Kontör · 12 dk okuma · 10 Eylül 2026 · Güncelleme 9 Eylül 2026

Gelen Fatura Kontör Düşer mi? Kontör Tüketen İşlemler

Gelen e-Fatura, ret, iade, görüntüleme ve e-Arşiv işlemlerinin kontör hesabını belge bazında öğrenin.

efaturakontor.com Editör Ekibie-Fatura & kontör uzmanlığı · İçerik mevzuat değişikliklerine göre güncellenir
Kısa cevap

Evet. GİB üzerinden e-Fatura gelen kutunuza ulaşan her gelen e-Fatura, kontör hesabından bir kontör düşürür. Belgenin tutarı, satır sayısı veya sayfa uzunluğu bu adedi değiştirmez.

Gelen Fatura Kontör Düşer mi? Kontör Tüketen ve Tüketmeyen İşlemler

Evet. GİB üzerinden e-Fatura gelen kutunuza ulaşan her gelen e-Fatura, kontör hesabından bir kontör düşürür. Belgenin tutarı, satır sayısı veya sayfa uzunluğu bu adedi değiştirmez.

Bu açıklama, e-Fatura kullanan küçük işletmelerin, mali müşavirlerin ve kontör bakiyesi yöneten personelin hesabını netleştirir. Gelen kutusu, giden kutusu ve toplam havuz arasındaki farkı somutlaştırır.

Buradaki gelen fatura, GİB sistemi üzerinden işletmenizin e-Fatura hesabına ulaşan elektronik faturadır. E-posta ile gelen PDF veya kâğıt belge, otomatik olarak gelen e-Fatura kabul edilmez.

Belgenin alıcı hesabına ulaşması, tedarikçinin gönderiminden bağımsız alıcı tarafında ayrı bir hareket olarak görünür. Bu nedenle iki işletme kendi bakiyesini kendi gelen ve giden belge akışına göre takip eder.

Tek havuz kontör modelinde gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör tüketir. Bu kural; e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-SMM, e-MM ve e-Bilet kapsamındaki belge hareketlerinde dikkate alınır.

Bir belgeyi açmak, okumak, XML veya PDF olarak indirmek, yazdırmak ve mali müşavire göndermek yeni belge oluşturmaz. Bu nedenle aynı işlem için ikinci kez kontör düşmesi beklenmez.

Yanlış: Gönderen kontör kullandığı için alıcıda tüketim olmaz. Doğru: Gönderen ve alıcı hesapları, kendi belge yönlerine göre ayrı ayrı değerlendirilir.

Gelen faturayı kabul etmek veya reddetmek de alınmış faturanın ilk kontör tüketimini geri çevirmez. İade faturası düzenlemek ise yeni bir fatura olduğu için ayrıca kontör hesabına girer.

Kontör planlarken yalnızca keseceğiniz faturaları saymak eksik sonuç verir. Gelen kutusundaki tedarikçi faturalarını ve diğer e-belge hareketlerini de aynı dönem için ayrı ayrı izlemelisiniz.

Gelen e-Fatura için kaç kontör düşer?

Bir gelen e-Fatura için düşen kontör sayısı, belge başına bir kontördür. Fatura alıcının gelen kutusuna ulaştığında, ilgili hesapta gelen belge tüketimi oluşur.

Gelen fatura kontör hesabı, genellikle alınan gelen e-Fatura sayısına göre yapılır. Basit formül şudur: Gelen e-Fatura adedi çarpı bir kontör, gelen belgelerden gereken toplamı verir.

Örneğin işletmeniz bir ayda 18 tedarikçi e-Faturası alırsa, bu hareketler 18 kontör tüketir. Faturaların toplam tutarı veya içerdikleri ürün satırı sayısı sonucu değiştirmez.

Hesabı aylık rapora aktarırken gelen belge numaralarını tekil kayıt olarak kullanın. Örneğin aynı tedarikçiden 12 belge aldıysanız, her belge numarası bir satır olmalı; toplam tutarı bölmek belge adedini vermez.

Karşı durum, bir gönderimin teknik nedenle tamamlanmamasıdır. Taslak veya başarısız kayıt gönderilmiş sayılmaz; kesin durumu portal hareketinden ve güncel hizmet koşullarından doğrulayın.

Aynı e-Faturayı tekrar görüntülemek, farklı tarihlerde indirmek veya birden fazla kullanıcıya iletmek yeni gelen belge oluşturmaz. Bu işlemler, ilk alımda oluşan kontör tüketimine eklenmez.

Bir e-Fatura gönderildiğinde gönderen hesabında bir giden belge kontörü kullanılır. Alıcı hesabında ise aynı belge, gelen e-Fatura olarak bir kontör tüketir; iki hesap birbirinden bağımsızdır.

Faturada hata olduğu için yeni bir fatura düzenlenirse, yeni belge ayrıca sayılır. Önceki belgenin düzeltilmesi, eski kontör tüketimini otomatik olarak silmez veya iade etmez.

Bu nedenle aylık hesapta yalnızca giden belgeleri değil, gelen kutusundaki belge numaralarını da izleyin. Dönem sonunda iki kutudaki toplam belge hareketini bakiye ekranıyla karşılaştırın.

Gelen fatura kontör hesabında hangi işlemler tüketim oluşturur?

Gelen fatura kontör hesabında tüketim oluşturan temel işlem, e-belgenin alınması veya gönderilmesidir. Belge başına bir kontör kuralı, tek havuzun ana hesaplama yöntemidir.

Aşağıdaki tablo, sık karşılaşılan belge ve işlem türlerini aynı bakışta gösterir. Standart belge hareketi dışındaki özel hizmetler için ayrıca güncel paket koşullarını kontrol etmek gerekir.

Belge veya işlemKontör durumuHesaplama açıklaması
Gelen e-Fatura1 kontörGelen kutusuna alınan her belge için bir kontör kullanılır.
Giden e-Fatura1 kontörGİB sistemine veya alıcıya gönderilen her belge bir kontördür.
İade faturası1 kontörİade faturası, önceki belgeden ayrı yeni bir faturadır.
Giden e-Arşiv faturası1 kontörGönderilen veya oluşturulan belge, paket kapsamındaysa tüketim oluşturur.
e-İrsaliye, e-SMM, e-MM veya e-BiletBelge başına 1 kontörAlınan veya gönderilen belge, tek havuz kapsamında ayrıca sayılır.
Görüntüleme ve indirmeEk kontör düşmezBu işlemler yeni bir e-belge hareketi oluşturmaz.

Tablodaki bir kontör, belgenin tek yönlü hareketini ifade eder. Aynı işletmenin hem fatura alması hem de fatura göndermesi, iki ayrı belge hareketi olarak toplam bakiyeye yansır.

Örneğin bir tedarikçi faturayı yeniden gönderdiğinde belge numarası ve sistem kaydı kontrol edilmelidir. Gerçekten yeni belge oluşmuşsa yeni tüketim beklenir; mükerrer görüntüleme ise yeni tüketim oluşturmaz.

e-Arşiv veya diğer e-belgelerde alım, gönderim ve hizmetin kapsamı paket tanımına göre okunmalıdır. Belge başı kural dışında kalan aktarım ya da ek hizmetler için varsayım yapılmamalıdır.

Bir belgeyi iptal etmek, reddetmek veya iade sürecine almak, geçmişte oluşan belge tüketimini yok saydırmaz. Yeni bir fatura oluşturuluyorsa, bu yeni belge ayrıca bir kontör tüketir.

Kontör hareketlerini belge türü, tarih, belge numarası ve gelen-giden yönüyle incelemek en güvenilir kontroldür. Sadece banka ödemesine veya fatura tutarına bakmak, belge adedini göstermez.

Görüntüleme ve indirme işlemleri gelen fatura kontör harcatır mı?

Görüntüleme, indirme ve yazdırma işlemleri gelen fatura kontörünü ikinci kez harcatmaz. Kontör, belgenin gelen kutusuna alınmasıyla oluşan belge hareketinde kullanılır.

Kontör tüketmeyen olağan işlemleri aşağıdaki kontrol listesiyle ayırabilirsiniz. Bu işlemler, mevcut faturaya erişim sağlar; yeni bir e-Fatura veya başka bir e-belge üretmez.

  • Portala giriş yapmak ve gelen kutusunda tarih veya firma filtresi kullanmak ek kontör tüketmez.
  • Gelen e-Faturayı açmak, satırlarını okumak ve belge durumunu incelemek ek kontör tüketmez.
  • Faturanın XML veya PDF kopyasını indirmek ve yazdırmak ikinci bir kontör düşürmez.
  • Aynı dosyayı mali müşavire veya yetkili personele göndermek yeni belge hareketi oluşturmaz.
  • GİB durum bilgisini sorgulamak, faturanın ilk alım kontörünü artırmaz.

Bu liste, faturanın ilk alımındaki bir kontörü geri getirmez; yalnızca ek tüketim oluşmadığını açıklar. Bakiye kontrolünde ilk alınan belgeyi bir kez saymanız gerekir.

Pratikte kullanıcı sayısı da hesaplamayı değiştirmez. Aynı faturayı işletme sahibi, muhasebe çalışanı ve mali müşavir ayrı ayrı açsa bile sistemde üç yeni fatura oluşmaz; başlangıçtaki alım tek belge olarak kalır.

GİB'e hiç iletilmeyen ve yalnızca taslakta kalan belge, gönderilmiş e-belge sayılmaz. Belge başı tüketim, gönderim tamamlandığında oluşur; portalın hareket ekranı son durumu gösterir.

Kabul veya ret yanıtı, alınmış faturayı ikinci bir gelen fatura haline getirmez. Ancak reddedilen belgenin kontörünü geri alacağınızı düşünmek, dönem sonu bakiyesinde hataya neden olur.

Uzman notu: Aynı faturayı kaç kez indirdiğinizi değil, gelen kutusuna kaç ayrı belge ulaştığını sayın; bakiye kontrolünde doğru ölçü belge adedidir.

Belge saklama veya kullanıcı yetkilendirme gibi erişim işlemleri de standart belge başı hesaba yeni kontör eklemez. Ayrı bir arşiv hizmeti varsa, onun koşulları ayrıca incelenmelidir.

Gelen e-Fatura ile gelen e-Arşiv faturası aynı mıdır?

Hayır; gelen e-Arşiv faturası ile gelen e-Fatura aynı belge türü değildir. e-Fatura, yetkili alıcının elektronik fatura sistemindeki gelen kutusuna ulaşırken e-Arşiv farklı teslim yöntemleri kullanabilir.

e-Fatura, alıcı ve gönderici arasındaki yapılandırılmış elektronik fatura akışını ifade eder. Belge, GİB sistemindeki ilgili kullanıcı hesabına iletilir ve alıcının gelen kutusunda kayda alınır.

e-Arşiv fatura, e-Fatura kullanıcısı olmayan alıcılara da düzenlenebilen elektronik faturadır. Alıcıya e-posta, elektronik bağlantı veya başka bir teslim yöntemiyle gönderilebilir.

Bu yüzden e-posta ekindeki PDF, otomatik olarak gelen e-Fatura kontörü olarak sayılmaz. PDF'nin portala manuel yüklenmesi, saklanması veya işlenmesi farklı bir hizmet kuralına bağlı olabilir.

Bir markete tedarikçiden XML e-Fatura, tüketiciye ise e-Arşiv gönderimi gelebilir. Market, gelen XML kaydını gelen e-Fatura olarak; kendi düzenlediği e-Arşiv belgesini giden hareket olarak ayrı satırlarda izlemelidir.

Örneğin bir kafe, kurumsal müşterisine e-Arşiv faturayı e-posta ile gönderdiğinde giden e-Arşiv belgesi için kontör tüketebilir. Aynı kafeye tedarikçiden e-Fatura gelirse, gelen kutusundaki bu belge de ayrıca sayılır.

Bir faturanın hangi türde olduğunu belge başlığından, gönderim yönteminden ve portal kayıt ekranından kontrol edin. Ürün ayrımını ayrıntılı incelemek için e-Arşiv fatura açıklamasına bakabilirsiniz.

Manuel PDF yüklemelerinde belge başı e-Fatura kuralını otomatik uygulamayın. Hizmetin arşiv, OCR veya aktarım olarak sınıflandırılıp sınıflandırılmadığını güncel paket koşullarından öğrenin.

Kabul, ret ve iade işlemlerinde gelen fatura kontör hesabı nasıl yapılır?

Kabul veya ret işlemi, gelen faturanın ilk alımında düşen bir kontörü değiştirmez. İade faturası ise yeni bir fatura olduğundan, düzenlendiği hesapta ayrıca bir kontör tüketir.

Gelen e-Fatura gelen kutusuna ulaştığında bir belge hareketi tamamlanır. Sonrasında faturayı kabul etmeniz, bu hareketi ikinci kez gelen belge olarak saydırmaz.

Faturayı reddetmeniz de ilk alımdaki kontörün otomatik iadesi anlamına gelmez. Ret, belgeye verilen yanıtı ifade eder; alınmış faturanın sistemdeki kaydını geriye dönük silmez.

Yanlış: Reddedilen gelen faturanın kontörü mutlaka geri gelir. Doğru: Gelen belge için kullanılan kontör, ret yanıtından sonra da tüketilmiş kabul edilir.

Uygulamada önce gelen faturanın temel bilgilerini kontrol edin: belge türü, UUID, belge numarası, tarih ve gönderici VKN. Daha sonra kabul, ret veya iade kararını ayrı işlem olarak kaydedin; bu kararlar ilk alım kaydının yerine geçmez.

Yanlış: İade faturası, alınan faturanın kontörünü siler. Doğru: İade belgesi yeni bir kayıt olduğundan kendi yönünde ayrıca sayılır; önceki gelen belge de geçmiş hareket olarak kalır.

İade faturası düzenlemek, önceki faturanın durumunu değiştirmekten farklıdır. İade belgesi yeni numara ve yeni belge kaydı taşıdığı için giden fatura hareketi olarak bir kontör kullanır.

İptal talebi, faturayı sistemden tamamen yok eden bir işlem gibi değerlendirilmemelidir. İptal sonrası yeni belge düzenlenirse, yeni belge ayrıca sayılır; iade veya düzeltme koşulları işlem türüne göre kontrol edilmelidir.

Ay sonu mutabakatında gelen faturaları kabul, ret ve iade durumlarına göre ayırın. Böylece ret nedeniyle kontör beklemek veya iade faturasını eski belgeyle birleştirmek gibi hatalar önlenir.

Küçük işletmede gelen fatura kontör hesabı nasıl yapılır?

Küçük işletmede gelen fatura kontör hesabı, aylık gelen ve giden belge adetlerinin toplanmasıyla yapılır. Her belge türünün tek havuz kapsamını ayrıca kontrol etmek gerekir.

Örneğin küçük bir eczane, bir ayda tedarikçilerinden 40 gelen e-Fatura alıyor ve müşterilerine 25 giden e-belge düzenliyor. Bu iki grup, toplam 65 belge hareketi oluşturur.

Eczane aynı ay içinde 10 e-İrsaliye de gönderiyorsa, örnek toplam 75 kontöre çıkar. Bu hesap fiyatı değil, yalnızca belge adedine göre oluşan tüketimi gösterir.

Gelen faturaların birkaç kez açılması, XML indirilmesi veya muhasebe programına aktarılması bu örnekteki 40 adedi artırmaz. Her belgeyi belge numarasıyla tek kez eşleştirmek yeterlidir.

Örneğin mahalle eczanesi, yoğun kampanya ayında normalden fazla stok alabilir. Eczane yöneticisi üç aylık ortalamaya ek olarak bu ayın en yüksek gelen belge sayısını da hesaba katarsa kontör bitişini daha gerçekçi öngörür.

Gelen PDF'leri de aynı listeye eklemek, e-Fatura sayısını gereksiz artırabilir. Önce belgenin GİB gelen kutusunda bulunup bulunmadığını kontrol edin; sonra manuel işleme kuralını ayrıca değerlendirin.

İşletme, yalnızca ortalama ayı değil, yoğun dönemleri de izlemelidir. Stok alımlarının arttığı aylarda gelen fatura sayısı yükselirse, ortalama tüketim geçici olarak aşılabilir.

En sağlıklı yöntem, son dönemlerdeki gelen ve giden belge adetlerini ayrı sütunlarda kaydetmektir. Ardından e-Arşiv, e-İrsaliye veya diğer havuz belgelerini aynı tabloya ekleyin.

PDF olarak e-posta ile alınan tedarikçi faturaları, GİB gelen e-Fatura adedine doğrudan eklenmez. Bunların portalda işlenip işlenmediğini, kullanılan hizmetin güncel kapsamından doğrulayın.

Kontör bakiyesi ve gelen fatura hareketleri nasıl kontrol edilir?

Kontör bakiyesi, portalın bakiye ve kullanım hareketleri ekranından kontrol edilir. Gelen kutusu ile giden kutusundaki belge sayısını bu ekranla karşılaştırmak, eksik veya fazla hesaplamayı ortaya çıkarır.

Panel adları kullanılan yazılıma göre değişebilir; genellikle Kontör, Bakiye, Kullanım Hareketleri veya İşlem Geçmişi başlıkları kullanılır. Aşağıdaki sıra, temel kontrolü düzenli hale getirir.

  1. Portala giriş yaparak güncel kontör bakiyesini ve varsa son kullanım tarihini açın.
  2. Kontör hareketleri ekranında tarih aralığını ilgili ayın ilk ve son günü olarak seçin.
  3. Gelen kutusundaki e-Fatura belge adedini, hareket ekranındaki gelen kayıtlarla karşılaştırın.
  4. Giden kutusunda gönderilen e-Fatura ve diğer e-belge adetlerini ayrı ayrı not edin.
  5. Yükleme sonrasında yeni bakiyeyi, işlem numarasını ve paket kullanım tarihini tekrar kontrol edin.

Bakiye beklenenden düşükse önce aynı dönemde alınan e-Fatura, e-Arşiv veya diğer belge sayılarını inceleyin. Bir belgenin ret veya iptal durumuna geçmesi, ilk tüketimi ortadan kaldırmayabilir.

Uyuşmazlıkta önce filtreleri sıfırlayıp aynı tarih aralığını yeniden seçin. Ardından belge numarası, UUID ve yön bilgisini karşılaştırın; yalnızca bakiye farkına bakmak, hangi kaydın hesabı değiştirdiğini göstermez.

Kontör yükleme adımlarını ekrandan ekrana takip etmek için e-Fatura kontör satın alma rehberini kullanabilirsiniz.

Hesaba tanımlama sonrasında bakiye görünmüyorsa işlem kaydını, kullanıcı hesabını ve paket kapsamını kontrol edin. Gerekirse Sovos kontör yükleme adımlarını inceleyip güncel destek kanalına başvurun.

Bakiye takibini yalnızca kontör bitince yapmak risklidir. Haftalık kısa kontrol, yoğun fatura döneminden önce yeterli kullanım hakkı bulunup bulunmadığını gösterir.

Kontör kullanım süresi ve paket seçimi nasıl değerlendirilir?

Kontör kullanım süresi, satın alınan paketin koşullarına göre belirlenir ve sunulan paketlerde 12-18 ay aralığında olabilir. Kesin süreyi satın alma ekranındaki güncel koşullardan kontrol edin.

Kontörün kullanılabilir olması, bakiyenin sınırsız süreyle geçerli olduğu anlamına gelmez. Kullanım süresi dolduğunda kalan hakların devri, uzatılması veya yenilenmesi için paket şartlarına bakılmalıdır.

Gelen fatura kontör planında ilk ölçüt, aylık toplam belge adedidir. İkinci ölçüt, yoğun dönemlerde oluşan en yüksek tüketimdir; yalnızca sakin ayın ortalamasıyla karar verilmemelidir.

Karşı durumda dönem sonunda kullanılmayan kontör kalabilir. Bu nedenle satın alma miktarını, beklenen dönemsel belge adedi ve paketin son kullanım tarihiyle birlikte değerlendirin; kesin başlangıç kuralını güncel paket ekranından okuyun.

Paket seçerken gelen e-Fatura sayısını, giden e-Fatura sayısını ve tek havuzdaki diğer e-belgeleri ayrı ayrı yazın. Ardından bu adetleri kullanım dönemi boyunca toplam ihtiyaca dönüştürün.

Fiyat karşılaştırması yaparken yalnızca toplam kontör miktarını değil, kontörün geçerlilik süresini ve hangi belge türlerinde kullanılabildiğini de okuyun. Bu ayrıntılar için e-Fatura kontör fiyatları ve paket seçimi yazısına bakabilirsiniz.

Bir işletmenin aylık tüketimi düşükse uzun süreli ve gereğinden büyük paket almak kullanılmayan bakiye riski doğurabilir. Tüketim yüksekse küçük paketleri sık tekrarlamak, operasyon takibini zorlaştırabilir.

Geçerlilik hesabında satın alma tarihi, tanımlama tarihi ve paket koşulundaki başlangıç kuralı önemlidir. Ayrıntılı yöntem için kontör kullanım süresi rehberini inceleyin.

Mali müşavir gelen fatura kontör kayıtlarını nasıl takip eder?

Mali müşavir, gelen fatura kontör hareketlerini gelen kutusu, giden kutusu ve kullanım raporunu birlikte inceleyerek takip eder. Tek ekrana bakmak, belge yönü veya belge türü ayrımını kaçırabilir.

Ücretsiz e-Fatura portalında gelen ve giden kutuları, mali müşavire özel panel üzerinden izlenebilir. Yetkili kullanıcı, faturayı açabilir, indirebilir ve muhasebe kayıtlarına aktarılması için paylaşabilir.

Belgelerin 10 yıl güvenli saklanması, geçmiş faturalara erişimi kolaylaştıran bir hizmet özelliğidir. Bu saklama, işletmenin kendi yasal kayıt ve muhafaza sorumluluklarını ortadan kaldırdığı şeklinde yorumlanmamalıdır.

Mali müşavir, yalnızca PDF çıktısını değil, mümkünse faturanın XML verisini de arşivlemelidir. XML, belge üzerindeki numara, tarih, tutar ve kalem bilgilerinin yapılandırılmış biçimde kontrol edilmesini sağlar.

Rapor paylaşımında dosya adını dönem ve işletme bilgisiyle standartlaştırın. Örneğin Mart-gelen-faturalar gibi bir adlandırma, aynı dönemdeki belge listesi ile kontör hareketinin yeniden karşılaştırılmasını kolaylaştırır.

Yetkilendirme yapılırken hangi kullanıcının gelen faturaları göreceği, kimlerin indirme yapacağı ve kimin kontör hareketlerini inceleyeceği belirlenmelidir. Gereksiz geniş yetki, belge güvenliği açısından uygun değildir.

Örneğin ay sonunda muhasebeci, gelen kutusundaki belge adedini aylık raporla eşleştirir. Fark varsa önce mükerrer kayıt, farklı belge türü ve tarih filtresi kontrol edilir.

Portalın sunduğu özellikleri belge akışı açısından incelemek için ücretsiz e-Fatura portalı hizmetlerini okuyabilirsiniz.

Gelen fatura kontör hesabında hangi hatalar yapılır?

En yaygın hata, sadece giden faturaları sayıp gelen e-Faturaları hesaba katmamaktır. Tek havuzda gelen ve giden belgelerin her biri bir kontör düşürdüğü için bu yaklaşım eksik bakiye hesabı üretir.

Yanlış: Sadece müşteriye gönderilen faturalar kontör tüketir. Doğru: Tedarikçiden gelen her e-Fatura da alıcı hesabında bir kontör tüketir ve aylık toplama eklenir.

Yanlış: Faturayı reddedince kullanılan kontör otomatik olarak geri gelir. Doğru: Ret, belgenin durum yanıtıdır; gelen faturanın ilk alımında tüketilen kontörü kendiliğinden iade etmez.

Bir diğer hata, e-posta ile gelen PDF'yi GİB gelen kutusundaki e-Fatura ile aynı saymaktır. PDF'nin işlenmesi, saklanması veya içe aktarılması farklı hizmet koşulları taşıyabilir.

Bir belgenin hem gelen kutusunda hem muhasebe aktarım listesinde görünmesi, iki kontör anlamına gelmez. Kontrolü belge numarası ve UUID üzerinden yapın; aynı kayıt farklı ekranlarda tekrar gösterilebilir.

Ay sonu kontrolünde aşağıdaki maddeleri işaretleyerek gelen fatura kontör hesabını doğrulayın:

  • Gelen kutusundaki her yeni e-Fatura belge numarasıyla bir kez sayılmıştır.
  • Giden kutusundaki her gönderilmiş e-Fatura ve diğer belge ayrı bir satıra yazılmıştır.
  • İade faturaları, önceki faturanın içine eklenmeden yeni belge olarak kaydedilmiştir.
  • Görüntüleme, indirme ve yazdırma işlemleri ikinci tüketim olarak eklenmemiştir.
  • Paketin kullanım süresi ve kalan kontör miktarı dönem sonunda kontrol edilmiştir.

Bu kontrolü muhasebe kayıtlarıyla birlikte yapmak, belge adedi ile kontör hareketinin uyuşmasını sağlar. Uyuşmazlık sürerse belge türünü, tarih aralığını ve kullanıcı hareketlerini destek ekibiyle karşılaştırın.

Özet: 5 maddede gelen fatura kontör hesabı

Gelen fatura kontör hesabının temel cevabı şudur: GİB üzerinden alınan her gelen e-Fatura bir kontör tüketir. Görüntüleme veya indirme gibi erişim işlemleri ek tüketim oluşturmaz.

Aşağıdaki beş madde, aylık kontrol ve paket planlaması için kullanılabilecek kısa bir uygulama özeti sunar:

  • Gelen e-Fatura gelen kutusuna ulaştığında, alıcı hesabında belge başına bir kontör düşer.
  • Giden e-Fatura, e-Arşiv ve paket kapsamındaki diğer alınan veya gönderilen e-belgeler ayrıca sayılır.
  • Görüntüleme, indirme, yazdırma, filtreleme ve durum sorgulama mevcut belge için ek kontör tüketmez.
  • Ret veya kabul yanıtı ilk kontörü geri getirmez; iade faturası ise yeni belge olarak bir kontör kullanır.
  • Kontör planı, gelen-giden belge adedi, yoğun dönem, kullanım süresi ve paket kapsamı birlikte incelenerek yapılır.

Örnek bir aylık kontrol, önce gelen kutusundaki tekil belge numaralarını sayar. Sonra giden belge türlerini ekler ve iade faturalarını ayrı satırda gösterir; böylece erişim işlemleriyle yeni belge hareketleri karışmaz.

Hesap sonucu ile portal raporu uyuşmazsa ekran görüntüsü, tarih aralığı ve belge numaralarını saklayın. Destek talebinde bu bilgiler, ret, mükerrer kayıt veya farklı belge türünü ayırmayı kolaylaştırır.

Ay sonunda gelen ve giden kutularını kullanım hareketleriyle karşılaştırın. Fark gördüğünüzde önce belge türünü, tarih filtresini ve aynı belgenin yeni kayıt oluşturup oluşturmadığını inceleyin.

Kontör ihtiyacınızı değerlendirirken efaturakontor.com'da tüm e-belgelerde geçerli tek havuz kontör paketleri 100'den 500.000 kontöre kadar sunulur ve ücretsiz e-Fatura portalı bulunur.

Kontörler Sovos altyapısına aynı gün tanımlanır; paketlerin kullanım süresi 12-18 ay olabilir. Satın almadan önce güncel paket koşullarını, GİB duyurusunu ve mali müşavirinizi kontrol edin.

Sık Sorulan Sorular

Gelen e-Fatura kontör düşürür mü?

Evet. GİB üzerinden işletmenin e-Fatura gelen kutusuna ulaşan her gelen e-Fatura, tek havuz kontör hesabında belge başına bir kontör tüketir. Fatura tutarı, sayfa sayısı ve satır adedi sonucu değiştirmez. Aynı faturayı açmak, XML veya PDF indirmek, yazdırmak ve mali müşavire iletmek ek kontör oluşturmaz. Bu nedenle aylık planlamada gelen belge adedi ayrıca yazılmalıdır.

Gelen faturayı görüntülemek veya indirmek ek kontör harcatır mı?

Hayır. Gelen e-Faturayı açmak, okumak, filtrelemek, durumunu sorgulamak, XML veya PDF indirmek ve yazdırmak mevcut belgeye erişim işlemleridir. Bu işlemler yeni bir e-belge oluşturmadığı için ek kontör düşürmez. Ancak faturanın ilk kez gelen kutusuna alınması sırasında belge başına bir kontör kullanılır; görüntüleme işlemleri bu ilk tüketimi geri getirmez. Kullanıcı sayısının artması da aynı belgeyi çoğaltmaz.

Reddedilen gelen e-Faturanın kontörü iade edilir mi?

Genellikle hayır. Gelen e-Fatura, gelen kutusuna ulaştığında belge başına bir kontör tüketir. Sonradan kabul veya ret yanıtı verilmesi, alınmış belgenin ilk kontör hareketini otomatik olarak geri çevirmez. Fatura için ayrıca iade faturası düzenlenirse bu, önceki belgeden bağımsız yeni bir fatura sayılır ve ayrıca bir kontör tüketir. Kesin işlem koşulları için güncel paket bilgileri incelenmelidir.

E-posta ile gelen e-Arşiv faturası, gelen e-Fatura kontörü tüketir mi?

E-posta veya bağlantı üzerinden alınan e-Arşiv faturası, GİB e-Fatura gelen kutusuna ulaşan gelen e-Fatura ile aynı belge türü değildir. Bu nedenle otomatik olarak gelen e-Fatura kontörü şeklinde değerlendirilmez. Belge portala manuel yükleniyor, arşivleniyor veya işleniyorsa uygulanacak kural, kullanılan hizmetin güncel paket koşullarından kontrol edilmelidir. PDF dosyasını gelen kutusundaki e-Fatura ile karıştırmayın.

Kontör bakiyesi gelen faturalar için nasıl kontrol edilir?

Portalda Kontör, Bakiye veya Kullanım Hareketleri ekranını açarak güncel bakiyeyi ve tarih aralığındaki belge hareketlerini inceleyin. Ardından gelen kutusundaki e-Fatura adedini, giden kutusundaki gönderimleri ve diğer havuz belgelerini ayrı ayrı sayın. Toplamı hareket raporuyla karşılaştırın; fark varsa belge türü, tarih filtresi ve ret veya iade durumunu kontrol edin. Belge numarası ve UUID karşılaştırması hatalı sayımı azaltır.

Kontör kullanım süresi ne kadar olabilir?

Kontör kullanım süresi satın alınan paketin koşullarına göre belirlenir ve paketlerde 12-18 ay aralığında olabilir. Kesin süre, başlangıç tarihi, kalan kontör ve uzatma şartı satın alma ekranındaki güncel bilgilerden kontrol edilmelidir. Kullanım süresi dolmadan önce ortalama aylık tüketimi ve yoğun dönemlerdeki belge adedini karşılaştırarak yeni paket ihtiyacını planlamak gerekir. Güncel koşulları ve mali müşavirinizi ayrıca kontrol edin.

Kontöre mi ihtiyacınız var?

Tüm e-belgelerde geçerli havuz kontör, ücretsiz portal, aynı gün tanımlama. Sovos altyapısı.

Paketleri Gör
WhatsApp Hemen Ara