e-Fatura Kestikten Sonra Kontör Ne Zaman Düşer? Rehber
e-Fatura gönderiminde kontörün ne zaman düştüğünü; taslak, ret, iptal, ödeme ve teknik hata örnekleriyle öğrenin.
e-Fatura kestikten sonra kontör, taslak kaydedildiğinde değil, gönderim işlemi sistemde belge olarak işlendiğinde düşer. Giden e-Fatura için bir, gelen e-Fatura için ayrıca bir kontör hesaplanır. Alıcının kabulü veya ödemesi beklenmez.
e-Fatura kestikten sonra kontör, taslak kaydedildiğinde değil, gönderim işlemi sistemde belge olarak işlendiğinde düşer. Giden e-Fatura için bir, gelen e-Fatura için ayrıca bir kontör hesaplanır. Alıcının kabulü veya ödemesi beklenmez.
Bu açıklama, e-Fatura gönderen şirketler, mali müşavirler ve kontör bakiyesini takip eden işletmeler için hazırlanmıştır. Taslak, başarılı gönderim, ret, iptal, ödeme ve teknik hata durumlarını birbirinden ayırarak hangi işlemde kontör kullanıldığını gösterir.
e-Fatura kestikten sonra kontör ne zaman düşer?
e-Fatura kestikten sonra kontör, gönderim onaylandığında ve işlem kaydı oluştuğunda düşer. Belgenin yalnızca hazırlanması veya taslak olarak saklanması, tek başına kontör tüketimi oluşturmaz.
Gönderim ekranında belgeyi imzalayıp iletim sürecini başlattığınızda sistem belgeyi işleme alır. Bu aşama, faturanın alıcı tarafından kabul edilmesinden önce gerçekleşir. Dolayısıyla ödeme ya da onay beklenmez.
Giden e-Fatura, alıcıya iletilmek üzere sistemde işlendiğinde bir kontör kullanır. Gelen e-Fatura ise hesabınızdaki gelen kutusuna ulaştığında ayrıca bir kontör olarak değerlendirilir.
Portalda bakiye hareketi ile belge durumu aynı saniyede görünmeyebilir. Önemli olan, işlem hareketi, belge numarası ve gönderim durumunun birlikte kontrol edilmesidir.
Bir faturanın karşı tarafça reddedilmesi, ilk gönderim hizmetinin hiç kullanılmadığı anlamına gelmez. Ret sonrasında kontör iadesi olup olmadığı, ilgili sağlayıcının iade koşullarına göre değerlendirilir.
Bu nedenle e-Fatura hizmeti ekranında önce belge durumuna, sonra kontör hareketlerine bakılmalıdır. Sadece bakiyeyi görmek, işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını tek başına kanıtlamaz.
Özetle kontör, ticari tahsilat anında değil, e-belgenin gönderim veya alınma işlemi sistemde gerçekleştiğinde düşer. Teknik hata, tekrar gönderim ve iptal durumları ayrıca incelenmelidir.
Örneğin bir işletme faturayı saat 10.00'da taslak olarak kaydedip saat 14.00'te gönderirse, kontör hareketi gönderim kaydının oluştuğu aşamayla ilişkilendirilir. Taslakta geçirilen süre, kontör hesabını değiştirmez.
Gönderimden sonra portalda bakiye özeti gecikmeli görünürse, önce belge numarasıyla işlem detayını açın. Belge başarılı işlendiği halde özet güncellenmemiş olabilir; bu durumda yeni gönderim başlatmak yerine hareket listesini bekleyin.
Taslak e-Fatura oluşturunca kontör düşer mi?
Taslak e-Fatura oluşturunca kontör düşmez; kontör, belge gönderilmek üzere işleme alındığında kullanılır. Taslak, gönderim öncesinde bilgileri kontrol etmek için tutulan tamamlanmamış belgedir.
Fatura tarihi, alıcı bilgileri, vergi kalemleri veya açıklamalar taslak aşamasında değiştirilebilir. Bu aşamada belge henüz alıcıya iletilmediği için gelen veya giden belge hareketi oluşmaz.
Gönder butonuna basılmadığı sürece taslakların hesap bakiyesine etkisi bulunmaz. Ancak otomatik gönderim kullanan entegrasyonlarda oluşturma ve gönderme adımları arka arkaya gerçekleşebilir.
Yanlış: Faturayı ekranda oluşturduğum anda kontör eksilir. Doğru: Belge gönderim işlemine alındığında kontör hareketi oluşur.
Taslağı silmek veya üzerinde değişiklik yapmak da genellikle kontör iadesi gerektirmez. Çünkü henüz kontör tüketen bir gönderim işlemi oluşmamıştır.
Bir kullanıcı faturayı kaydedip daha sonra gönderirse işlem geçmişinde iki farklı kayıt görebilir. İlk kayıt taslak, ikinci kayıt ise gönderim hareketidir; kontör değerlendirmesi ikinci aşamayla ilgilidir.
Yanlış alıcıya gönderim riskini azaltmak için taslakta vergi numarası, unvan, fatura tarihi ve ürün satırlarını kontrol edin. Gönderim sonrasında değişiklik ihtiyacı doğarsa ayrı düzeltme yöntemleri uygulanır.
Adım adım kontrol için taslağı açın, alıcı vergi kimlik numarasını doğrulayın, satırları gözden geçirin ve yalnızca son kontrolden sonra gönderin. Bu sıra, gönderim sonrası düzeltme ihtiyacını azaltır.
Ancak taslak kaydı otomatik gönderim kuralıyla bağlıysa, kaydetme ile gönderme arasındaki ayrımı ayrıca inceleyin. Entegrasyon ekranında oluşturma zamanı değil, gönderim işlem numarası kontör değerlendirmesinde esas alınmalıdır.
Giden ve gelen e-Fatura için kaç kontör gerekir?
Giden her e-Fatura için bir, gelen her e-Fatura için bir kontör düşer. Bu nedenle kontör planı yalnızca kestiğiniz faturaları değil, hesabınıza ulaşan belgeleri de kapsamalıdır.
Aşağıdaki tablo, belge hareketi ile kontör etkisini birbirinden ayırır. Taslak ve ödeme adımları belge trafiği oluşturmazken, giden ve gelen belgeler ayrı işlem sayılır.
| İşlem | Belge durumu | Kontör etkisi |
|---|---|---|
| Taslak oluşturma | Belge gönderilmedi | Kontör düşmez |
| Giden e-Fatura | Gönderim işleme alındı | 1 kontör |
| Gelen e-Fatura | Gelen kutusuna ulaştı | 1 kontör |
| Alıcı kabulü veya reddi | Gönderim sonrası sonuç | Yeni kontör düşmez |
| Fatura ödemesi | Tahsilat gerçekleşti | Kontör hareketi oluşturmaz |
Örneğin işletmeniz beş e-Fatura gönderip üç e-Fatura alırsa, işlenen belge sayısı sekizdir. Bu hesap, faturaların ödenip ödenmediğinden bağımsızdır.
Aynı belge üzerinde alıcının kabul veya ret vermesi yeni bir e-Fatura gönderimi değildir. Bu nedenle sonuç işlemi için ayrıca ikinci bir kontör düşümü beklenmez.
Yeni bir düzeltme faturası veya farklı numarayla oluşturulan yeni belge gönderilirse, bu ayrı bir giden belge hareketidir. Kontör planlarken olası düzeltme ve tekrar gönderimleri de hesaba katın.
Kesin hesap için portalınızdaki gönderilenler, gelen kutusu ve bakiye hareketleri ekranlarını aynı tarih aralığında karşılaştırın. Böylece yalnızca toplam bakiyeye bakarak yanlış sonuç çıkarmazsınız.
Bu nedenle aylık tahmin, satış faturası sayısı ile tedarikçi faturası sayısının toplamından başlamalıdır. İade, düzeltme veya yeniden gönderim ihtimali bulunan belgeler için ayrıca operasyon payı planlanabilir.
Örneğin beş giden ve üç gelen belge, sekiz kontörlük belge hareketidir. Faturaların aynı müşteriye ait olması veya aynı gün düzenlenmesi bu sayımı tek belgeye indirmez.
e-Fatura gönderildiğinde kontör düşümü hangi adımlarla gerçekleşir?
e-Fatura gönderildiğinde kontör düşümü, belge hazırlama, imzalama, iletim ve işlem kaydı adımlarının ardından gerçekleşir. Her adımın ekran karşılığı ve sonucu farklıdır.
- Belge, alıcının vergi kimlik bilgileri ve fatura kalemleriyle hazırlanır.
- Belge taslak olarak kaydedilir ve gönderim öncesi kontroller tamamlanır.
- Mali mühür veya elektronik imza ile belge doğrulanır.
- Gönderim işlemi başlatılır ve belge ilgili sisteme iletilmek üzere işlenir.
- Belge durumu ile kontör hareketi portalın işlem kayıtlarında görünür.
İlk iki adımda amaç, faturayı hazırlamak ve kontrol etmektir. Bu aşamalar gönderilmemiş taslak niteliğindeyse giden belge kontörü oluşmaz.
İmza sonrasında gönderim başlatıldığında teknik doğrulama ve iletim süreci devreye girer. Başarılı şekilde işleme alınan gönderim, kontör hareketinin temelini oluşturur.
Belge durumunda beklemede, gönderildi, teslim edildi veya hata gibi ifadeler görülebilir. Kullanılan ekran adları değişse de belge numarası ve işlem zamanı temel takip bilgileridir.
Alıcının belgeyi kabul etmesi, gönderim sürecinden sonraki ticari veya sistemsel bir sonuçtur. Kontörün düşmesi için alıcının ödeme yapması ya da faturayı muhasebeleştirmesi gerekmez.
Otomatik entegrasyon kullanan şirketlerde bu adımlar tek işlem gibi görünebilir. Yine de işlem kaydında taslak, gönderim ve sonuç bilgilerini ayırmak gerekir.
Gönderim sırasında hata görülürse aynı belgeyi hemen tekrar yollamayın. Önce belge durumu ve bakiye hareketini kontrol edin; aksi halde ayrı bir gönderim oluşup oluşmadığını anlayamayabilirsiniz.
Uygulamada kullanıcı, gönderimden önce alıcının senaryosunu ve belge türünü doğrulamalıdır. Yanlış senaryoyla hazırlanan belge teknik olarak işleme alınmayabilir veya sonradan farklı bir düzeltme süreci gerektirebilir.
Gönderim tamamlandıktan sonra belge numarasını işlem kaydıyla eşleştirin ve kontör hareketini aynı kullanıcı hesabında arayın. Farklı şirket veya dönem filtresi seçilmesi, doğru kaydın görünmesini engelleyebilir.
e-Fatura reddedilirse kontör geri gelir mi?
e-Fatura reddedilirse kontörün otomatik olarak geri geleceği varsayılmaz. Ret, çoğu durumda gönderimden sonra oluşan bir sonuçtur; iade konusu işlem kayıtları ve sağlayıcı koşullarıyla incelenir.
Alıcının ticari ret vermesi ile sistemin teknik hata vermesi aynı olay değildir. Ticari ret, belgenin alıcıya ulaştıktan sonra uygun bulunmamasını ifade eder.
Teknik hata ise şema, imza, alıcı bilgisi, bağlantı veya yetkilendirme sorunlarıyla gönderimin tamamlanmaması anlamına gelebilir. Bu durumda kontör durumu, işlem hareketinden kontrol edilmelidir.
Belge alıcıya ulaştıktan sonra ret edilmişse gönderim hizmeti gerçekleşmiş olabilir. Ret kararı, ilk gönderimin otomatik biçimde hiç yapılmamış sayılması anlamına gelmez.
İade talebinde belge numarası, UUID, gönderim tarihi, hata veya ret açıklaması ve bakiye hareketi birlikte sunulmalıdır. Bu bilgiler olmadan yalnızca toplam kontöre bakarak karar vermek sağlıklı değildir.
Kontör iadesi şartları incelenirken ret türünü, işlemin hangi aşamada kaldığını ve sağlayıcının kayıtlarını karşılaştırın. İade, her ret durumunda kendiliğinden oluşan bir işlem değildir.
Yanlış: Alıcı faturayı reddettiyse kontör kesin olarak geri döner. Doğru: Önce gönderim kaydı incelenir, ardından varsa iade koşulları uygulanır.
Ret açıklamasında ticari gerekçe, sistem kodu veya teslim bilgisi bulunabilir. Bu metni kopyalayıp belge UUID'siyle saklamak, sağlayıcıya yapılacak iade veya inceleme talebinde olayın sırasını açıklamayı kolaylaştırır.
Örneğin alıcı belgeyi gördükten sonra unvan hatası nedeniyle reddederse, gönderim kaydı önce incelenir. Buna karşılık imza aşamasındaki hata, alıcı ret vermeden önce gerçekleştiği için farklı değerlendirilir.
e-Fatura iptal edilirse kontör yeniden yüklenir mi?
e-Fatura iptal edilirse kullanılan giden belge kontörü kendiliğinden yeniden yüklenmez. İptal, faturanın hukuki veya ticari durumuyla ilgilidir; kontör ise gönderim hizmetinin işlem kaydıdır.
Bir belge gönderildikten sonra iptal, ret veya düzeltme sürecine girebilir. Bu işlemler, ilk gönderimin sistem üzerinden yapıldığı gerçeğini ortadan kaldırmaz.
Yanlış tutar veya ürün bilgisi fark edildiğinde uygulanacak yöntem, belgenin durumuna ve tarafların işlem şekline göre değişir. Yeni bir belge gönderilmesi, yeni bir giden işlem olarak değerlendirilir.
Faturanın yalnızca taslak aşamasında silinmesiyle gönderilmiş faturanın iptali aynı değildir. Taslak silmede kontör tüketen gönderim yoktur; gönderilmiş belgede ise işlem geçmişi oluşmuştur.
İptal veya düzeltme öncesinde belge numarasını, gönderim durumunu ve karşı tarafın işlem durumunu kaydedin. Böylece muhasebe kayıtlarıyla elektronik belge kayıtları birbiriyle karşılaştırılabilir.
Fatura tutarını sonradan değiştirmenin mümkün olup olmadığını incelerken e-Fatura kesildikten sonra tutar değişikliği rehberindeki ayrımları dikkate alın.
Mevzuata bağlı iptal, itiraz ve düzeltme adımlarında güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin. Kontör iadesiyle ilgili ticari koşullar, bu mevzuat adımlarından ayrıca değerlendirilir.
İptal veya düzeltme kararı almadan önce faturanın karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığını ve muhasebe kaydına girip girmediğini sorun. Her iki durum da uygulanacak yöntemi ve gerekli belge akışını değiştirebilir.
Sadece belgeyi portal listesinden kaldırmak, gönderilmiş faturanın elektronik kayıtlarını ortadan kaldırmaz. Gönderilmemiş taslakta silme yapılabilir; gönderilmiş belgede ise mevzuata uygun iptal veya düzeltme adımı gerekir.
Kontör düşümü ile e-Fatura ödeme zamanı aynı mıdır?
Kontör düşümü ile e-Fatura ödeme zamanı aynı değildir. Kontör, belgenin gönderilmesi veya alınması sırasında; ödeme ise tarafların belirlediği ticari koşullara göre gerçekleşir.
Bir e-Fatura gönderildiğinde alıcı henüz ödeme yapmamış olabilir. Buna rağmen gönderim hizmeti tamamlanmışsa giden belge kontörü hesabınıza yansır.
Benzer şekilde gelen bir e-Fatura hesabınıza ulaştığında, vade tarihi ileride olsa bile gelen belge kontörü düşer. Vade, belgenin maliyet veya kontör hareketini başlatan tarih değildir.
Yanlış: Müşteri faturayı ödediğinde kontör düşer. Doğru: Giden belge gönderim sürecine alındığında kontör hareketi oluşur; ödeme daha sonraki tahsilat adımıdır.
Ödeme gecikmesi, kontör iadesi veya yeni kontör kazanımı oluşturmaz. Tahsilat sorununu ayrıca takip etmek için e-Fatura ödenmezse ne olur rehberindeki vade ve itiraz ayrımlarına bakabilirsiniz.
Faturanın kabul edilmesi de ödeme anlamına gelmez. Alıcı belgeyi kabul edip ödemeyi daha sonra yapabilir; bu iki işlem muhasebe ve tahsilat açısından farklı kayıtlardır.
Bu ayrım, aylık kontör ihtiyacını hesaplarken önemlidir. Tahsilat takvimini değil, gönderilecek ve alınacak belge adedini temel almak daha doğru bir planlama sağlar.
Örneğin 30 gün vadeli bir satış faturası bugün gönderildiğinde kontör bugün kullanılabilir; tahsilat 30 gün sonra gerçekleşebilir. Vadesiz satışta da kontörün başlangıcı ödeme değil, gönderim işlemidir.
Aynı şekilde tedarikçiden gelen faturanın vadesi sonraki aya ait olsa bile belge gelen kutusuna ulaştığı dönemde hesaba dahil edilir. Bu ayrım, nakit akışı ile kontör bütçesini ayırır.
Kontör düşümü görünmüyorsa hangi ekranlar kontrol edilmelidir?
Kontör düşümü görünmüyorsa önce belge durumu, bakiye hareketleri ve gönderilenler ekranı birlikte kontrol edilmelidir. Tek bir ekrandaki geçici görünüm, işlemin tamamlanmadığını kesin olarak göstermez.
İlk olarak ilgili faturanın belge numarasını veya UUID bilgisini bulun. Ardından gönderim zamanı, alıcı bilgisi ve belge durumunu açarak işlemin taslak mı, beklemede mi, gönderilmiş mi olduğunu belirleyin.
İkinci olarak kontör hareketleri ekranında aynı tarih aralığını seçin. Bakiye özeti ile hareket listesi farklı zaman aralığı gösteriyorsa, iki ekranın toplamları doğal olarak uyuşmayabilir.
Üçüncü olarak gelen kutusu ve gönderilenler kutusunu ayırın. Gelen belge için yapılan kontör hesabı, sizin kestiğiniz giden faturaların listesinde görünmeyebilir.
Beklemede görünen bir belge için yeniden gönderim yapmadan önce sistem kaydını inceleyin. Aynı belge tekrar işleme alınırsa yeni bir gönderim hareketi doğup doğmadığını sonradan ayırmak zorlaşabilir.
Uzman notu: Bakiye değişmediğinde aynı belgeyi hemen yeniden göndermeyin; belge UUID bilgisini, durum ekranını ve bakiye hareketini birlikte kontrol edin.
Kontör hareketi ile belge durumu arasında açıklanamayan fark varsa destek kaydı açın. Talebe belge numarası, işlem zamanı, kullanıcı bilgisi ve hata metnini eklemek incelemeyi hızlandırır.
Portal ekranında teknik güncelleme veya entegrasyon gecikmesi görülebilir; bunun için kesin dakika belirtmek doğru değildir. Güncel işlem kaydını ve sağlayıcının açıklamasını esas alın.
Örneğin gönderilenler ekranında belge gönderilmiş, bakiye hareketlerinde ise kayıt henüz görünmüyorsa ekranların yenilenme zamanını ve tarih filtresini kontrol edin. Belgeyi tekrar göndermek, inceleme tamamlanmadan yeni hareket oluşturabilir.
Buna karşılık belge taslak durumundaysa bakiye değişimi beklemeyin. Teknik hata mesajı varsa hata kodunu kaydedin; aynı hata düzeltilmeden yapılan tekrarlar sorunu çözmeyebilir.
Mali mühür sorunu e-Fatura kontör düşümünü etkiler mi?
Mali mühür sorunu, e-Fatura gönderiminin tamamlanmasını engelleyebilir; kontör etkisi ise işlemin hangi aşamada kaldığına göre kontrol edilmelidir. Mühür hatası ile başarılı gönderim aynı kabul edilmemelidir.
Belge imzalanmadan önce oluşan sertifika, parola veya yetki hatası gönderimin başlamasını engelleyebilir. Böyle bir durumda portalda hata kaydı bulunur ve bakiye hareketi ayrıca incelenir.
Belge imzalanmış, gönderim işleme alınmış ve sonrasında teknik sonuç oluşmuşsa kontör kaydını yalnızca hata mesajına bakarak değerlendirmeyin. Belge UUID ve işlem hareketi birlikte incelenmelidir.
Mali mühür süresi dolmuşsa yeni belgelerin imzalanması başarısız olabilir. Mali mühür süresi ve yenileme bilgilerini güncel başvuru koşullarıyla karşılaştırın.
Mühür kaybolduysa yetkisiz kullanım riskini azaltmak için iptal ve yeni başvuru adımları geciktirilmemelidir. Bunun için mali mühür kaybolduğunda yapılacaklar rehberine ve ilgili resmi açıklamalara bakın.
Yeni mühür veya sertifika tanımlandıktan sonra başarısız kalan belgeleri otomatik olarak tekrar göndermeden önce durumlarını kontrol edin. Başarılı ulaşmış bir belgeyi ikinci kez göndermek ayrı sorun oluşturabilir.
Mali mühür süresi, kontörün kullanım süresiyle aynı kavram değildir. Biri elektronik imza yetkisinin geçerliliğini, diğeri e-belge işlem hakkının hesabını ifade eder.
Adım adım incelemede önce mühürün bilgisayarda veya entegrasyon servisinde tanınıp tanınmadığını, sonra sertifika geçerliliğini ve son olarak belge durumunu kontrol edin. Her başarılı imza, başarılı iletim anlamına gelmez.
Hata yalnızca imzalama aşamasındaysa gönderim kaydı oluşmayabilir. Belge işleme alındıktan sonra hata oluşuyorsa kontör hareketi için UUID, işlem zamanı ve durum geçmişi birlikte değerlendirilmelidir.
Küçük işletmede e-Fatura kontör takibi nasıl yapılır?
Küçük işletmede e-Fatura kontör takibi, günlük giden ve gelen belge sayısının ayrı yazılmasıyla yapılır. Bu yöntem, yalnızca ay sonunda bakiyeyi kontrol etmekten daha açıklayıcıdır.
Örneğin küçük bir market sahibi bir günde sekiz e-Fatura gönderip üç e-Fatura alabilir. Gönderilen sekiz belge ve gelen üç belge birlikte değerlendirildiğinde günlük toplam işlem sayısı on birdir.
Market sahibi bu sayıyı yalnızca satış faturalarıyla sınırlamamalıdır. Tedarikçilerden gelen belgeler de kontör hesabına dahil olduğu için gelen kutusu ayrıca takip edilmelidir.
Gönderilen belgelerden biri alıcı tarafından reddedilirse, ret sonucu ilk gönderim kaydından ayrı not edilmelidir. Kontörün otomatik iade edildiği kabul edilmeden, hareket ekranı kontrol edilmelidir.
Günlük takip için tarih, giden belge sayısı, gelen belge sayısı, ret sayısı ve açıklama sütunlarından oluşan basit bir tablo yeterlidir. Bu kayıt, portal toplamıyla karşılaştırılabilir.
İşletme otomatik entegrasyon kullanıyorsa taslak ve gönderim adımları tek ekranda görünebilir. Bu durumda işlem numarası veya UUID üzerinden belge bazında takip yapmak daha güvenlidir.
Belge hacmi düşük olan bir işletmede aylık kontrol yeterli olabilir; ancak yoğun dönemlerde haftalık kontrol daha doğru sonuç verir. Kullanım planı, gerçek gelen ve giden belge adedine göre güncellenmelidir.
Market sahibi haftanın sonunda günlük notlarını portal raporuyla karşılaştırabilir. Sekiz giden ve üç gelen belge görünüyorsa toplam hareket sekiz artı üç olarak kontrol edilir; ret sayısı ayrıca tutulur.
Belge sayısı kampanya, yoğun sezon veya yeni tedarikçi nedeniyle artarsa aynı yöntem haftalık uygulanmalıdır. İşletme yalnızca satış faturalarını sayarsa, gelen e-Faturalar nedeniyle oluşan kontör ihtiyacını eksik tahmin eder.
Kontör düşümünü doğrulamak için hangi kayıtlar saklanmalıdır?
Kontör düşümünü doğrulamak için belge numarası, UUID, işlem zamanı, belge durumu ve bakiye hareketi birlikte saklanmalıdır. Bu kayıtlar, olası uyuşmazlıkta işlemin hangi aşamada kaldığını gösterir.
Gönderilen her belge için alıcı bilgisi, gönderim tarihi ve durum açıklamasını not edin. Gelen belgelerde ise gönderen bilgisi, gelen kutusuna ulaşma zamanı ve belge numarası önemlidir.
- Belgenin taslak mı yoksa gönderilmiş mi olduğunu kontrol edin.
- Belge numarası ve UUID bilgisini işlem kaydıyla eşleştirin.
- Giden ve gelen belgeleri ayrı sayarak kontör hesabını karşılaştırın.
- Ret, iptal veya teknik hata açıklamasını ayrı not edin.
- Bakiye değişimini ilgili belge hareketinin tarihiyle karşılaştırın.
XML veya görüntü dosyasını saklamak, belge içeriğini tekrar kontrol etmeye yardımcı olur. Ancak dosyanın bulunması, kontör hareketinin oluştuğunu tek başına kanıtlamaz.
Portalda hareket dökümü alınabiliyorsa tarih aralığını ve işlem türünü belge listesiyle aynı seçin. Farklı dönemler kullanıldığında toplamlar doğru olsa bile karşılaştırma hatalı görünebilir.
Mali müşavirle paylaşılacak kayıtlarda ticari belge ile kontör hareketini birbirine karıştırmayın. Fatura tutarı, vade ve ödeme bilgileri muhasebe açısından; kontör hareketi ise hizmet kullanımı açısından değerlendirilir.
Uyuşmazlıkta destek talebine ekran görüntüsü, belge numarası ve hata mesajını ekleyin. Kişisel veya ticari verileri paylaşırken yalnızca inceleme için gerekli alanları bırakın.
Belge bazlı kayıt tutarken aynı UUID'nin iki farklı satırda görünmesi, yeniden gönderim veya durum güncellemesi ihtimalini araştırmayı gerektirir. Bu kayıtları otomatik olarak iki ayrı fatura kabul etmeyin; işlem geçmişini açın.
Saklama süresi ve erişim yöntemi için portal politikasını, şirket arşiv düzenini ve mali müşavirinizin önerisini birlikte değerlendirin. Ekran görüntüsü destekleyicidir; asıl belge ve işlem kaydı ayrıca korunmalıdır.
Özet: 5 maddede e-fatura kestikten sonra kontör ne zaman düşer?
e-Fatura kestikten sonra kontör, taslak kaydında değil, giden belgenin gönderim işlemine alınmasıyla düşer. Gelen e-Fatura ise hesabınıza ulaştığında ayrıca bir kontör oluşturur.
- Giden e-Fatura gönderim işlemine alındığında bir kontör düşer.
- Gelen e-Fatura gelen kutusuna ulaştığında ayrıca bir kontör düşer.
- Taslak oluşturmak, düzenlemek veya taslağı silmek tek başına kontör tüketmez.
- Alıcının kabulü, reddi, faturanın iptali veya ödemenin yapılması yeni bir kontör düşümü oluşturmaz.
- Bakiye görünmüyorsa belge durumu, UUID, işlem zamanı ve kontör hareketi birlikte kontrol edilmelidir.
Ret veya iptal sonrasında kontör iadesi otomatik kabul edilmemelidir. İade talebi, gönderim aşaması, işlem kaydı ve sağlayıcının güncel koşulları incelenerek değerlendirilir.
Mevzuat veya teknik süreç değişebileceği için güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin. Özellikle hata, iptal, ret ve tekrar gönderim durumlarında belge kayıtlarını saklayın.
Hesaplama yaparken önce dönem seçin, sonra giden ve gelen kutularını ayrı sayın. Son adımda bakiye hareketlerini belge numarası veya UUID ile eşleştirin; toplamlar uyuşmazsa tekrar gönderim yapmadan inceleme başlatın.
Bu kontrol yöntemi, ödeme tarihini kontör tarihinden ayırır ve ret veya iptal sonrasında yanlış iade beklentisini önler. Teknik açıklama bulunmuyorsa sağlayıcı kaydıyla güncel GİB duyurusunu birlikte değerlendirin.
Kontör ihtiyacınızı karşılaştırırken efaturakontor.com'daki tüm e-belgelerde geçerli havuz paketlerini, 100'den 500.000 kontöre kadar seçenekleri ve ücretsiz e-Fatura portalını inceleyebilirsiniz. Sovos altyapısına tanımlama aynı gün yapılır; paket kullanım süresi 12-18 aydır.
Sık Sorulan Sorular
e-Fatura kestikten sonra kontör ne zaman düşer?
e-Fatura kestikten sonra kontör, belge taslak olarak kaydedildiğinde değil, gönderim işlemi sistemde işleme alındığında düşer. Giden e-Fatura için bir kontör kullanılır. Alıcının faturayı kabul etmesi, reddetmesi veya ödemesi beklenmez. Gelen e-Fatura ise gelen kutusuna ulaştığında ayrıca bir kontör olarak değerlendirilir. Kesin kayıt için belge durumu ve bakiye hareketi birlikte kontrol edilmelidir.
Taslak e-Fatura oluşturunca kontör düşer mi?
Hayır, gönderilmemiş taslak e-Fatura oluşturmak tek başına kontör tüketmez. Taslak, belge bilgilerini kontrol etmek ve gerektiğinde düzenlemek için kullanılan gönderim öncesi kayıttır. Kontör, belge gönderim işlemine alındığında kullanılır. Otomatik entegrasyonlarda oluşturma ve gönderme adımları arka arkaya gerçekleşebileceği için işlem numarası veya belge durumunu kontrol etmek gerekir.
Gelen e-Fatura için de kontör düşer mi?
Evet, gelen e-Fatura için de bir kontör düşer. Gelen belge hesabınızdaki gelen kutusuna ulaştığında işlem olarak değerlendirilir. Bu kontör, faturayı sizin kesip kesmediğinizden bağımsızdır. Bu nedenle aylık kontör hesabı yapılırken yalnızca gönderilen belgeleri değil, tedarikçilerden veya diğer işletmelerden gelen e-Faturaları da saymalısınız.
Alıcı e-Faturayı reddederse kontör iade edilir mi?
Alıcının e-Faturayı reddetmesi, kontörün otomatik olarak iade edileceği anlamına gelmez. Önce belgenin alıcıya ulaşıp ulaşmadığı, ret türü, işlem zamanı ve bakiye hareketi incelenmelidir. Teknik hata ile ticari ret aynı değildir. İade değerlendirmesi, sağlayıcının güncel kontör iade koşullarına göre yapılır. Belge numarası ve UUID bilgilerini saklamak gerekir.
e-Fatura ödenince mi kontör düşer?
Hayır, kontör düşümü ödeme zamanına bağlı değildir. Giden e-Fatura gönderim işlemine alındığında kontör kullanılır; alıcının faturayı ne zaman ödediği daha sonraki tahsilat sürecidir. Gelen e-Fatura da hesabınıza ulaştığında kontör oluşturur. Vade, kabul ve ödeme bilgileri muhasebe veya tahsilat açısından önemlidir, fakat kontör hareketinin başlangıç noktası değildir.
Kontör düşümü görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Önce faturanın taslak, beklemede, gönderilmiş veya hatalı durumunu kontrol edin. Ardından belge numarası ya da UUID ile kontör hareketleri ekranında aynı tarih aralığını inceleyin. Giden ve gelen kutularını ayrı değerlendirin. Belge beklemede görünüyorsa aynı faturayı hemen yeniden göndermeyin. Açıklanamayan farkta işlem zamanı, hata metni ve ekran kayıtlarıyla sağlayıcınıza başvurun.
Tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör, ücretsiz portal, aynı gün tanımlama. Sovos altyapısı.