Kontör Tedarikçisi Seçerken 12 Kriter: Karşılaştırma Rehberi
Kontör tedarikçisi seçerken havuz kapsamını, gerçek belge tüketimini, kullanım süresini, güvenliği ve sözleşme şartlarını birlikte değerlendirin.
Kontör tedarikçisi seçimi, yalnızca paket fiyatına değil, 12 ölçülebilir kritere göre yapılmalıdır. Kapsam, belge başına tüketim, kullanım süresi, güvenlik, destek ve sözleşme birlikte değerlendirilmelidir. Böylece ucuz görünen fakat pahalıya gelen seçenekler elenir.
Kontör tedarikçisi seçimi, yalnızca paket fiyatına değil, 12 ölçülebilir kritere göre yapılmalıdır. Kapsam, belge başına tüketim, kullanım süresi, güvenlik, destek ve sözleşme birlikte değerlendirilmelidir. Böylece ucuz görünen fakat pahalıya gelen seçenekler elenir.
Bu rehber, e-belge kullanan küçük işletmelere, mali müşavirlere ve satın alma ekiplerine yardımcı olur. Amaç, teklifleri aynı ölçekte karşılaştırmak, kontör kesintisini önlemek ve kullanılmayan bakiyenin boşa gitmesini engellemektir.
1. Kontör tedarikçisi seçimi neden yalnızca fiyata göre yapılmamalı?
Kontör tedarikçisi seçimi, fiyatla birlikte kapsam, işlem kuralı ve hizmet sürekliliği incelenerek yapılmalıdır. Aynı paket bedeli, farklı belge sayım kuralları nedeniyle işletmelere farklı toplam maliyet çıkarabilir.
Bir teklifin karşılaştırılabilir olması için kontörün hangi belgelerde geçerli olduğu yazılı olmalıdır. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet kapsamı ayrıca kontrol edilmelidir.
İkinci ölçüt, gelen ve giden belgelerin nasıl sayıldığıdır. Her gelen veya giden belgenin bir kontör tükettiği açıkça belirtilmiyorsa, aylık tüketim tahmini eksik yapılabilir.
Kullanım süresi de fiyat kadar önemlidir. İşletme sezonluk çalışıyorsa veya belge hacmi düzensizse, kısa süreli paketler kullanılmadan sona erebilir.
Saklama, veri erişimi, kullanıcı yetkileri ve destek kanalı teklifin operasyonel değerini belirler. Bu başlıklar yalnızca satış görüşmesinde değil, sözleşme ve hizmet şartlarında bulunmalıdır.
GİB bağlantısı veya özel entegratör yetkisi belirsiz olan bir hizmet, belge süreçlerinde risk yaratabilir. Tedarikçinin teknik aracı mı, yoksa yetkili hizmet sağlayıcısı mı olduğu ayrıştırılmalıdır.
Karar verirken son 12 aylık belge hacminizi, belge türlerinizi ve mali müşavirinizin iş akışını yazılı hale getirin. Sonra her tedarikçiden aynı sorulara, aynı formatta cevap isteyin.
Karar dosyanızda her kriter için "var", "kısmen" ve "yok" seçenekleri oluşturun. Teklifleri aynı belge hacmi ve aynı kullanım süresi üzerinden puanlayın. Böylece görüşmede öne çıkan indirim, kritik sözleşme eksikliğini gizleyemez.
Yanlış: "Satın alma kararı yalnızca satış temsilcisinin sunduğu kampanyaya göre verilir." Doğru: "Kampanya, yazılı kapsam ve işletmenin yıllık tüketim hesabıyla birlikte değerlendirilir."
2. Tek havuz kontör hangi e-belge türlerini kapsıyor?
Tek havuz kontör, farklı e-belge türlerinde kullanılabilen ortak kontör bakiyesi demektir. Bu model, kapsam dahilindeki belgeler için ayrı ayrı bakiye takip etme ihtiyacını azaltır.
Bir havuzun e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet işlemlerinde geçerli olup olmadığı kontrol edilmelidir. Kapsam, ürün adıyla değil, sözleşmedeki açık ifadeyle doğrulanmalıdır.
Havuz kontörün ne olduğunu ve hangi e-belgelerde kullanılabildiğini anlatan Havuz Kontör Nedir? rehberi bu ayrımı örneklerle açıklar.
Ortak havuz, her belgenin ücretsiz işleneceği anlamına gelmez. Gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör düşürür; bu nedenle hem gelen kutusu hem giden kutusu hacmi hesaba katılmalıdır.
Tedarikçiye, kapsam dışı bırakılan belge türlerini ve farklı ürünler için ek bakiye gerekip gerekmediğini sorun. Özellikle e-İrsaliye veya e-SMM kullanan işletmeler, yalnızca e-Fatura kapsamına bakmamalıdır.
Sadece tek bir belge türü kullanan küçük bir işletme için havuz yapısı yine yararlı olabilir. Ancak asıl avantaj, belge türleri veya aylık hacim değiştiğinde bakiyenin esnek kullanılabilmesidir.
Teklif dosyasında belge türleri, birim tüketim, aktivasyon ve sona erme koşulları ayrı satırlarda yer almalıdır. Sözlü olarak verilen kapsam bilgisi, satın alma kararının tek dayanağı olmamalıdır.
Örneğin hem e-Arşiv düzenleyen hem e-İrsaliye kullanan bir toptancı, ayrı paketlerin aynı dönemde bitip bitmediğini kontrol etmelidir. Havuz kapsamı yoksa bir belge türündeki atıl bakiye diğerinde kullanılamaz; bu durum toplam maliyeti yükseltebilir.
3. Kontör paketini işlem hacminize göre nasıl karşılaştırmalısınız?
Kontör paketi, son dönem ortalama tüketiminiz ve beklenen büyüme payınız birlikte değerlendirilerek seçilmelidir. Sadece mevcut ayın işlem sayısına bakmak, yoğun dönemlerde bakiye yetersizliği doğurabilir.
Önce son aylardaki düzenlenen ve alınan belge sayılarını ayırın. Ardından e-Fatura, e-Arşiv ve diğer kapsam dahilindeki belge türlerini ayrı sütunlarda gösterin.
Mevsimsel çalışan işletmelerde aylık ortalama tek başına yeterli değildir. Turizm, eğitim, tarım veya kampanya dönemleri için en yüksek tüketim ayı ayrıca incelenmelidir.
| Kontrol alanı | Bakılacak bilgi | Karar etkisi |
|---|---|---|
| Gelen belge sayısı | Ayda kaç belge alındığı | Gerekli toplam kontörü artırır |
| Giden belge sayısı | Ayda kaç belge düzenlendiği | İkinci tüketim kaynağını gösterir |
| Yoğun dönem | En yüksek aylık işlem adedi | Bakiye kesintisini önler |
| Kullanım süresi | Paketin geçerlilik dönemi | Fazla alım riskini belirler |
Yanlış: "En düşük birim fiyatlı paket her zaman en ucuz pakettir." Doğru: "Kullanılabilir süre, kapsam ve gerçek tüketim birlikte hesaplanmalıdır."
Hacim kademelerini karşılaştırırken standart, orta ölçek ve üst düzey kullanım farklarını görmek için kontör kademeleri karşılaştırması incelenebilir.
İşlem hacmi belirsizse, önce küçük bir paketle gerçek tüketimi ölçmek daha kontrollü olabilir. Buna karşılık yüksek hacimli işletmeler, sık yükleme ve belge kesintisi riskini ayrıca hesaplamalıdır.
Basit bir tahmin için her ay gelen ve giden belgeleri toplayın, en yüksek ayı ayrıca işaretleyin. Bu sayıya beklenen büyümeyi ve kullanıcıların test veya tekrar işlemlerini ekleyin. Sonuç, paket kontörünün altında kalıyorsa geçerlilik süresiyle birlikte değerlendirin.
Örneğin yeni şube açacak bir markette geçmiş hacim gelecek dönemi tam göstermeyebilir. Şube açılışı kesin değilse büyük paketi hemen almak yerine, yükleme aralığını ve ek alım süresini tekliften kontrol etmek daha doğru olabilir.
4. Kontör fiyatını karşılaştırırken toplam maliyeti nasıl hesaplamalısınız?
Kontör fiyatı, paket bedelinin kullanılabilir kontör sayısına bölünmesiyle başlayan, fakat bununla sınırlı olmayan bir karşılaştırmadır. Vergiler, ek hizmetler, yükleme ücretleri ve geçerlilik süresi birlikte incelenmelidir.
Pratik hesaplama için kontör başına maliyet, vergi dahil toplam ödeme tutarının fiilen kullanılabilir kontör sayısına bölünmesiyle bulunur. Kullanılamayan, süresi dolan veya kapsam dışı kontörler hesaba katılmamalıdır.
Teklifte aktivasyon, entegrasyon, kullanıcı hesabı, arşiv erişimi veya destek için ayrı bedel bulunup bulunmadığını sorun. Bu bedeller paket fiyatından ayrıysa toplam maliyet hesabına eklenmelidir.
e-Fatura kontör fiyatlarını karşılaştırırken paket büyüklüğü, kullanım süresi ve belge başına tüketim gibi unsurların nasıl okunacağını e-Fatura kontör fiyatları rehberinde bulabilirsiniz.
Aynı sayıda kontör sunan iki teklif, farklı saklama veya destek koşulları nedeniyle eşdeğer olmayabilir. Bu nedenle fiyat tablosunun yanında hizmet kapsamı ve sözleşme ekleri de istenmelidir.
Örneğin küçük bir kafe, düşük aylık hacmi nedeniyle büyük paket alırsa birim fiyat avantajı elde edebilir. Fakat kullanım süresi dolmadan bakiye tüketilemiyorsa toplam tasarruf gerçekleşmeyebilir.
Tedarikçiden vergi dahil toplam bedeli, geçerli kontör adedini, ek ücretleri ve süreyi tek teklifte göstermesini isteyin. Fiyat karşılaştırmasını bu dört bilgi olmadan tamamlamayın.
Toplam maliyet hesabını elektronik tabloda düşük, normal ve yoğun hacim senaryolarıyla yapın. Her senaryoda kullanılabilir kontörü, süre sonunda kalan bakiyeyi ve ek alım ihtiyacını ayrı gösterin. Böylece teorik birim fiyat yerine gerçek kullanım oranını görürsünüz.
Yanlış: "Vergi hariç fiyatları yan yana koyup karar vermek yeterlidir." Doğru: "Vergi dahil ödeme, ek ücretler ve süresi içinde kullanılabilen kontör birlikte hesaplanır."
5. Kontör kullanım süresi ve devretme şartları nasıl incelenir?
Kontör kullanım süresi, satın alınan bakiyenin hangi tarihe kadar kullanılabileceğini gösterir. Bu tarih, sipariş, ödeme, yükleme veya hesapta tanımlama tarihinden farklı olabilir.
Teklifte başlangıç tarihi ile sona erme tarihi açıkça yazmalıdır. Sürenin takvim ayı, gün sayısı veya tanımlama tarihi üzerinden hesaplanması, kullanılabilir dönemi değiştirir.
12, 15 veya 18 ay gibi seçenekler sunuluyorsa, her seçeneğin fiyatını ve sona erme kuralını ayrı karşılaştırın. Uzun süre her işletme için otomatik olarak daha avantajlı değildir.
Kontör kullanım süresinin nasıl hesaplandığını ve uzatma koşullarını anlatan kontör kullanım süresi rehberi bu kontrolü sistematik hale getirir.
Devretme, birleştirme veya başka hesaba aktarma hakkı varsa bunun hangi koşullarda kullanılabildiğini sorun. Bu haklar her tedarikçide, her paket türünde veya her hesap yapısında aynı olmayabilir.
Süresi yaklaşan bakiyeler için panel bildirimi, e-posta uyarısı veya rapor bulunması operasyonu izlemeyi kolaylaştırır. Bildirim yoksa işletme, kullanım tarihini kendi takviminde takip etmelidir.
Sezonluk çalışan bir işletme için kısa süreli paket uygun olmayabilir. Düzenli ve yüksek hacimli işletme ise süresi uzun paket yerine dönemsel yükleme esnekliğini daha önemli bulabilir.
Uygulamada başlangıç ve bitiş tarihlerini satın alma dosyasına kaydedin. Panelde kalan bakiye uyarısı olsa bile sorumluyu ve kontrol tarihini belirleyin. Örneğin her ayın ilk iş gününde süre ve tüketim raporu birlikte incelenebilir.
6. Kontör tedarikçisinin GİB ve özel entegratör yetkisi nasıl doğrulanır?
Kontör tedarikçisinin yetkisi, güncel GİB kayıtları ve imzalanacak hizmet sözleşmesi üzerinden doğrulanmalıdır. İnternet sitesindeki tek bir logo veya ifade, tek başına yeterli kanıt değildir.
Özel entegratör, e-belge süreçlerini kendi bilgi işlem altyapısıyla yürüten yetkili hizmet sağlayıcı demektir. Tedarikçinin bu rolü üstlenip üstlenmediği, yalnızca yazılım satıcısı olup olmadığıyla birlikte sorulmalıdır.
GİB listesinde yer alan unvan, ticari unvan ve sözleşmedeki taraf bilgileri birbiriyle uyumlu olmalıdır. Farklı şirket adları varsa aradaki hizmet ilişkisi yazılı açıklanmalıdır.
Hizmetin hangi e-belgelerde sunulduğunu, belge durumlarının nasıl izlendiğini ve teknik sorumluluğun kimde olduğunu öğrenin. Yetki kapsamı, paket kapsamından ayrı bir kontrol başlığıdır.
Entegratör değişikliği, hesap kapatma veya hizmet kesintisi durumunda belgelerin nasıl erişilebilir kalacağı da sorulmalıdır. Veri erişimi için belirli bir dışa aktarma yöntemi bulunmalıdır.
Mevzuat ve yetki listeleri değişebileceği için güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin. Özellikle zorunluluk, geçiş veya belge düzenleme şartlarında eski bilgilerle karar vermeyin.
Yetkili bir hizmet sağlayıcının bulunması, işletmenin tüm yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Belge bilgileri, kullanıcı işlemleri ve mali kayıtların doğruluğu yine işletme ve mali müşavir tarafından izlenmelidir.
Uzman notu: GİB listesindeki unvanı kontrol etmekle yetinmeyin; sözleşmedeki şirketi, fatura kesen tarafı ve hizmeti sunan altyapıyı yazılı belgelerle eşleştirin.
Doğrulama sırasında ekran görüntüsünü ve sözleşme sürümünü satın alma dosyasında saklayın. Liste, yetkinin hangi hizmeti kapsadığını açıklamıyorsa tedarikçiden resmi açıklama isteyin. Güncel olmayan bir web sayfası, şirket unvanı değişmişse yanlış izlenim verebilir.
7. Gelen ve giden belgelerde kontör hesabı nasıl doğrulanır?
Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür. Bu nedenle kontör hesabı, yalnızca düzenlenen faturalarla değil, gelen kutusunda işlenen belgelerle birlikte yapılmalıdır.
Gelen belge; işletmenin başka bir mükelleften aldığı e-Fatura veya kapsam dahilindeki elektronik belgeyi ifade eder. Giden belge ise işletmenin müşterisine ya da muhatabına düzenlediği belgedir.
Örneğin bir eczane ay içinde 80 gelen belge ve 120 giden belge işliyorsa, bu örnek tüketim hesabı 200 kontör olur. Gerçek planlamada diğer belge türleri ve dönemsel değişiklikler ayrıca eklenmelidir.
Yanlış: "Sadece düzenlediğim faturalar kontör tüketir." Doğru: "Gelen ve giden belgelerin her biri ayrı ayrı kontör hesabına katılır."
İptal, reddetme, yeniden gönderme, hata ve tekrar oluşturma gibi durumların nasıl sayıldığını tedarikçiden yazılı olarak isteyin. Bu işlemlerin her biri için aynı kural geçerli olmayabilir.
Panelde kalan bakiye, dönemsel tüketim ve belge türü bazında rapor bulunması kontrolü kolaylaştırır. Rapor yalnızca toplam sayıyı gösteriyorsa, kaynak belge kutularını ayrıca incelemek gerekir.
Beklenenden yüksek tüketim görürseniz önce gelen kutusunu, tekrar gönderimleri ve kullanıcı işlemlerini denetleyin. Sorun sürerse işlem kimliği veya belge numarasıyla destek kaydı açın.
Hesaplamayı aylık bir mutabakatla doğrulayın. Paneldeki kontör hareketlerini gelen kutusu, giden kutusu ve işlem raporlarıyla karşılaştırın. Fark varsa belge numarası, kullanıcı adı ve işlem tarihini not ederek tedarikçiye iletin.
8. Güvenli e-belge saklama ve veri güvenliği nasıl değerlendirilir?
Güvenli e-belge saklama, belgelerin yetkisiz değişikliğe karşı korunması ve gerektiğinde erişilebilir tutulması demektir. Saklama süresi, yedekleme, erişim kayıtları ve veri dışa aktarma birlikte incelenmelidir.
Tedarikçinin saklama taahhüdü, hizmet sözleşmesinde açıkça yer almalıdır. Belgelerin hangi ortamda, hangi süreyle ve hangi kullanıcıların erişimine açık tutulduğu ayrıca sorulmalıdır.
10 yıl güvenli saklama sunuluyorsa, bu ifadenin hangi belge türlerini ve hangi hesap dönemlerini kapsadığı kontrol edilmelidir. Saklama süresi dolunca verilerin nasıl teslim edileceği de yazılı olmalıdır.
Yetkisiz erişimi azaltmak için kullanıcı bazlı hesap, güçlü parola, rol tanımı ve işlem kaydı seçeneklerini inceleyin. Ortak kullanıcı hesabı, hangi personelin işlem yaptığını belirlemeyi zorlaştırır.
Yedekleme sıklığı, felaket kurtarma yöntemi ve hizmet kesintisinde belgeye erişim prosedürü teknik sorulardır. Tedarikçi bu sorulara yalnızca genel güvenlik ifadeleriyle cevap vermemelidir.
Belgelerin PDF, XML veya mevzuata uygun diğer formatlarda dışa aktarılıp aktarılamadığını sorun. Dışa aktarma mümkünse dosyaların bütünlüğü ve belge kimliği korunuyor mu, ayrıca doğrulayın.
Veri güvenliği konusunda özel bir taahhüt bulunmuyorsa, hizmet şartlarını mali müşaviriniz ve gerekirse hukuk danışmanınızla inceleyin. Kişisel veri içeren belgelerde erişim yetkileri daha dikkatli tanımlanmalıdır.
Kontrolü uygulamak için örnek bir belgeyi yetkili ve sınırlı kullanıcı hesaplarıyla görüntüleyin. Her hesabın dosya indirme, rapor görme ve kullanıcı yönetimi yetkisini ayrı test edin. Belge içeriği görünmemesi gereken rolde gerçekten gizlenmelidir.
Güvenli saklama ifadesi, yasal saklama sorumluluğunun tamamen tedarikçiye geçtiği anlamına gelmez. İşletme, gerekli belgeleri ve muhasebe kayıtlarını erişilebilir tutma sorumluluğunu mali müşaviriyle birlikte izlemelidir.
9. Kontör yükleme ve teknik destek süreçleri nasıl test edilir?
Kontör yükleme ve teknik destek süreci, satın alma öncesinde küçük bir test senaryosuyla değerlendirilmelidir. Amaç, bakiyenin hesaba ne zaman geçtiğini ve sorun halinde kiminle iletişim kurulacağını görmektir.
Destek kalitesi, reklam cümleleriyle değil, kanal, çalışma zamanı, kayıt numarası ve yanıt hedefi gibi ölçülebilir bilgilerle anlaşılır. Bu bilgileri hizmet şartlarında veya destek prosedüründe arayın.
- Önce test hesabında kontör yükleme talebinin hangi ekrandan verildiğini belirleyin.
- Ödeme veya onay sonrasında bakiyenin hangi panelde göründüğünü kontrol edin.
- Bir örnek gelen ve giden belgeyle kontör düşümünü karşılaştırın.
- Basit bir teknik soruyu destek kanalına iletip kayıt numarasını saklayın.
- Yanıtın içeriğini, süresini ve sorunun gerçekten çözülüp çözülmediğini değerlendirin.
Hesaba tanımlama adımlarını görmek için Sovos kontör yükleme rehberine bakabilirsiniz. Rehber, yükleme sonrasında panelde kontrol edilmesi gereken noktaları da hatırlatır.
Entegrasyon kullanıyorsanız testte yalnızca bakiye ekranını değil, belge gönderme, alma ve durum sorgulama adımlarını da deneyin. Hata mesajlarının kullanıcıya açıklayıcı biçimde gösterilmesi önemlidir.
Destek kanalının yalnızca satış ekibine bağlı olması operasyon açısından yetersiz kalabilir. Teknik taleplerin ayrı kaydedilmesi, geçmiş görüşmelerin izlenmesi ve sorumlunun belirlenmesi gerekir.
İşletmenizde tek kullanıcı varsa bile destek testi yapın. Personel değişikliği, mali müşavir erişimi veya yoğun dönemlerde farklı kullanıcıların aynı süreci yürütebilmesi gerekir.
Testi yoğun olmayan bir saatte değil, normal iş akışına yakın koşullarda yapın. Bir belge gönderip durumunun başarıyla sonuçlandığını, gelen belgenin kutuya düştüğünü ve kontör raporunun güncellendiğini ayrı ayrı doğrulayın. Hata oluşursa yeniden deneme kuralını da kaydedin.
10. Kontör tedarikçisi sözleşmesinde hangi maddeler bulunmalı?
Kontör tedarikçisi sözleşmesi, paket kapsamını, bedeli, kullanım süresini, veri erişimini ve hizmetin sona erme koşullarını açıkça belirtmelidir. Sözlü vaatler, sözleşmede bulunmuyorsa karar dayanağı olmamalıdır.
İlk olarak hizmetin hangi e-belgeleri kapsadığını ve her belge için kaç kontör düşeceğini kontrol edin. Gelen ve giden belgelerin ayrı tüketildiği hükmü görünür biçimde yazılmalıdır.
Bedelin vergi dahil olup olmadığı, yenileme yöntemi, fiyat değişikliği ve ek hizmet ücretleri de sözleşmede yer almalıdır. Belirsiz ifadeler, dönem sonunda farklı yorumlara yol açabilir.
İptal, iade, bakiye devri, süre uzatma ve hesap kapatma kurallarını ayrı ayrı okuyun. Kullanılmamış kontörün hangi durumda korunacağı veya iade edilmeyeceği açık olmalıdır.
Hizmet kesintisi veya entegrasyon sorunu yaşandığında bildirim yöntemi, destek kanalı ve veri erişimi prosedürü belirtilmelidir. Bu maddeler, özellikle yüksek hacimli işletmeler için önem taşır.
Hesap kapandığında belgelerin hangi formatta ve ne kadar süreyle alınabileceğini sorun. Dışa aktarma prosedürünün ek ücretli olup olmadığı da toplam maliyet hesabına dahil edilmelidir.
Sözleşme metnini imzalamadan önce mali müşavirinizin görüşünü alın. Mevzuat, ceza ve parasal sınırlar yıllık güncellenebileceğinden güncel GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.
Sözleşme incelemesinde boş bırakılan alanları, ek protokolleri ve web bağlantısıyla değiştirilebilen şartları ayrıca işaretleyin. Paket tanımı yalnızca bir kampanya sayfasında bulunuyorsa, bu sayfanın sözleşme eki olup olmadığını sorun.
11. Mali müşavir ve kullanıcı yetkileri nasıl yönetilmelidir?
Mali müşavir ve kullanıcı yetkileri, her kişinin yalnızca ihtiyaç duyduğu belge ve raporlara erişeceği şekilde tanımlanmalıdır. Yetki yönetimi, kontör satın alma kadar önemli bir operasyon kontrolüdür.
Mali müşavire özel panel bulunuyorsa, bu panelin gelen kutusu, giden kutusu ve raporları nasıl sunduğunu inceleyin. İşletme sahibi ile mali müşavirin görevleri birbirinden ayrılabilmelidir.
Personelin kontör yüklemesi, belge göndermesi veya kullanıcı eklemesi aynı yetki seviyesinde olmamalıdır. En az yetki ilkesi, yanlış işlem ve yetkisiz değişiklik riskini azaltır.
Şube, departman veya farklı marka hesabı kullanan işletmelerde belge kutularının birbirine karışmaması gerekir. Kullanıcıların hangi hesapta işlem yaptığı ekranda açıkça görünmelidir.
İşlem geçmişi; kullanıcı, tarih, belge numarası ve yapılan işlem bilgilerini gösterebilmelidir. Böylece beklenmeyen kontör tüketimi veya belge durumu değişikliği araştırılabilir.
Örneğin küçük bir markette kasa personeli giden e-Arşiv belgesi düzenleyebilir, ancak kontör satın alma yetkisi işletme sahibinde kalabilir. Mali müşavir ise raporları inceleyebilir.
Tek kullanıcıyla çalışan mikro işletmelerde bile yedek erişim ve parola yenileme yöntemi kontrol edilmelidir. Personel ayrıldığında eski hesabın kapatılması ve yeni yetkinin tanımlanması geciktirilmemelidir.
Yetki planını uygulamak için önce görevleri listeleyin: belge hazırlama, gönderme, gelen belgeyi kabul etme, rapor alma ve kontör satın alma. Her görevin karşısına sorumlu rolü yazın. Sonra test hesabıyla yetkisiz işlemin engellendiğini doğrulayın.
Özet: 5 maddede Kontör Tedarikçisi Seçimi
Kontör tedarikçisi seçimi, aşağıdaki beş ana kontrol grubunda somut belgeler ve hesaplarla tamamlanmalıdır. Her teklif için aynı soruları kullanmak, fiyat dışındaki farkları görünür hale getirir.
- Kontör havuzunun e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet kapsamını sözleşmeden doğrulayın.
- Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürdüğü için toplam tüketimi iki yönlü hesaplayın.
- Paket fiyatını vergi, ek ücret, kullanılabilir kontör ve kullanım süresiyle birlikte karşılaştırın.
- GİB yetkisini, saklama güvenliğini, veri dışa aktarmayı, kullanıcı rollerini ve destek sürecini test edin.
- İptal, iade, bakiye devri, süre uzatma, hizmet kesintisi ve hesap kapatma maddelerini imzadan önce okuyun.
Bu beş başlık, ayrıntılı olarak incelenen kapsam, hacim, maliyet, süre, yetki, sayım, saklama, destek ve sözleşme kriterlerini bir araya getirir. Eksik kalan her madde, tedarikçiden yazılı açıklama istemek için bir işarettir.
Son kararı verirken her tedarikçi için aynı belge hacmini, aynı süreyi ve aynı kullanıcı sayısını esas alın. Yazılı cevap vermeyen kriterleri "doğrulanmadı" kabul edin; varsayım üzerinden puan vermeyin.
Karşılaştırmanızı tamamladıktan sonra efaturakontor.com'da tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör paketlerini paketler sayfasından inceleyebilirsiniz; seçenekler 100'den 500.000 kontöre kadar sunulur. Ücretsiz e-fatura portalı, 10 yıl güvenli saklama, Sovos altyapısına aynı gün tanımlama ve 12-18 ay kullanım süresi bilgilerini güncel koşullarıyla kontrol edin.
Sık Sorulan Sorular
Kontör tedarikçisi seçerken nelere dikkat edilir?
Kontör tedarikçisi seçerken yalnızca paket fiyatına bakılmaz. Havuz kontörün hangi e-belgelerde geçerli olduğu, gelen ve giden belgelerin nasıl sayıldığı, kullanım süresi, GİB yetkisi, veri saklama, kullanıcı rolleri, teknik destek ve sözleşme maddeleri birlikte incelenir. Vergi ve ek ücretler dahil toplam maliyet, gerçek belge hacminize göre hesaplanmalıdır.
Tek havuz kontör nedir ve hangi belgelerde kullanılır?
Tek havuz kontör, farklı e-belge türlerinde kullanılabilen ortak kontör bakiyesidir. Kapsama göre e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet işlemlerinde kullanılabilir. Ancak her tedarikçinin kapsamı aynı olmayabilir. Bu nedenle belge türlerini, istisnaları ve belge başına tüketimi sözleşmeden kontrol etmek gerekir.
Gelen belgeler de kontör tüketir mi?
Evet. Gelen ve giden belgelerin her biri 1 kontör düşürür. Bu nedenle aylık ihtiyaç hesaplanırken yalnızca düzenlenen faturalar dikkate alınmamalıdır. Gelen e-Fatura sayısı, giden e-Fatura veya e-Arşiv sayısı ve diğer kapsam dahilindeki belgeler birlikte değerlendirilmelidir. İptal, ret veya yeniden gönderim kuralları ayrıca yazılı olarak sorulmalıdır.
Kontör kullanım süresi nasıl hesaplanır?
Kontör kullanım süresi, bakiyenin kullanılabileceği başlangıç ve sona erme tarihine göre hesaplanır. Başlangıç tarihi sipariş, ödeme, yükleme veya hesaba tanımlama tarihi olabilir. Bu nedenle sözleşmede hangi tarihin esas alındığını kontrol edin. 12, 15 veya 18 ay gibi seçeneklerde devretme ve süre uzatma şartları ayrıca incelenmelidir. Kalan bakiyenin süresi dolmadan nasıl raporlandığını da sorun.
Kontör fiyatları nasıl karşılaştırılır?
Kontör fiyatı, vergi dahil toplam ödeme tutarının fiilen kullanılabilir kontör sayısına bölünmesiyle karşılaştırılabilir. Ek yükleme, aktivasyon, entegrasyon, saklama veya destek bedelleri varsa toplam hesaba eklenmelidir. Paket kapsamı ve kullanım süresi de aynı tabloda bulunmalıdır. En düşük birim fiyat, bakiye süresi doluyorsa tek başına avantaj sağlamaz.
Tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör, ücretsiz portal, aynı gün tanımlama. Sovos altyapısı.