidir. Tarih aralığını yalnızca fatura tarihiyle sınırlamayın; sistemde kabul veya aktarım tarihi farklı bir gün olabilir.

Fatura kontör yüklendiği halde görünmüyorsa gönderici tarafındaki teslim sonucunu isteyin. İptal edilmiş, reddedilmiş, yanlış VKN’ye düzenlenmiş veya farklı bir belge türünde oluşturulmuş kayıtlar ayrı değerlendirilmelidir.

Yanlış: Kontör satın alınca her eksik fatura mutlaka birkaç dakika içinde ekranda görünür. Doğru: Kontör, işleme alma koşulunu sağlar; belgenin gönderim, alıcı bilgisi ve portal durumunun ayrıca doğrulanması gerekir.

Sonuç alınamazsa destek talebine şirket VKN’sini, belge numarasını, gönderen VKN’sini, tarih bilgisini ve hata ekranını ekleyin. Mevzuat veya teknik akış değişebileceği için güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Kontör bittiğinde GİB’den gelen faturayı doğrudan görebilir miyim?

Kontör bittiğinde GİB’e ulaşan faturayı, özel entegratör portalındaki akışın yerine her durumda doğrudan görüntüleyebileceğinizi varsaymayın. GİB sistemi ile kullanıcı portalı farklı aşamalardır ve erişim yöntemi hesabınızın kurulumuna bağlıdır.

e-Fatura, GİB tarafından belirlenen teknik ve hukuki kurallarla elektronik ortamda iletilen faturadır. Belgenin GİB üzerinden iletilmiş olması, alıcı portalında otomatik olarak arşivlendiğini tek başına kanıtlamaz.

GİB portalı, özel entegratör portalı ve şirketinizin muhasebe yazılımı farklı ekranlar sunabilir. Bir kanalda görünen durum, diğer kanalda belgenin indirilebilir olduğu anlamına gelmeyebilir. Bu nedenle aynı belge numarasıyla ilgili sistemlerdeki kayıtları karşılaştırın.

Doğrudan erişim konusunda güncel teknik yetki ve kullanım koşulları değişebilir. GİB’in güncel duyurusunda hangi portalın hangi kullanıcı grupları için kullanılabildiğini kontrol edin. Mali müşaviriniz, hesabınızın özel entegratör mü yoksa başka bir yöntemle çalıştığını doğrulayabilir.

Pratikte en güvenilir kontrol, göndericiden iletim sonucunu almak ve alıcı portalındaki işlem geçmişini incelemektir. Fatura numarası, gönderici VKN’si ve alıcı VKN’si aynı olmalıdır. Bu üç bilgi eşleşmiyorsa görüntüleme sorunu kontörden kaynaklanmayabilir.

Yanlış: GİB’e gönderilmiş her fatura, kontör olmadan özel entegratör ekranında mutlaka açılır. Doğru: GİB iletimi, portalda belge kabulü ve arşivleme aşamalarını ayrı ayrı kontrol etmek gerekir.

GİB veya portal ekranındaki durum açıklaması anlaşılmıyorsa ekran görüntüsünü ve belge kimliğini saklayın. Destek birimine başvururken kişisel verileri gereksiz biçimde paylaşmayın. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi birlikte kontrol edin.

E-Arşiv faturada kontör bitince durum aynı mı?

E-Arşiv faturada durum, belgenin hangi kanaldan alındığına göre değişir; portal üzerinden işlenen e-Arşiv belgelerinde kontör ihtiyacı devam edebilir. E-posta ekiyle alınan veya başka bir yöntemle saklanan dosya, otomatik olarak portal faturası sayılmaz.

E-Arşiv fatura, çoğunlukla e-Fatura kayıtlı kullanıcısı olmayan alıcılar için elektronik düzenlenen ve elektronik ortamda saklanan faturadır. E-Arşiv belgesi PDF, XML, e-posta veya portal akışıyla karşılaşabilir. Bu kanalların hepsi aynı kontör işlemine bağlı değildir.

Belge, kullandığınız e-dönüşüm hesabında oluşturuluyor, gönderiliyor veya gelen belge olarak işleniyorsa havuz kontöründen düşebilir. Efaturakontor.com kullanım kuralında gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür. Belge türünü ve işlem hareketini hesabınızdan doğrulayın.

Bir kafe işletmesi, tedarikçisinin e-Arşiv faturasını e-posta ekiyle alıyorsa dosyayı kendi kayıt sisteminde görebilir. Ancak aynı faturanın portalda ayrıca alınması, sınıflandırılması veya arşivlenmesi gerekiyorsa bu işlem farklı bir kontör akışı doğurabilir.

E-Arşiv faturayı yalnızca e-posta kutusunda bulmak, muhasebe sistemine aktarıldığını göstermez. PDF görseli ile XML verisini ayrı değerlendirin. İptal, iade, rapor ve muhasebe kaydı işlemleri için mali müşavirinizin belge prosedürünü izleyin.

Yanlış: Her e-Arşiv PDF dosyası portalda otomatik görünür ve kontör hesabına dahil değildir. Doğru: Portalda işlenen e-Arşiv belgeleri için hesap akışını, e-posta ile alınan dosyalar içinse şirket içi saklama sürecini ayrıca kontrol edin.

Belge türü konusunda kararsızsanız fatura üzerindeki senaryo, düzenleyici bilgileri ve teslim kanalını inceleyin. Sık sorulan sorular bölümündeki güncel açıklamalar yardımcı olabilir; mevzuat değişikliklerinde GİB duyurusunu esas alın.

Kontör tüketimini ve gelen faturaları nasıl hesaplarım?

Kontör tüketimini hesaplamak için gelen ve giden tüm belgeleri türlerine göre saymalı, her belgenin 1 kontör kuralını dikkate almalısınız. Tek havuz kullanılıyorsa e-Fatura, e-Arşiv ve diğer desteklenen e-belge hareketleri aynı toplamı etkileyebilir.

İşlem geçmişinden belirli bir dönem seçin ve başarılı belge kayıtlarını belge türüne göre ayırın. Ardından bekleyen veya başarısız kayıtları ayrı listeleyin. Böylece gerçekleşmiş tüketim ile henüz tamamlanmamış işlem ihtimalini birbirine karıştırmazsınız.

Tablodaki hesap, belge akışını anlamak için pratik bir yöntemdir; hesabınızdaki işlem kaydı her zaman önceliklidir. Aynı belge için tekrar deneme veya teknik hata oluştuysa tüketimin nasıl işlendiğini portal açıklamasından kontrol edin.

Aylık rapor hazırlarken yalnızca satış faturalarını değil, alış faturalarını ve diğer e-belgeleri de ekleyin. Yeni şube açılması, kampanya dönemi veya sezonluk yoğunluk ortalamayı değiştirebilir. Bu değişimleri ayrı satırlarda izlemek daha gerçekçi sonuç verir.

Yanlış: 500 alış ve 500 satış faturası olan ay için yalnızca 500 kontör gerekir. Doğru: Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürdüğü için, işlem kuralları aynıysa toplam ihtiyaç 1.000 kontör olur.

Kontör hareketlerini düzenli dışa aktarmak veya şirket kayıtlarına işlemek, dönem sonu mutabakatını kolaylaştırır. Paket seçerken tahmini belge adedini, ortak havuzdaki diğer belge türlerini ve kullanım süresini birlikte değerlendirin.

Küçük işletmede kontör bitmesini nasıl önlerim?

Küçük işletmede kontör bitmesini önlemek için son dönemlerdeki gelen ve giden belge sayısını ayrı ayrı izlemeli, ortak havuzdaki diğer e-belgeleri de hesaba katmalısınız. Tek bir ayın düşük işlem sayısına güvenmek risklidir.

Örneğin bir eczane, ay içinde 180 satış faturası ve 70 tedarikçi faturası oluşturabilir. Aynı işletme e-İrsaliye veya e-Arşiv işlemleri de yapıyorsa toplam tüketim 250 belgeden yüksek olur. Sayım, yalnızca kesilen faturalar üzerinden yapılamaz.

Önce son üç veya daha fazla dönemin işlem geçmişini çıkarın. Her dönem için gelen belge, giden belge ve diğer belge türlerini ayrı sütunlara yazın. Sonra yoğun sezon, kampanya, yeni müşteri veya şube etkisini ayrıca not edin.

• Mevcut kontör bakiyesini ve son tüketim tarihini kontrol edin.
• Gelen faturaların aylık ortalamasını giden faturalarla birlikte hesaplayın.
• e-İrsaliye, e-SMM, e-MM veya diğer desteklenen belge hareketlerini ayrıca sayın.
• Beklenen yoğunluk dönemlerini ve tedarikçi sayısındaki değişiklikleri planınıza ekleyin.
• Kontör bitmeden önce sorumlu kullanıcıya bakiye uyarısı ve kontrol görevi verin.

Bir markette tedarikçi sayısı arttığında gelen fatura adedi de artabilir. Satış sayısı sabit kalsa bile toplam kontör ihtiyacı yükselir. Bu nedenle satın alma departmanı veya muhasebe personeli de bakiye takibine dahil edilmelidir.

Kontör planlaması mevzuattaki belge düzenleme yükümlülüklerinin yerine geçmez. Hangi belgenin hangi tarihte düzenleneceği ve saklanacağı konusunda güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Kontör bittiğinde gelen faturalar için mali müşavir ne yapmalı?

Kontör bittiğinde mali müşavir, önce alınmış belgelerle eksik veya bekleyen belgeleri ayırmalı, ardından işletmenin bakiye ve işlem geçmişini kontrol etmelidir. Amaç yalnızca kontör yüklemek değil, belge sürekliliğini ve muhasebe kaydını doğrulamaktır.

Mali müşavir yetkisi varsa işletmenin portalına girerek Gelen Kutusu, Arşiv ve İşlem Geçmişi ekranlarını inceler. Yetkisi yoksa şirket yetkilisinden belge numarası, gönderici VKN’si ve işlem durumunu istemelidir. Kullanıcı rolleri ve erişim kayıtları da korunmalıdır.

Gelen faturaları tedarikçi cari hesaplarıyla karşılaştırmak ilk pratik adımdır. Cari hesapta bulunan fakat portalda görünmeyen belge için gönderim sonucu alınır. Portalda bulunan fakat muhasebe kaydına girmeyen belge için de iç kayıt kontrolü yapılır.

Kontör yüklendikten sonra bekleyen belgeler yeniden sorgulanır. Başarılı şekilde alınan faturalar arşivlenir ve ilgili muhasebe sürecine aktarılır. Görünmeyen belgelerde aynı işlem tekrar tekrar yapılmadan önce hata açıklaması ve belge kimliği kaydedilir.

Fatura tarihi, kabul tarihi ve muhasebe kayıt tarihi farklı olabilir. Bu tarihler karıştırılırsa dönem raporlarında eksiklik veya fazlalık sanılabilir. Mali müşavir, işletmenin belge kabul ve kayıt prosedürünü kendi çalışma düzenine göre netleştirmelidir.

Mevzuat, saklama veya belge düzenleme yükümlülükleri hakkında yalnızca portal ekranına güvenmeyin. GİB’in güncel duyurularını, ilgili özel entegratör açıklamalarını ve işletmenin mali müşavir görüşünü birlikte değerlendirin.

Karşılaşılan hata teknik görünüyorsa iletişim kanalına başvururken şirket VKN’sini, belge numarasını, tarih aralığını ve işlem durumunu hazır bulundurun. Gereksiz müşteri veya çalışan verilerini destek talebine eklemeyin.

Özet: 5 maddede kontör bittiğinde gelen faturaları görebilir miyim?

Kontör bittiğinde yeni gelen faturaları genellikle hemen göremezsiniz; önceden başarıyla alınmış ve arşivlenmiş faturaları ise hesabınız aktif kaldığı sürece görüntüleyebilirsiniz. Eksik belgelerde kontör, gönderim ve portal durumunu birlikte kontrol etmeniz gerekir.

• 1. Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür; bu nedenle yalnızca kestiğiniz faturaları saymayın ve alış faturalarını da toplam hesaba katın.
• 2. Kontör bitmeden önce Gelen Kutusu’na alınmış ve arşivlenmiş faturalar genellikle silinmez; önce arşiv, tarih aralığı ve kullanıcı yetkisini kontrol edin.
• 3. Yeni belge görünmüyorsa gönderen firmadan fatura numarası, gönderim durumu, gönderen VKN’si ve alıcı VKN’sini isteyin.
• 4. Kontör yüklemek çoğu durumda gerekli ilk adımdır; ancak sonrasında işlem geçmişi, yeniden sorgulama ve belge kabul sonucu ayrıca incelenmelidir.
• 5. Teknik veya mevzuata ilişkin belirsizliklerde güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin; yalnızca ekrandaki eksik sonucu kesin kanıt saymayın.

Günlük kontrol için bakiye ekranını, haftalık kontrol için işlem geçmişini, dönem sonunda ise gelen ve giden belge raporlarını kullanın. Bu düzen, kontör eksikliğini ve muhasebe kayıtlarındaki belge farklarını daha erken fark etmenizi sağlar.

Belgenin hiç alınmadığı, beklediği veya arşivde bulunduğu netleşmeden aynı faturayı yeniden göndermeyin. Çift kayıt riskini azaltmak için önce belge numarası ve VKN eşleşmesini kontrol edin. Gerekirse destek talebine işlem kanıtlarını ekleyin.

Kontör ihtiyacınızı karşılamak için efaturakontor.com havuz kontör paketlerini inceleyebilirsiniz; paketler tüm e-belgelerde geçerli olup 100’den 500.000 kontöre kadar seçenek içerir ve ücretsiz e-Fatura portalı sunar. Kontörler Sovos altyapısına aynı gün tanımlanır, kullanım süresi ise 12-18 aydır.