e-Fatura Yabancı Müşteriye Nasıl Kesilir Pasaport Numarası?
Yabancı müşteriye fatura keserken e-Fatura ve e-Arşiv seçimini, pasaport alanını, KDV kontrolünü ve düzeltme adımlarını öğrenin.
e-Fatura yabancı müşteriye nasıl kesilir pasaport numarası sorusunun doğrudan yanıtı şudur: Yabancı gerçek kişi e-Fatura kullanıcısı değilse, yurt içi satışta çoğunlukla e-Arşiv fatura düzenlenir. Pasaport numarası, sistemde yabancı alıcı için ayrılan kimlik alanına girilir; ancak alanın adı ve kullanım yöntemi portala göre değişebilir.
e-Fatura yabancı müşteriye nasıl kesilir pasaport numarası sorusunun doğrudan yanıtı şudur: Yabancı gerçek kişi e-Fatura kullanıcısı değilse, yurt içi satışta çoğunlukla e-Arşiv fatura düzenlenir. Pasaport numarası, sistemde yabancı alıcı için ayrılan kimlik alanına girilir; ancak alanın adı ve kullanım yöntemi portala göre değişebilir.
Bu rehber, yabancı turistlere, yabancı şirketlere ve ihracat müşterilerine fatura düzenleyen işletmelere yardımcı olur. Belge türünü seçme, pasaport bilgisini yazma, KDV uygulama, gönderme ve hatalı faturayı düzeltme adımlarını birlikte açıklar.
Yabancı müşteriye e-Fatura mı, e-Arşiv fatura mı kesilir?
Yabancı müşteriye kesilecek belgeyi pasaport değil, müşterinin e-belge statüsü ve işlemin niteliği belirler. Yabancı gerçek kişi Türkiye'de e-Fatura kullanıcısı değilse, yurt içi satışta e-Arşiv fatura kullanılır.
e-Fatura, alıcının da ilgili sistemde kayıtlı olduğu işlemlerde kullanılır. Yabancı olmak, tek başına müşteriyi e-Fatura kullanıcısı yapmaz. Türkiye'de vergi kaydı ve e-Fatura hesabı bulunan yabancı sermayeli şirket ise farklı değerlendirilir.
Yabancı turistin mağazadan, kafeden veya eczaneden yaptığı normal perakende alışveriş, ihracat sayılmaz. Bu satışta müşterinin pasaport göstermesi, belgeyi otomatik olarak ihracat faturası haline getirmez.
| Müşteri veya işlem | Genellikle kullanılan belge | Pasaport numarasının rolü |
|---|---|---|
| Türkiye'de e-Fatura kullanıcısı olmayan yabancı gerçek kişi | e-Arşiv fatura | Yabancı alıcı kimlik bilgilerinde kullanılır. |
| Türkiye'de kayıtlı ve e-Fatura kullanıcısı yabancı şirket | e-Fatura | Şirketin VKN ve unvan bilgileri esas alınır. |
| Gümrükten çıkan mal ihracatı | İhracat işlemine uygun elektronik belge | Gümrük alıcı bilgilerini ikame etmez. |
İhracat, tax-free satış ve yurt içi turist satışının belgeleri aynı değildir. İşlem türünü belirlemeden pasaport numarasıyla fatura kesmek, yanlış senaryo seçimine yol açabilir.
Belge türünü kesinleştirmek için müşterinin şirket mi gerçek kişi mi olduğunu sorun. Malın Türkiye'den çıkıp çıkmadığını ve tax-free sürecinin bulunup bulunmadığını ayrıca kontrol edin.
Türkiye'deki e-Fatura ve e-Arşiv farkını ayrıntılı incelemek için e-Fatura ürün bilgilerini ve e-Arşiv fatura açıklamalarını birlikte karşılaştırabilirsiniz.
Pratik karar sırası şöyledir: Önce alıcının gerçek kişi veya şirket olduğunu belirleyin. Sonra Türkiye'de e-Fatura kaydı bulunup bulunmadığını kontrol edin. Son olarak satışın yurt içi tüketim, tax-free veya ihracat kapsamında olup olmadığını değerlendirin.
Satış personeline bu üç kontrolü yazılı olarak tanımlamak, yanlış belge düzenleme riskini azaltır. Özellikle yoğun turist sezonunda yalnızca pasaport görmek yeterli değildir; satışın teslim yeri ve gümrük süreci de kayda alınmalıdır.
Pasaport numarası e-Arşiv faturada nereye yazılır?
Pasaport numarası, e-Arşiv faturada yabancı gerçek kişiye ait kimlik veya pasaport alanına yazılır. Bu alan bazı uygulamalarda Pasaport No, Yabancı Kimlik No ya da yabancı alıcı bilgisi şeklinde görülebilir.
Önce müşteri türünü yabancı gerçek kişi olarak seçin. Ardından pasaport numarasını, pasaportta yazdığı biçime mümkün olduğunca sadık kalarak ilgili alana girin. Ad, soyad ve ülke bilgisini de aynı belgeyle karşılaştırın.
Bazı portallar, yabancı alıcı için TCKN/VKN alanını farklı bir teknik kuralla kullanabilir. Bu nedenle pasaport numarasını her sistemde doğrudan TCKN/VKN alanına yazmak doğru değildir.
Ekranda yalnızca TCKN/VKN alanı görünüyorsa, rastgele bir sayı kullanmadan uygulamanın yabancı müşteri kılavuzunu kontrol edin. GİB portalındaki güncel yönlendirmeyi ve mali müşavirinizi de dikkate alın.
Yanlış: Pasaport numarasını satıcının VKN'si veya fatura numarası yerine yazmak. Doğru: Pasaport bilgisini, yabancı alıcı için ayrılmış kimlik alanında kullanmak.
Pasaport numarası faturadaki müşteri kimliğini açıklamaya yardımcı olur. Satıcının VKN'si, fatura seri numarası ve belge tarihi gibi alanların yerine geçmez.
Pasaport bilgisi kişisel veri içerir. Sadece fatura düzenleme ve ilgili yasal süreç için gerekli bilgileri alın; pasaport görüntüsünü gereksiz yere saklamayın.
Belgeyi kaydetmeden önce ön izleme ekranında alıcı türünü tekrar kontrol edin. Numara, ad ve soyad pasaportla uyuşmuyorsa belgeyi göndermeden düzeltin; sonradan yapılan işlemler daha fazla kayıt ve açıklama gerektirebilir.
Pasaportta harf ve rakam birlikte bulunuyorsa, karakterleri tahmin ederek dönüştürmeyin. Portalın kabul ettiği biçim konusunda açıklama yoksa uygulama kılavuzuna, GİB'in güncel duyurusuna ve mali müşavirinize başvurun.
Yabancı gerçek kişi için faturada hangi bilgiler bulunur?
Yabancı gerçek kişiye düzenlenen faturada alıcının adı, soyadı, ülkesi, adresi ve uygun kimlik bilgisi bulunmalıdır. Pasaport numarası, bu bilgilerden yalnızca biridir ve tek başına alıcı bilgisi oluşturmaz.
Satıcı bölümünde işletmenin unvanı, adresi, vergi kimlik numarası ve iletişim bilgileri yer alır. Fatura tarihi, belge numarası, mal veya hizmet açıklaması, miktar, birim fiyat ve toplam tutar da eksiksiz yazılmalıdır.
Ürün açıklaması, müşterinin anlayacağı şekilde açık olmalıdır. Örneğin yalnızca ürün kodu yerine ilaç, ayakkabı, konaklama hizmeti veya danışmanlık gibi gerçek mal ya da hizmet tanımını kullanın.
Alıcının adresi için müşterinin beyan ettiği fatura adresini ve ülkesini girin. Otel adresi, yalnızca müşterinin fatura adresi olarak beyan edilmesi veya kullanılan süreçte kabul edilmesi halinde yazılmalıdır.
Faturayı e-posta ile gönderecekseniz müşterinin doğru elektronik adresini alın. E-posta adresi, alıcı bilgilerinin yerine geçmez; yalnızca elektronik teslim ve iletişim amacı taşır.
Yabancı kişinin Türkiye'de yabancı kimlik numarası veya vergi numarası bulunuyorsa, uygun alanda bu resmi bilgiyi kullanın. Elinizde bulunmayan numarayı tahmin etmeyin veya üretmeyin.
Yanlış: Alıcı adı alanına yalnızca pasaport numarasını yazmak. Doğru: Ad, soyad, ülke, adres ve uygun pasaport veya yabancı kimlik bilgisini birlikte girmek.
Alıcı adresi ile teslimat adresi aynı olmayabilir. Sistem bu iki alanı ayırıyorsa, müşterinin fatura adresini alıcı bölümüne, fiili teslim adresini ise ilgili teslimat alanına yazın.
Birden fazla kişi adına ortak fatura düzenlemeyin. Fatura kimin adına kesilecekse o kişinin kimlik ve adres bilgilerini alın; şirket adına istenen faturada ise şirket bilgilerine geçin.
Bilgilerin eksik olması, yabancı müşterinin belgeyi ülkesinde kullanamaması veya işletmenin kayıtlarını açıklamakta zorlanması sonucunu doğurabilir. Bu nedenle yabancı alıcı formu oluşturup her satışta aynı alanları kullanmak daha düzenli bir yöntemdir.
Yabancı şirkete fatura keserken pasaport numarası kullanılır mı?
Yabancı şirkete fatura keserken şirketin pasaportu kullanılmaz. Alıcı, şirketin unvanı, ülkedeki vergi veya kayıt numarası, adresi ve işlemi temsil eden kurumsal bilgilerle tanımlanır.
Faturayı teslim alan şirket çalışanının pasaport numarası, şirketin vergi kimliği değildir. Çalışan yalnızca teslim veya iletişim kişisiyse, onun pasaportunu alıcı kimliği olarak kullanmak belgeyi hatalı hale getirebilir.
Yabancı şirketin Türkiye'de şubesi, vergi numarası ve e-Fatura hesabı varsa belge bu kayıtlara göre düzenlenebilir. Şirketin e-Fatura kullanıcı durumunu, işlem öncesinde ilgili sorgulama ekranından kontrol edin.
Yabancı şirketin Türkiye'de e-Fatura kaydı bulunmuyorsa, yurt içi mal veya hizmet satışında uygun e-Arşiv fatura senaryosunu değerlendirin. Şirketin yabancı ülke vergi veya kayıt numarası için portalda ayrı alan varsa bu bilgiyi şirket belgesinden aktarın.
Yurt dışındaki şirkete yapılan satışta belge türünü yalnızca alıcının yabancı olması belirlemez. Malın nerede teslim edildiği, Türkiye'den çıkıp çıkmadığı, hizmetin niteliği ve gümrük belgeleri birlikte değerlendirilmelidir.
Bir şirket çalışanı pasaport göstererek mağazadan ürün alabilir. Ancak şirket adına fatura isteniyorsa, şirket unvanı ve kurumsal vergi bilgileri alınmadan çalışan pasaportunu şirket alıcısı gibi kullanmayın.
Yabancı şirketin e-Fatura kaydı veya vergi bilgisi konusunda tereddüt varsa işlemden önce mali müşavirinizle görüşün. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin; yabancı ülke kayıt numaralarının teknik alanı uygulamaya göre değişebilir.
Yurt içi turist satışı, tax-free ve ihracat nasıl ayrılır?
Yurt içi turist satışı, tax-free işlem ve ihracat aynı işlem değildir. Ayrım; malın teslim edildiği yer, gümrükten çıkış, satıcının yetkili süreçte olup olmadığı ve istenen belgeler birlikte incelenerek yapılır.
Turistin Türkiye'de mağazadan ürünü teslim alıp kullanması, tek başına ihracat oluşturmaz. Müşterinin pasaport göstermesi de satışın otomatik olarak tax-free veya KDV'siz olduğu anlamına gelmez.
Tax-free satışta mağazanın yetkili süreçte bulunması, alıcının uygun kişi olması ve malın ilgili prosedüre göre Türkiye dışına çıkarılması gibi şartlar önem taşır. Fatura kesmeden önce işletmenizin bu sürece dahil olup olmadığını doğrulayın.
İhracatta malın Türkiye'den çıkışı ve gümrük işlemleri temel unsurlardır. Gümrük alıcısı, teslim ülkesi ve ihracat belgeleri fatura bilgilerinden ayrı olarak kontrol edilir; pasaport numarası bu belgelerin yerine geçmez.
Yanlış: Müşteri yabancı olduğu için her satışı ihracat faturası kabul etmek. Doğru: Teslim yeri, gümrük çıkışı ve tax-free yetkisini ayrı ayrı doğrulamak.
Örneğin turist bir elektronik ürünü Türkiye'de teslim alıp otelinde kullanıyorsa, satışın niteliği farklıdır. Ürün gümrükten çıkacak ve yetkili tax-free süreci uygulanacaksa, işletmenin belge ve KDV adımlarını bu sürece göre yürütmesi gerekir.
Bu üç senaryoyu satış ekranında ayrı seçenekler olarak tanımlayın. Seçenek bulunmuyorsa işlemi rastgele bir belge türüyle tamamlamayın; GİB'in güncel yönlendirmesini ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Yabancı müşteriye satışta KDV nasıl kontrol edilir?
Yabancı müşteriye satışta KDV uygulamasını pasaport numarası değil, işlemin hukuki ve fiili niteliği belirler. Yurt içi satış, tax-free veya ihracat için gereken şartlar ayrı ayrı incelenmelidir.
Normal yurt içi mal veya hizmet satışında, ürünün ya da hizmetin tabi olduğu KDV uygulaması dikkate alınır. Alıcının yabancı olması veya ödeme kartının yurt dışı bankaya ait olması, KDV'yi kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Tax-free süreçlerinde KDV iadesi veya istisnası için yalnızca fatura üzerinde pasaport numarası bulunması yeterli olmayabilir. Yetkili satış süreci, alıcının durumu, malın çıkışı ve ilgili doğrulamalar birlikte aranabilir.
İhracat işlemlerinde ise malın Türkiye gümrük bölgesi dışına çıkışı ve ihracata ilişkin belgeler önem taşır. Hizmet ihracatında da hizmetin niteliği ve yararlanma yeri ayrıca değerlendirilir.
Bir faturada farklı ürün veya hizmetler bulunuyorsa, her satırın KDV durumunu ayrı kontrol edin. Tek bir yabancı müşteri bilgisi, tüm satırların aynı vergi uygulamasına tabi olduğunu göstermez.
Uzman notu: Pasaport numarasını girmek, KDV oranını seçmek veya vergiyi kaldırmak için tek başına yeterli değildir. İşlem türünü belgeleyen kayıtları saklayın ve tereddütte güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Yanlış: Yabancı alıcıya kesilen her faturada KDV'yi sıfırlamak. Doğru: Satışın yurt içi, tax-free veya ihracat niteliğini belge şartlarıyla birlikte değerlendirmek.
Fatura düzenleme ekranında KDV seçimini yalnızca müşteri beyanına göre yapmayın. Ürün, teslim yeri, gümrük durumu ve işletmenin yetkisi hakkında bilgi toplayarak muhasebe kaydıyla uyumlu işlem yapın.
Yabancı müşteriye e-Arşiv fatura nasıl kesilir?
Yabancı müşteriye e-Arşiv fatura kesmek için önce müşteri ve işlem türünü belirleyin, ardından alıcı bilgilerini eksiksiz girip belgeyi göndermeden önce ön izleyin. Portal adları değişse de işlem mantığı aynıdır.
- Alıcının yabancı gerçek kişi veya yabancı şirket olduğunu belirleyin.
- Alıcının Türkiye'de e-Fatura kullanıcısı olup olmadığını ilgili sorgulama ekranından kontrol edin.
- Yurt içi satış, tax-free veya ihracat senaryosundan doğru olanı seçin.
- Yabancı gerçek kişi için ad, soyad, ülke, adres ve uygun pasaport alanını doldurun.
- Yabancı şirket için unvan, adres, vergi veya kayıt numarası ve kurumsal iletişim bilgilerini girin.
- Mal veya hizmet satırlarını, miktarı, birim fiyatı, KDV uygulamasını ve toplamı kontrol edin.
- Ön izleme ekranında belge türünü ve alıcı bilgilerini karşılaştırıp faturayı gönderin veya arşivleyin.
Portal pasaport numarasını özel alanda istiyorsa bu alanı kullanın. Sadece TCKN/VKN alanı görünüyorsa, uygulamanın yabancı alıcı yönergesini okumadan numara üretmeyin veya başka bir alana yazmayın.
Gönderimden önce müşteriye e-posta adresini tekrar ettirin. E-posta hatası faturanın alıcı bilgilerindeki yanlışlığı düzeltmez; ancak elektronik teslimin başarısız olmasına ve müşterinin belgeye ulaşamamasına neden olabilir.
Faturanın PDF görünümü ile sistemdeki kayıt bilgileri uyumlu olmalıdır. Ön izlemede ülke, ad, soyad, pasaport numarası veya şirket unvanı yanlış görünüyorsa belgeyi kaydetmeden düzeltin.
Fatura göndermeden önce hangi yabancı müşteri kontrolleri yapılır?
Fatura gönderilmeden önce müşteri kimliği, belge türü, vergi uygulaması ve teslim bilgileri birlikte kontrol edilmelidir. Aşağıdaki liste, yabancı müşterili satışlarda kullanılabilecek pratik bir son kontroldür.
- Alıcının yabancı gerçek kişi mi yoksa yabancı şirket mi olduğu doğrulanmıştır.
- Alıcının Türkiye'de e-Fatura kullanıcısı olup olmadığı ilgili ekrandan kontrol edilmiştir.
- Satışın yurt içi, tax-free veya ihracat niteliği işlem belgeleriyle karşılaştırılmıştır.
- Yabancı gerçek kişinin adı, soyadı, ülkesi ve adresi pasaportla veya beyanıyla uyumludur.
- Pasaport numarası yalnızca portalın yabancı alıcı için belirlediği alana yazılmıştır.
- Yabancı şirket alıcısında çalışan pasaportu yerine şirket bilgileri kullanılmıştır.
- Ürün veya hizmet açıklaması, miktar, fiyat, para birimi ve KDV bilgileri kontrol edilmiştir.
- Fatura e-posta adresi, belge numarası, tarih ve ön izleme görünümü tekrar incelenmiştir.
Bu liste, mevzuat kontrolünün yerine geçmez. Özellikle tax-free, ihracat, istisna veya özel teslim koşullarında işletmeye ait prosedürleri ayrıca uygulayın.
Satış personeli pasaport görüntüsünü telefonunda veya kişisel mesajlaşma hesabında saklamamalıdır. Gerekli bilgiyi yetkili fatura ekranına girin ve kişisel verilerin gereksiz kopyalarını oluşturmayın.
Kontrol ekranında teknik hata alırsanız aynı faturayı farklı alanlara rastgele bilgi yazarak tamamlamayın. Hatanın ekran görüntüsünü ve işlem numarasını kaydedip kullandığınız uygulamanın destek kanalına veya iletişim sayfasına başvurun.
Hatalı pasaport numarası yazılan fatura nasıl düzeltilir?
Hatalı pasaport numarası yazılan faturanın düzeltilme yöntemi, belgenin gönderilip gönderilmediğine ve e-belge statüsüne göre değişir. Gönderimden önce taslak belgeyi düzenleyin; gönderimden sonra portalın ilgili iptal, düzeltme veya yeniden düzenleme prosedürünü izleyin.
Fatura henüz oluşturulmadıysa müşteri kartındaki numarayı düzeltip ön izleme alın. Belge numarası oluşmuş ancak gönderim tamamlanmamışsa, ekranın taslak düzenleme imkânını ve işlem durumunu kontrol edin.
Belge alıcıya gönderildiyse faturayı sistemden sessizce silmek doğru yaklaşım değildir. Belgenin kabul, ret, gönderim veya arşiv durumunu inceleyin ve mali müşavirinizin yönlendirdiği kayıt düzeltme yöntemini uygulayın.
Yanlış pasaport numarası, yanlış kişiye ait bilgi veya şirket çalışanının pasaportunun şirket alıcısı gibi kullanılması aynı sorun değildir. Her durumda alıcı kimliği, işlem türü ve oluşturulan belgenin statüsü ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
Yanlış: Hatalı faturayı silip aynı numarayı yeniden kullanmak. Doğru: Belge durumunu kontrol edip portalın ve muhasebe sürecinin öngördüğü düzeltme adımlarını belgelemek.
Düzeltme yapılırken yeni belgenin hangi önceki işlemle ilişkili olduğunu açıklayabilecek kayıtları saklayın. Müşteriye gönderilen eski PDF, yeni belge ve yazışmaların işletme kayıtlarıyla uyumlu olması gerekir.
Vergi uygulaması da yanlış seçildiyse yalnızca pasaport alanını değiştirmek yeterli olmayabilir. KDV, belge türü ve alıcı kimliği birlikte incelenmeli; güncel GİB duyurusu ve mali müşavir görüşü alınmalıdır.
Bu konuda sık karşılaşılan teknik sorular için e-belge sık sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Ancak genel teknik bilgi, somut bir düzeltme işlemi için mali müşavir değerlendirmesinin yerine geçmez.
Küçük bir kafe yabancı turiste nasıl fatura kesebilir?
Küçük bir kafe, yabancı turiste yurt içi tüketim için fatura düzenliyorsa önce müşterinin e-Fatura statüsünü ve satışın tax-free olup olmadığını kontrol etmelidir. Sıradan turist satışı, yalnızca pasaport gösterildiği için ihracata dönüşmez.
Örneğin İstanbul'daki bir kafe, Almanya'dan gelen turistin masa hesabı için fatura talep ettiğini varsayalım. Kafe sahibi müşterinin yabancı gerçek kişi olduğunu, şirket adına fatura istemediğini ve hizmetin Türkiye'de tüketildiğini kaydeder.
İşletme, portalda yabancı gerçek kişi seçimini yapar. Müşterinin adını, soyadını, ülkesini ve beyan ettiği adresi girer. Pasaport numarasını, ekranda yabancı alıcı için ayrılan alana yazar.
Hizmet satırında kahvaltı, içecek veya masa hizmetini gerçeğe uygun açıklar. KDV seçimini pasaport nedeniyle değil, yurt içindeki hizmetin niteliğine ve işletmenin muhasebe uygulamasına göre yapar.
Müşteri şirket adına fatura isterse senaryo değişir. Bu durumda kafe, çalışanın pasaportunu şirket kimliği olarak kullanmaz; şirket unvanı, kurumsal adresi ve uygun vergi veya kayıt bilgilerini ister.
Turist tax-free talep ederse kafe, bu sürece yetkili olup olmadığını ve hizmetin tax-free kapsamında bulunup bulunmadığını kontrol eder. Yetkisi yoksa müşteriye pasaport karşılığında otomatik KDV iadesi veya ihracat belgesi vaat etmez.
Bu örnekte doğru işlem, müşterinin kişisel kimliği ile şirket kimliğini ayırmak ve hizmetin Türkiye'de tüketildiğini kayıt altına almaktır. İşletme farklı ürün, teslimat veya tax-free koşulları uyguluyorsa mali müşavirinden ayrıca görüş almalıdır.
Yabancı müşteriye kesilen e-belge nasıl gönderilir ve saklanır?
Yabancı müşteriye kesilen e-belge, sistemdeki durum bilgisi kontrol edilerek güvenli biçimde gönderilmeli ve işletmenin saklama düzeninde korunmalıdır. E-posta gönderimi, alıcı bilgilerini veya yasal kayıt sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Gönderimden önce müşterinin e-posta adresini harf harf doğrulayın. Alan adı, kullanıcı adı ve ülke uzantısı yanlışsa belge müşteriye ulaşmayabilir; ancak bu hata faturadaki isim veya pasaport bilgisini değiştirmez.
Faturanın PDF veya kullanıcıya sunulan görünümü ile sistem kaydını birlikte kontrol edin. Belge numarası, tarih, alıcı, tutar ve KDV bilgileri arasında fark varsa müşteriye göndermeden önce portal durumunu inceleyin.
Gönderim sonrasında portalın başarı, hata, bekleme veya ret bildirimini kontrol edin. Başarısız e-posta teslimini, belgenin hiç düzenlenmediği şeklinde yorumlamayın; belge durumu ayrıca incelenmelidir.
Arşiv düzeninde fatura, gönderim kaydı, müşteri beyanı ve gerektiğinde tax-free veya ihracat belgeleri ilişkilendirilebilir biçimde tutulmalıdır. Kişisel veri içeren pasaport görüntülerini, işlem için zorunlu değilse ayrıca arşivlemeyin.
Şube veya farklı kasa kullanıcıları aynı müşteri kartını kullanıyorsa yetki ve erişim kurallarını belirleyin. Bir çalışanın pasaport görüntüsünü kişisel cihazına indirmesi yerine, gerekli alanların merkezi uygulamada doldurulması daha kontrollüdür.
Gönderim ve saklama prosedürünüzün teknik ayrıntıları için kullandığınız uygulamanın güncel yardım belgelerini okuyun. Mevzuata ilişkin tereddütlerde güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Özet: 5 maddede yabancı müşteriye fatura kesme
Yabancı müşteriye doğru fatura kesmenin temel şartı, pasaport numarasını tek başına belge türü gibi görmemektir. Müşteri statüsü, satışın niteliği, alıcı bilgileri, KDV ve gönderim durumu birlikte incelenmelidir.
Aşağıdaki beş madde, satış personelinin veya muhasebe kullanıcısının işlem öncesi hızlı kontrolü olarak kullanılabilir.
- Belge türünü belirleyin: Yabancı gerçek kişinin e-Fatura kullanıcı olup olmadığını ve satışın yurt içi, tax-free veya ihracat kapsamında bulunup bulunmadığını kontrol edin.
- Pasaport alanını doğru kullanın: Pasaport numarasını portalın yabancı alıcı için belirlediği alana yazın; TCKN/VKN alanına rastgele numara girmeyin.
- Alıcı bilgilerini tamamlayın: Ad, soyad, ülke, adres ve uygun kimlik bilgisini birlikte girin; şirket çalışanının pasaportunu şirket kimliği olarak kullanmayın.
- KDV uygulamasını doğrulayın: Yabancı olmak KDV'yi otomatik olarak kaldırmaz; yurt içi satış, tax-free veya ihracat şartlarını belgelerle değerlendirin.
- Gönderim ve düzeltmeyi kaydedin: Ön izlemeyi, belge durumunu, gönderim kaydını ve gerektiğinde düzeltme sürecini işletme kayıtlarıyla uyumlu saklayın.
Pasaport numarası konusunda ekran alanı, vergi uygulaması veya belge türü belirsizse sayı üretmeyin ve işlemi rastgele tamamlamayın. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
efaturakontor.com'da tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör paketleri 100'den 500.000 kontöre kadar sunulur; ayrıntılar kontör paketleri sayfasında görülebilir. Ücretsiz e-fatura portalı, mali müşavire özel panel, 10 yıl güvenli saklama, Sovos altyapısına aynı gün tanımlama ve 12-18 ay kullanım süresi seçenekleri birlikte sunulur.
Sık Sorulan Sorular
Yabancı müşteriye e-Fatura mı, e-Arşiv fatura mı kesilir?
Belge türünü müşterinin yabancı olması değil, e-Fatura kullanıcı statüsü ve işlemin niteliği belirler. Türkiye'de e-Fatura kullanıcısı olmayan yabancı gerçek kişiye yapılan yurt içi satışta genellikle e-Arşiv fatura düzenlenir. Türkiye'de kayıtlı ve e-Fatura hesabı bulunan yabancı şirket için e-Fatura kullanılabilir. İhracat ve tax-free işlemleri ayrıca değerlendirilmelidir.
Pasaport numarası e-Arşiv faturada hangi alana yazılır?
Pasaport numarası, e-Arşiv uygulamasında yabancı alıcı için ayrılan kimlik veya pasaport alanına yazılır. Alanın adı Pasaport No, Yabancı Kimlik No veya benzeri şekilde değişebilir. Bazı portallar TCKN/VKN alanını farklı teknik kurallarla kullanabilir. Yalnızca bu kılavuz açıkça yönlendiriyorsa ilgili alanı kullanın; rastgele numara girmeyin.
Yabancı şirket çalışanının pasaportu şirket faturasında kullanılabilir mi?
Hayır. Çalışanın pasaport numarası, şirketin vergi kimliği veya kurumsal kayıt numarası değildir. Şirket adına fatura düzenleniyorsa unvan, adres, ülkedeki vergi ya da kayıt numarası ve gerekli kurumsal bilgiler kullanılmalıdır. Çalışan yalnızca teslim alan veya iletişim kişisiyse, pasaport bilgisi şirket alıcısı yerine geçirilmemelidir.
Yabancı müşterinin pasaport göstermesi KDV'yi otomatik olarak kaldırır mı?
Hayır. Pasaport göstermek, tek başına KDV istisnası veya tax-free hakkı oluşturmaz. KDV uygulaması satışın yurt içi tüketim, yetkili tax-free işlemi veya ihracat niteliğine ve ilgili şartlara göre belirlenir. Malın Türkiye'den çıkışı, işletmenin yetkisi ve gereken belgeler ayrıca kontrol edilmelidir.
Hatalı pasaport numarası yazılan fatura nasıl düzeltilir?
Fatura gönderilmeden önce taslak veya müşteri kartındaki bilgi düzeltilip ön izleme alınabilir. Belge gönderildiyse önce e-belgenin durumunu kontrol edin. İptal, düzeltme veya yeniden düzenleme yöntemi belge türüne ve portalın prosedürüne göre değişebilir. Belgeyi sessizce silmeyin, aynı numarayı yeniden kullanmayın ve mali müşavirinizin yönlendirmesini alın.
Yabancı turistin yaptığı alışveriş otomatik olarak ihracat sayılır mı?
Hayır. Turistin yabancı olması ve pasaport göstermesi, mağaza veya kafedeki yurt içi satışı otomatik olarak ihracata dönüştürmez. İhracat için malın Türkiye'den çıkışı ve ilgili gümrük belgeleri önemlidir. Tax-free işlemlerinde de yetkili süreç ve gerekli doğrulamalar bulunabilir. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör, ücretsiz portal, aynı gün tanımlama. Sovos altyapısı.