e-Defter Berat Yükleme Portal Hatası Nasıl Çözülür?

e-Defter berat yükleme portal hatası, GİB e-Defter ekranının gönderilen berat dosyasını kabul etmemesi veya işlemi tamamlamaması durumudur. Çözüm için hata mesajını kaydedip dosya, imza, dönem, yetki ve portal kayıtlarını sırayla kontrol etmek gerekir.

Bu rehber, e-Defter beratını yükleyemeyen şirket sahiplerine, muhasebe çalışanlarına ve mali müşavirlere yardımcı olur. Amaç, aynı dosyayı rastgele yeniden göndermek yerine sorunun kaynağını belirlemek ve gerektiğinde kanıtları eksiksiz hazırlamaktır.

e-Defter berat yükleme portal hatası nedir?

e-Defter berat yükleme portal hatası, berat dosyasının GİB portalındaki teknik veya mevzuata dayalı kontrollerden geçememesi demektir. Portal dosyayı reddedebilir, yüklemeyi yarıda bırakabilir veya sonuç bilgisini göstermeyebilir.

Berat, e-Defter dosyasına ilişkin belirli bilgileri içeren ve elektronik olarak oluşturulan onay dosyasıdır. Berat dosyası, muhasebe yazılımının ürettiği kayıtlarla ve ilgili dönem bilgileriyle uyumlu olmalıdır.

Bu hata, doğrudan faturanın kesilemediği anlamına gelmez. Fatura oluşturma, muhasebe kaydı üretme ve berat gönderme farklı aşamalardır. Bu nedenle portal uyarısını, önceki aşamalardaki veri hatalarından ayrı değerlendirmek gerekir.

Kullanıcılar genellikle dosya reddedildi, imza doğrulanamadı, dönem hatalı, dosya daha önce yüklendi veya işlem tamamlanamadı şeklinde bildirimler görür. Ekrandaki kelimeler, GİB arayüzü ve kullanılan yükleme yöntemine göre değişebilir.

İlk incelemede hata metninin tamamını, işlem tarihini, ilgili ayı, dosya adını ve kullanıcı hesabını not edin. Bu bilgiler, aynı sorunun tekrar denenmesini önler ve mali müşavirle yapılacak değerlendirmeyi hızlandırır.

Portalda görülen uyarı ile beratın hiç oluşmamış olması aynı değildir. Yükleme ekranı kapanırsa önce işlem geçmişine bakın; dosya reddedilirse üretim kaynağını, imza reddedilirse sertifika ve cihazı inceleyin. Böylece doğru aşamaya müdahale edilir.

Yanlış: Portal hatasını yalnızca internet kesintisi sanıp aynı dosyayı sürekli yeniden yüklemek. Doğru: Önce hata kodunu, dönemi, dosya adını ve işlem durumunu kaydetmektir.

e-Defter berat yükleme portal hatası neden olur?

e-Defter berat yükleme portal hatası çoğunlukla dosya içeriği, elektronik imza, dönem seçimi, yetkilendirme, önceki kayıt veya bağlantı sorunlarından kaynaklanır. Aynı belirti, farklı nedenlerle ortaya çıkabildiği için hata metni önemlidir.

Muhasebe programı berat dosyasını oluştururken gerekli alanlardan birini eksik bırakabilir. Dönem, belge sayısı, kayıt toplamı veya dosya ilişkisi gibi bilgiler teknik kılavuzdaki beklentiyle uyuşmayabilir.

İkinci yaygın neden elektronik imza veya mali mühürdür. Sertifika bilgisayarda görünmeyebilir, sürücü güncel olmayabilir, PIN kilitlenebilir veya kullanılan imzalama uygulaması tarayıcıyla iletişim kuramayabilir.

Dönem ve tarih bilgisi de reddedilmeye yol açar. Yanlış ay seçmek, kapanmış bir dönemi tekrar yüklemek veya yükleme zamanı için geçerli yöntemi yanlış uygulamak portal kontrolünü etkileyebilir.

Kullanıcı hesabının yetkisi, vergi kimlik bilgisi veya seçilen mükellef profili de kontrol edilmelidir. Ortak bilgisayarlarda önceki kullanıcının oturumu açık kalırsa yanlış şirket adına işlem yapılabilir.

Portal tarafındaki geçici bakım, oturum süresinin dolması veya kurumsal ağ güvenlik kuralları da işlemi engelleyebilir. Bu ihtimal, dosya ve imza kontrolleri temiz çıktıktan sonra değerlendirilmelidir.

Örneğin dosya doğru görünse bile mali mühür sürücüsü çalışmıyorsa sorun veri değil, imza aşamasındadır. Buna karşılık yalnızca tek şirkette görülen hata, genel portal kesintisinden çok profil, dönem veya dosya eşleşmesini düşündürür; kayıtları ayırarak test edin.

Yanlış: İmza uyarısında berat dosyasını metin düzenleyicide açıp yeniden kaydetmek. Doğru: Orijinal çıktıyı koruyup sertifika, sürücü ve imzalama aracını sırayla kontrol etmektir.

e-Defter berat yükleme öncesi hangi kontroller yapılır?

e-Defter berat yükleme öncesi dosyanın doğru mükellefe, doğru döneme ve doğru muhasebe kaynağına ait olduğu doğrulanmalıdır. Bu hazırlık, portalda gereksiz tekrar denemelerini ve yanlış dosya gönderimini önler.

Önce muhasebe yazılımında dönem kapatma ve berat oluşturma işleminin tamamlandığını kontrol edin. Oluşturma sırasında çıkan uyarılar varsa bunları çözmeden portala geçmeyin.

Yerel klasördeki dosya ile yazılımda seçilen dosyanın aynı olduğunu karşılaştırın. Dosyayı açarak içeriğini değiştirmeyin, adını rastgele değiştirmeyin ve farklı bir programla yeniden kaydetmeyin.

Kullanılan yükleme yöntemi için güncel GİB ekranını ve teknik kılavuzu esas alın. Ekran adı, dosya kabul biçimi ve doğrulama adımları zamanla değişebileceğinden eski ekran görüntülerine güvenmeyin.

1. İlgili şirketin vergi kimlik veya T.C. kimlik bilgilerini doğru profilden seçtiğinizi doğrulayın.
2. Beratın ait olduğu hesap dönemini ve ayı muhasebe programındaki dönemle karşılaştırın.
3. Berat dosyasının son oluşturulan dosya olduğunu ve başka şirket klasörüne ait olmadığını kontrol edin.
4. Elektronik imza veya mali mühür cihazının bilgisayar tarafından tanındığını doğrulayın.
5. İmzalama aracının ve gerekli sürücülerin güncel çalışır durumda olduğunu kontrol edin.
6. Portalda aynı dönem için daha önce işlem yapılıp yapılmadığını işlem geçmişinden inceleyin.
7. Yükleme sonunda oluşan sonuç ekranını, tarih bilgisini ve başvuru kaydını arşivleyin.

Pratikte kontrolü iki klasör üzerinden yürütün: muhasebe programının oluşturduğu dosya klasörü ve portal sonuçlarının saklandığı arşiv. Dosya adı, dönem ve oluşturma zamanı uyuşmuyorsa yüklemeyi durdurun; karşılaştırma bitmeden teknik değişiklik yapmayın.

Bu kayıt yöntemi, eczane veya market gibi küçük işletmelerde dosyanın kimin tarafından yüklendiğini de gösterir. Sorumlu kişi değişse bile aynı dönem için hangi adımların tamamlandığı görülebilir.

e-Defter berat imza hatası nasıl çözülür?

e-Defter berat imza hatası, sertifikanın okunmaması, geçersiz olması veya imzalama aracının dosyaya erişememesi nedeniyle oluşabilir. Çözüm, dosyayı değiştirmekten önce sertifika ve bilgisayar bağlantısını doğrulamaktır.

Elektronik imza kullanıyorsanız kart okuyucu, USB bağlantısı ve ilgili sürücüyü kontrol edin. Mali mühür kullanıyorsanız cihazın ışık, bağlantı ve yazılım tarafından tanınma durumunu inceleyin.

Sertifikanın geçerlilik tarihini ve PIN durumunu yetkili imza uygulamasından kontrol edin. PIN denemelerini rastgele tekrarlamayın; yanlış denemeler cihazın kilitlenmesine veya ek işlem gerektirmesine neden olabilir.

Portal imza aracını açamıyorsa tarayıcıdaki izinleri, kurulu bileşenleri ve güvenlik yazılımlarını inceleyin. Kurumsal bilgisayarlarda güvenlik politikası, imzalama uygulamasının yerel bağlantısını engelleyebilir.

İmza başka bilgisayarda çalışıyor, ancak portalda çalışmıyorsa sorun sertifikadan çok tarayıcı veya yerel imza aracında olabilir. Tersinde, hiçbir uygulama sertifikayı görmüyorsa dosyayı yeniden üretmek yerine sürücü ve cihaz desteği alın.

• Sertifika veya mali mühür cihazının doğru bilgisayara bağlandığını doğrulayın.
• İmzalama uygulamasında doğru sertifikanın seçildiğini kontrol edin.
• Sertifika süresinin dolmadığını ve PIN girişinin engellenmediğini inceleyin.
• Gerekli sürücülerin üretici veya yetkili sağlayıcı yönergelerine göre çalıştığını doğrulayın.
• Berat dosyasını imza sonrasında değiştirmeden portalın beklediği biçimde kullanın.
• İmza hatasının ekran görüntüsünü ve saat bilgisini saklayın.

e-Defter berat dönem ve tarih hatası nasıl düzeltilir?

e-Defter berat dönem ve tarih hatası, dosyanın ait olduğu ay ile portalda seçilen dönemin uyuşmaması veya önceki kayıtla çakışması nedeniyle oluşabilir. Önce muhasebe dönemi ve yükleme yöntemi karşılaştırılmalıdır.

Berat dosyasının hangi ayı kapsadığını muhasebe programındaki dönem bilgisinden okuyun. Portalda seçilen ayın, dosyanın üretildiği ayla aynı olduğunu kontrol edin.

Hesap dönemi takvim yılıyla aynı olmayan işletmelerde dönem hesabı ayrıca incelenmelidir. Bu tür durumlarda standart ay sıralamasını varsaymak yerine mali müşavir kayıtları ve program ayarları esas alınmalıdır.

Yükleme tarihi ve son gönderim süresi, mükellefiyet türüne, hesap dönemine ve ilgili uygulama tercihine göre değişebilir. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin; eski takvimlerden rakam aktarmayın.

Dosya doğru döneme ait görünse bile portalda aynı dönem için daha önce başarılı veya bekleyen kayıt bulunabilir. Yeni dosya göndermeden önce işlem geçmişini, onay bilgisini ve yerel arşivi birlikte inceleyin.

Yanlış dönem seçimi düzeltilecekse dosyayı elle yeniden adlandırmak yeterli değildir. Gerekirse muhasebe yazılımında doğru dönem yeniden oluşturulmalı, imzalanmalı ve uygulanan güncel prosedüre göre gönderilmelidir.

Bir önceki ayın beratı başarıyla yüklendi diye sonraki ayın tarihi otomatik olarak aynı yöntemle ilerlemez. Özellikle özel hesap döneminde ay, dönem ve yükleme prosedürünü ayrı doğrulayın; portal kaydıyla muhasebe takvimini birlikte saklayın.

e-Defter berat dosya formatı ve boyut hatası nasıl çözülür?

e-Defter berat dosya formatı veya boyut hatası, portalın beklediği teknik yapıyla gönderilen dosyanın uyuşmaması demektir. Dosya biçimi ve boyut sınırı için güncel GİB teknik kılavuzu kontrol edilmelidir.

Berat dosyasını muhasebe yazılımının ilgili modülünden yeniden üretin. Dosyayı Word, Excel veya metin düzenleyiciyle açıp kaydetmek, teknik yapıyı bozabilir ve doğrulama hatasını artırabilir.

Dosya adını değiştirmek, uzantıyı elle çevirmek veya dosyayı farklı bir sıkıştırma programıyla paketlemek güvenli çözüm değildir. Portalın kabul ettiği yapı, kullanılan uygulama ve güncel kılavuz birlikte değerlendirilmelidir.

Boyut uyarısı alırsanız önce dosyada gereksiz kopya olup olmadığını kontrol edin. Aynı dosyayı birkaç kez seçmek, tarayıcı yüklemesini ağırlaştırabilir; ancak dosyayı bölmek veya küçültmek için mali müşavir onayı gerekir.

Berat üretiminden önce kaynak muhasebe kayıtlarında hata varsa dosya tekrar tekrar aynı sorunla oluşur. Fatura verilerindeki satır sorunlarını e-Defter portalından bağımsız inceleyin; gerekirse Toplu Fatura Yüklemede Satır Hatası rehberini kullanın.

Kaynak listede eksik veya bozuk veri varsa önce ilgili muhasebe kaydı düzeltilmelidir. Dosya biçimi doğru olsa bile içerik doğrulaması başarısız olabilir; teknik dosya ile ticari veriyi ayrı ayrı kontrol edin.

Format hatasında dosyayı küçültmek her zaman çözüm değildir. Dosya açılabiliyor olsa bile içerik doğrulaması başarısız olabilir; bu durumda muhasebe kayıtlarını, yazılım sürümünü ve güncel teknik kılavuzdaki üretim adımını birlikte inceleyin.

e-Defter berat yükleme portal hatası adım adım nasıl çözülür?

e-Defter berat yükleme portal hatası adım adım, hata kaydı alınarak ve her kontrolden sonra tek bir değişken denenerek çözülür. Böylece hangi işlemin sonucu değiştirdiği anlaşılır.

İlk denemede sonuç alınmazsa aynı dosyayı art arda göndermeyin. Önce portal işlem geçmişini kontrol edin; yükleme tamamlanmış ancak sonuç ekranı kapanmış olabilir.

1. Portalda görünen hata mesajını, kodunu, ekran adını ve işlem saatini kaydedin.
2. İlgili mükellef profilini, hesap dönemini ve ay seçimini muhasebe kayıtlarıyla karşılaştırın.
3. Aynı dönem için önceki yükleme, onay veya bekleyen işlem kaydı bulunup bulunmadığını inceleyin.
4. Beratı kullandığınız muhasebe yazılımında güncel kaynak verilerden yeniden oluşturun.
5. Dosyayı değiştirmeden uygun elektronik imza veya mali mühürle imzalayın.
6. Portalın güncel yükleme ekranında yalnızca doğru dosyayı seçerek işlemi başlatın.
7. Sonuç ekranını, işlem numarasını veya reddedilme açıklamasını güvenli klasöre kaydedin.

Her denemeden sonra yalnızca bir değişkeni değiştirin. Örneğin önce doğru dönemi, sonra farklı tarayıcıyı, en son imzalama aracını test edin; her sonucun ekran görüntüsünü aynı olay klasöründe tarih sırasıyla saklayın.

Yanlış: Her adımda hem dosyayı hem tarayıcıyı hem de dönemi değiştirmek. Doğru: Bir kontrolü tamamlayıp sonucu kaydetmek, sonra sonraki ihtimali değerlendirmektir.

Küçük işletmede e-Defter berat yükleme portal hatası nasıl incelenir?

Küçük işletmede e-Defter berat yükleme portal hatası, görev paylaşımı ve kayıt disipliniyle daha kolay incelenir. Aşağıdaki örnek, e-Defter kullanan küçük bir eczanenin varsayımsal işlem akışını gösterir.

Eczane sahibi, muhasebe ofisinden gelen berat dosyasını portalda yüklemeye çalışırken dönem hatası görür. İlk olarak dosyanın hangi aya ait olduğunu ve eczanenin seçilen vergi profiliyle eşleştiğini doğrular.

Mali müşavir, dosyayı hangi muhasebe programından ürettiğini ve imzanın kim tarafından atıldığını açıklar. Eczane sahibi dosyayı tekrar düzenlemez; yalnızca portal işlem geçmişindeki sonucu kontrol eder.

İşlem geçmişinde aynı ay için başarılı kayıt görünürse yeni yükleme yapılmaz. Sonuç belgesi ve işlem bilgisi muhasebe arşivine eklenir; tekrar gönderim, mükerrer işlem riskini artırabilir.

Hiç kayıt yoksa dosyanın oluşturulma zamanı, imza durumu ve kullanılan bilgisayar incelenir. Eczanede farklı bilgisayar denenmeden önce mali mühür veya elektronik imzanın doğru cihazda çalıştığı doğrulanır.

Kaynak faturalarda veri uyumsuzluğu şüphesi varsa portal hatasıyla karıştırılmamalıdır. Örneğin liste ekranı ayrı bir sorun gösteriyorsa Fatura Listesi Yüklenmiyor Hatası açıklamalarını ayrıca incelemek gerekir.

Bu senaryoda işletme sahibinin görevi, dosyayı teknik olarak değiştirmek değil, doğru belgeyi doğru dönemde güvenle saklamaktır. Teknik düzeltme muhasebe yazılımı ve mali müşavir koordinasyonuyla yapılmalıdır.

Eczane sahibi dosyayı değiştirmeden önce mali müşavirden dönem teyidi alır, sonra işlem geçmişini kontrol eder ve en son imza cihazını dener. Portalda kayıt varsa süreç durur; kayıt yoksa teknik yeniden üretim başlatılır.

e-Defter berat yükleme kaydı ve önceki berat nasıl kontrol edilir?

e-Defter berat yükleme kaydı, yeni gönderim yapmadan önce portal işlem geçmişinden ve işletmenin yerel arşivinden karşılaştırılmalıdır. Bu kontrol, başarılı bir gönderimin yanlışlıkla tekrarlanmasını önler.

Portalda görünen durum ifadesini olduğu gibi kaydedin. Başarılı, beklemede, reddedildi veya benzeri bir durumun hangi dosyaya ait olduğunu dosya adı, dönem ve işlem zamanı ile eşleştirin.

Yerel arşivde orijinal berat, imzalı dosya, yükleme sonucu ve muhasebe programı çıktısı birlikte bulunmalıdır. Yalnızca dosya adını saklamak, hangi işlemin tamamlandığını kanıtlamak için yeterli olmayabilir.

Aynı dönem için önceki yükleme kaydı varsa dosyanın gerçekten aynı berat olup olmadığını mali müşavirle karşılaştırın. Yeni oluşturulan dosya farklıysa neden yeniden üretildiği ve önceki kaydın durumu açıklanmalıdır.

Kaynak faturadaki numara tekrarları veya muhasebe satırındaki toplam farklılıkları berat üretimini etkileyebilir. Bu ayrımı anlamak için Fatura Numarası Daha Önce Kullanılmış Hatası ve Satır Toplamı Uyumsuz Hatası içeriklerine bakabilirsiniz.

Portalda kayıt görünmüyorsa ekranın yüklenmemesiyle işlemin başarısız olmasını birbirinden ayırın. Yeni deneme öncesinde oturumu yenileyin, ancak sonucu kesinleşmemiş işlemi art arda başlatmayın.

Önceki kayıtla yeni dosya arasındaki farkı yalnızca dosya adına bakarak belirlemeyin. Dönem, oluşturma zamanı, imza sonucu ve portal durumunu karşılaştırın; bu alanlardan biri farklıysa yeniden gönderim kararını mali müşavirle verin.

Tarayıcı ve bağlantı kaynaklı e-defter berat yükleme portal hatası nasıl ayıklanır?

Tarayıcı ve bağlantı kaynaklı e-defter berat yükleme portal hatası, oturumun kopması, güvenlik engeli veya uyumsuz tarayıcı ayarı nedeniyle ortaya çıkabilir. Dosya temizse bu teknik ihtimaller sırayla denenmelidir.

Önce portal oturumunun açık ve doğru kullanıcıyla devam ettiğini kontrol edin. Uzun süre açık kalan sayfalarda oturum süresi dolabilir; bu durumda ekran açık görünse bile gönderim tamamlanmayabilir.

Güncel ve desteklenen bir tarayıcıyla yeni oturum başlatın. Özel pencere, önbellek temizleme veya farklı tarayıcı denemesi yapılabilir; ancak her denemede aynı dosyanın durumunu yeniden kontrol edin.

Elektronik imza kullanılıyorsa tarayıcı değişikliği tek başına yeterli olmayabilir. Sertifika sürücüsü, imzalama uygulaması ve tarayıcının yerel iletişim izinleri birlikte çalışmalıdır.

Kurumsal ağda güvenlik duvarı, vekil sunucu veya antivirüs yazılımı yüklemeyi durdurabilir. Aynı dosyayı kişisel cihazlara kopyalamadan önce kurumun bilgi işlem sorumlusundan güvenli test yöntemi isteyin.

GİB duyurularında bakım veya erişim problemi bildiriliyorsa tekrar denemeyi duyurudaki yönteme göre planlayın. Kesin bir süre varsaymayın; güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Portal dışındaki fatura ekranında sorun yaşıyorsanız bunu berat hatasıyla karıştırmayın. Örneğin fatura listesinin açılmaması için Fatura Listesi Yüklenmiyor Hatası Nasıl Çözülür? rehberindeki ayrı kontroller uygulanmalıdır.

Bağlantı testinde dosya seçme aşaması geçiliyor, gönderim sırasında oturum düşüyorsa ağ veya tarayıcı önceliklidir. Dosya daha seçilemeden reddediliyorsa bağlantıyı değiştirmek yerine dosya yapısı ve imza kontrollerine dönün.

e-Defter berat yükleme portal hatası çözülmüyorsa kime başvurulur?

e-Defter berat yükleme portal hatası, dosya ve imza kontrollerinden sonra çözülmüyorsa mali müşavire ve gerektiğinde GİB’in güncel destek kanallarına belgeli şekilde bildirilmelidir. Eksik bilgiyle yapılan başvuru teşhisi geciktirebilir.

Başvuruya hata mesajının tam metnini, ekran görüntüsünü, işlem tarihini, ilgili dönemi ve kullanılan yöntemi ekleyin. Dosyanın kendisini paylaşmadan önce karşı tarafın güvenli gönderim talimatını öğrenin.

Vergi kimlik bilgileri, sertifika bilgileri ve muhasebe kayıtları hassas olabilir. PIN, şifre ve mali mühür erişim bilgilerini hiçbir destek başvurusuna eklemeyin.

Mali müşavir, dosyanın muhasebe yazılımında doğru üretildiğini ve dönem kaydının uygun olduğunu değerlendirir. Teknik portal sorunu ile muhasebe verisi sorununu ayırmak, başvurunun doğru birime gitmesini sağlar.

Başvuru öncesinde aynı hatayı farklı bilgisayarda denediyseniz bunu ve sonucu yazın. Böylece destek birimi dosya, kullanıcı, cihaz veya portal kaynaklı ihtimalleri ayırabilir; güvenlik nedeniyle şifre ve PIN paylaşılmamalıdır.

• Hata mesajının tamamını ve mümkünse hata kodunu başvuru notuna ekleyin.
• İlgili şirketi, dönemi, ayı ve kullanılan yükleme yöntemini açıkça belirtin.
• Dosyanın oluşturulma zamanını ve imza işleminin sonucunu yazın.
• Portal işlem geçmişinde görünen kayıt veya durum bilgisini paylaşın.
• Daha önce yapılan denemeleri ve alınan sonuçları sıralı biçimde açıklayın.
• Şifre, PIN ve sertifika erişim bilgilerini başvuruya kesinlikle eklemeyin.

Uzman notu: Son yükleme tarihine yakın hata aldıysanız, her denemeyi saat bilgisiyle kaydedin ve güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Güncel resmi yönlendirmeler değişebildiği için eski forum mesajlarındaki telefon, süre veya ekran adlarını kesin bilgi kabul etmeyin. Güncel GİB duyurusu ve mali müşavir görüşü, işlem zamanlamasında temel alınmalıdır.

Özet: 5 maddede e-defter berat yükleme portal hatası nasıl çözülür?

e-defter berat yükleme portal hatası çözümünde en güvenli yaklaşım, önce mevcut kaydı korumak ve sonra tek tek doğrulama yapmaktır. Beş temel adım, çoğu sorunun hangi aşamada oluştuğunu görünür hale getirir.

• Hata mesajını, dönem bilgisini, dosya adını ve işlem saatini kaydedin; böylece sonraki denemeleri karşılaştırabilirsiniz.
• Dosyanın doğru mükellefe ve doğru aya ait olduğunu, muhasebe programında tamamlanan dönemle karşılaştırarak doğrulayın.
• Elektronik imza veya mali mühür cihazını, sertifika geçerliliğini, sürücüyü ve imzalama uygulamasını birlikte kontrol edin.
• Portal işlem geçmişinde aynı beratın daha önce yüklenip yüklenmediğini inceleyin ve sonucu kesinleşmeden tekrar gönderim yapmayın.
• Sorun devam ederse ekran görüntüsü, dosya bilgisi ve deneme geçmişiyle mali müşavirinize veya güncel GİB destek kanalına başvurun.

Bu beş adımı bir kontrol formuna dönüştürmek, farklı çalışanların aynı sırayı izlemesini sağlar. Her dönem için hata kaydı, imzalı dosya ve portal sonucu birlikte saklanırsa sonraki denemede geçmişe dayalı karar verilebilir.

Dosyayı elle açmak, uzantıyı değiştirmek veya aynı işlemi arka arkaya tekrarlamak genellikle çözüm sağlamaz. Teknik düzeltme, dosyayı üreten muhasebe yazılımında ve güncel resmi kılavuz dikkate alınarak yapılmalıdır.

Son yükleme tarihi, uygulanan yöntem ve mükellefiyet koşulları değişebileceği için rakamsız varsayım yapmayın. Güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin; arşivde yükleme sonucunu saklayın.

e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet işlemlerini tek havuzda kullanmak isteyenler, efaturakontor.com paketlerini inceleyebilir. Paketler 100’den 500.000 kontöre kadar sunulur; ücretsiz e-fatura portalı ve Sovos altyapısına aynı gün tanımlama sağlanır.

Havuz kontörleri 12-18 ay kullanım süresine sahiptir ve gelen veya giden her belge için bir kontör düşer. Paket seçerken işletmenizin tüm e-belge türlerindeki aylık belge hareketini ayrı ayrı hesaplayın.